إدارة علاقات العملاء

مسمى الوظيفة: موظف خدمة عملاء وإدارة محتوى (تيليجرام) وصف الوظيفة: نبحث عن شخص محترف لإدارة خدمة العملاء والإشراف على المحتوى داخل قنوات وجروبات تيليجرام، بحيث يساهم في تحسين تجربة المستخدم، تنظيم الاشتراكات، ورفع جودة التفاعل والمبيعات. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية عبر تيليجرام إدارة القنوات والجروبات (تنظيم، نشر، متابعة التفاعل، ضبط المحتوى) إعداد وتنظيم الردود الجاهزة (FAQ) وتطويرها بشكل مستمر متابعة طلبات الا...

أبحث عن مستقل لإدارة خدمة العملاء لمتجر إلكتروني يعمل على منصة سلة، وذلك عبر الرد على استفسارات العملاء في واتساب ومتابعة الطلبات خلال فترة محددة (شهر واحد قابل للتجديد كمشروع جديد). نطاق العمل: الرد على رسائل العملاء عبر واتساب بشكل يومي متابعة حالة الطلبات داخل منصة سلة التعامل مع استفسارات العملاء (منتجات، شحن، استرجاع) حل الشكاوى بطريقة احترافية والحفاظ على رضا العميل تصعيد المشاكل المعقدة عند الحاجة تسجيل الملاحظات المتكررة من العملاء حجم ال...

العميل يقوم بتسجيل رغبته في شراء المنتج على موقعنا الإلكتروني بنظام الدفع عند الاستلام. المطلوب منك: ستقوم بالإتصال بالعملاء بحد أدنى 60 عميل يوميا من خلال الكول سنتر الخاص بنا. مهامك: شرح المنتج للعميل ومحاولة بيع المنتج. يشترط التفرغ التام خلال ساعات العمل ووجود لاب توب وانترنت قوي. المنتجات: منتجات طبية (مقويات ومكملات للرجال فقط) وتجميلية للرجال والسيدات. سنقوم بتوفير تدريب وشرح. 160 دولار شهريا خلال أول 3 أشهر. سيتم تجديد العقد بشكل شهري من ...

ماتشافير علامة تجارية سعودية متخصصة في بيع الماتشا الياباني الأصيل، تعمل عبر قنوات متعددة تشمل: واتساب، سلة، أمازون، نون، وإنستغرام. نبحث عن منسق عمليات منظم وموثوق للانضمام لفريقنا بدوام مرن وعمل كامل عن بعد. طبيعة العمل عمل عن بعد بالكامل ساعات مرنة لا يوجد دوام ثابت الالتزام الأساسي: إنجاز المهام في مواعيدها خدمة العملاء تنجز بأسرع وقت ممكن وليست مقيدة بساعة محددة الراتب والمزايا الميزانية شهرية ثابتة تحدد بناء على الخبرة المهام والمسؤوليات أو...

مطلوب مساعد افتراضي محترف ودقة عالية للعمل كمنسق عمليات وتشغيل الهدف هو ضبط الإيقاع بين الفروع، المحاسبة، الادارة وقاعدة البيانات وتقديم خدمة عملاء احترافية بلهجة سعودية رصينة. المهام والمسؤوليات 1. إدارة العمليات والمناقلات اللوجستية الرقابة الميدانية وجاهزية العرض: متابعة سير العمل اليومي في الفروع والتأكد من جاهزية العرض البصري (Merchandising) وترتيب المنتجات والرفوف عبر تقارير مصورة ( عند الحاجة ). هندسة المخزون: رصد نقص المنتجات (أشمغة، ملاب...

مطلوب مستقلة تجيد مجال خدمة العملاء التواصل مع العملاء هاتفيا بشكل اساسي وبالرسائل التعامل مع الاكسيل في ادخل بيانات التواصلات والملاحظات اللباقة والقدرة العالية على التفاوض والاقناع مطلوب انثى فقط حيث ان بيئة العمل جميعها إناث المقابل الشهري للمشروع 100 دولار

مطلوب مساعد افتراضي وسكرتير ، يجيد اللغه الانجليزيه ، يجيد التعامل مع الاكسل ،قوقل شيت.

أبحث عن مساعد شخصي (Virtual Assistant) أو سكرتير افتراضي للعمل عن بعد، للمساعدة في تنظيم المهام اليومية وإدارة الوقت بكفاءة. المهام المطلوبة تشمل (لكن لا تقتصر على): تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل إدخال البيانات وتنظيم الملفات (Excel / Google Sheets) إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة البحث على الإنترنت وجمع المعلومات متابعة المهام اليومية والتذكير بها يشترط في المتقدم: الالتزام والدقة في المواعيد مهارات ت...

أبحث عن مستقل لديه خبرة في التواصل، الاستقطاب، وبناء العلاقات للمساعدة في استقطاب مصممات أزياء ومنسقات مظهر (ستايلست) للانضمام إلى منصة متخصصة في عالم الأزياء والستايل. المطلوب ليس فقط جمع أسماء، بل الوصول إلى الفئة المناسبة، التواصل معها بشكل احترافي، تعريفها بالمنصة، وتحفيزها على التسجيل والانضمام. المهام المتوقعة: البحث عن المصممات ومنسقات المظهر المناسبات للفئة المستهدفة التواصل معهن عبر القنوات المناسبة تقديم المنصة بطريقة جذابة وواضحة المتا...

نبحث عن أخصائي مبيعات محترف للرد على رسائل العملاء عبر واتساب وتحويل المحادثات إلى طلبات شراء فعلية لمتجر إلكتروني. الدور يعتمد على مهارات الإقناع والمتابعة، وليس مجرد الرد، بهدف زيادة نسبة التحويل وتحقيق أكبر عدد ممكن من الطلبات. المهام المطلوبة: الرد على رسائل العملاء عبر WhatsApp بشكل سريع واحترافي تحويل المحادثات إلى مبيعات (Sales Closing) تأكيد الطلبات والتأكد من جدية العميل التعامل مع اعتراضات العملاء وإقناعهم بالشراء متابعة العملاء حتى إتم...

نحتاج مستقلة لإدارة العلاقات مع مزودي الخدمات والمتابعة معهم هاتفيا وبالرسائل. - خبرة في إدارة علاقات العملاء حيث انه مجال مماثل للعمل المطلوب. - لبقة ولديها قدرة على الاقناع والتفاوض وهذه نقطة هامة جدا، وصبورة. - ممتازة في المتابعة. - خبرة سابقة في مهام مماثلة. - لديها خبرة في السوق السعودي. - تتعامل بأسلوب لائق مع المديرين و الزملاء. - امينة وصادقة. - تجيد التعامل في ادخال البيانات ذات الصلة في الاكسيل. المقابل الشهري 100 دولