مستقل خدمة عملاء بدوام كامل عن بُعد (للنساء فقط)
وصف المشروع
نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل لمدة شهر، مع إمكانية التمديد في حال تحقيق الأداء المطلوب. يتم العمل من خلال نظام موحد يجمع بين مختلف قنوات التواصل لضمان سهولة وفعالية التعامل مع العملاء.
الوصف الوظيفي:
•الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب، البريد الإلكتروني، والرسائل الخاصة على إنستقرام باستخدام نظام موحد.
•متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم التحديثات حول حالة الشحنات.
•حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة.
•التعامل مع نظام سلة لمتابعة الطلبات وإدارة المخزون.
المتطلبات الأساسية:
1.إتقان المراسلة باللهجة السعودية للتواصل السلس مع العملاء.
2.مستوى أساسي إلى متوسط في اللغة الإنجليزية، حيث أن نظام المخزون باللغة الإنجليزية، ومعرفة الأساسيات ستساعد على فهمه بسهولة بعد التدريب.
3.توفر جهاز كمبيوتر شخصي واتصال إنترنت سريع ومستقر.
4.استقرار في الكهرباء لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.
5.الالتزام بساعات العمل (8 ساعات يومياً) مع يوم إجازة أسبوعياً يتم تحديده بالتنسيق مع المشرفة.
6.القدرة على التعلم السريع مع تقديم تدريب كامل على نظام خدمة العملاء والنظام الموحد المستخدم.
7.متابعة الأداء اليومي لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق رضا العملاء.
المزايا:
•تقديم تدريب شامل على النظام الموحد ونظام المخزون
•فرصة للتوظيف الدائم في حال تحقيق الأداء المطلوب.
•متابعة مستمرة ودعم لتحسين الأداء وتطوير المهارات.
التقديم:
إذا كنتِ تمتلكين المهارات والمتطلبات المذكورة أعلاه وترغبين في الانضمام إلى فريق عمل احترافي وداعم، نرحب بتقديمك.
يرجى تضمين نبذة مختصرة عن خبراتك السابقة في خدمة العملاء أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (إن وجدت).
ملاحظة: الوظيفة مخصصة للنساء فقط، ويُفضل المرشحات اللواتي لديهن معرفة بأساسيات اللغة الإنجليزية وخبرة في التعامل مع العملاء عبر منصات متعددة.
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
سلام عليكم معكم ندا رافعي مهتمه ومناسبه جدا لمشروعكم .. لدي خبره سابقه في الرد على العملاء .. حيث كانت احدى مهامي خلال عملي في اكديمية تعليميه سابقا عشت في المم...
السلام عليكم معاك عهود من جدة اخصائية خدمة عملاء - عملت سابقا في هذا المجال مع اكتر من براند و اعرف لنظام سله أستطيع متابعه الطلبات و الشحنات و التواصل مع العمل...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتمنى أن تكون بخير أ/ عامر بعد الاطلاع على متطلبات الوظيفة، أود أن أعرب عن اهتمامي بالانضمام إلى فريقكم، حيث أنني بفضل الله أمت...
السلام عليكم أستاذ عامر، أتمنى أن تكون بخير. يسعدني التقدم لوظيفة موظفة خدمة العملاء لديكم، حيث أؤمن بأن خبرتي التي تزيد عن عام في هذا المجال ستساعدني على المسا...
مرحبا ,مها خريجة بكالوريوس إدارة اعمال خبرة 4 سنوات في مجال المبيعات وخدمة العملاء اللغة الإنجليزية ممتازة أتطلع الى الانضمام لفريق عملكم ,وشكرا
السلام عليكم انا ساره عطيه خريجه تجاره انجليزي كويسه فى اللغه الانجليزيه وافهم فى الأعمال الإدارية واتطلع للعمل مع سيادتكم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا وسهلا، أنا إسراء، متخرجة من الجامعة وحاليا متفرغة تماما لأكثر من 12 ساعة فى كل أيام الأسبوع بدون أى أجازات وأستطيع العمل خ...
مرحبا استاذ عامر انا خديجة لدي خبرة في خدمة العملاء وادارة حسابات التواصل الاجتماعي حيث تعاملت مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة اتقن المراسلة باللهجة ال...
مرحبا يسعدني التقدم لوظيفة موظفة خدمة عملاء عن بعد المعلن عنها، حيث أرى أن مهاراتي وخبراتي تتوافق مع المتطلبات الوظيفية التي تم ذكرها. لدي خبرة في التعامل مع ال...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا روحية خضور مهندسة مدنية من سوريا عملت كخدمة عملاء سابقا لمتجرين الكترونيين في الوقت ذاته كنت مسؤولة عن الرد على العملاء على ...
السلام عليكم أ. عامر. بعد الاطلاع على تفاصيل مشروعكم أجد في نفسي الكفاءة لتقديم عرضي. أنا رفيدة محمد أتقن الغة الإنجليزية وأجيد التعامل باللهجة السعودية والعمل ...
السلام عليكم يعطيك العافية استاذ عامر. قرأت تفاصيل المشروع ويمكنني القيام بالمهام المطلوبة حيث انني لدى الخبره في مجال خدمة العملاء لأكثر من ثلاث سنوات ونصف وان...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته كيف حالك اتمنى تكون بخير لقد اطلعت على تفاصيل مشروعك واجد أننى انسب شخص للقيام بتلك المهمه وذلك لعدة أسباب منها: لدى خبره كبيرة ...
السلام عليكم كيف الحال أنا سحر توفيق مقدمة خدمات مستقلة بخبرة تزيد عن سبعة سنوات داخل منصة مستقل وخارجها لدي خبرة ممتازة في تقديم الدعم للعملاء في أكثر من مؤسسة...
السلام عليكم لدي خمس سنوات خبرة في مجال خدمة العملاء باللغتين العربية والانجليزية حيث عملت لمدة 3 سنوات في خدمة العملاء لحجز الفنادق في السعودية لاداء العمرة وس...
مرحبا ا عامر.. قرات كل متطلبات الوظيفة وكلها متاحة عندى ان شاءلله.. انا متخصصة خدمة عملاء بخبرة تزيد عن 5 سنوات وعملت مع العديد من الشركات فى السعودية ودول الخل...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أطلعت على المتطلبات للعمل وأتشرف بالحصول على فرصة العمل معكم، عملت لمدة سنتين كمدخلة بيانات مع مؤسسة بناء في السعودية تحديدا ال...
السلام عليكم انا ساره عادل متخرجه من معهد تكنولوجيا المعلومات إليك بعض الأسباب التي تجعلني أعتقد أنني سأكون إضافة قوية لفريقكم: إتقان المراسلة باللهجة السعودية:...
هلا اخي الكريم سعدت بطلبك واتمني تقرا عرضي عنايه وتطلع علي معرض الاعمال وتقيماتي السابقه خاصه ان لي خبره كبيره بالمجال المطلوب و الان بوضحلك ملخص سريع كيف اقدر ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حياك الله أخي عامر معك رانيا ممثلة خدمة عملاء. قرأت تفاصيل المشروع جيدا و يسعدني التعاون معكم و أكون عضو متخصص في الرد على استفس...
اهلا وسهلا استاذي معك روان من مواليد ومقيمة في الرياض واجيد اللهجة السعودية والإنجليزية خريجة بكالوريوس إدارة أعمال ودبلوم تصميم داخلي اشتغلت في عدة مجالات إدار...
السلام عليكم معك شروق، لدي خبرة في التعامل مع العملاء وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، وأسعى للانضمام إلى فريقك كموظفة خدمة عملاء حيث أنني لدي مهارات عديدة كإتق...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تحية طيبة سارة حسان من اليمن تخصص هندسة برمجيات عملت في الادارة والادخال والعملاء في الجمعيات الخيرية وأجيد اللغة الانجليزية أرغ...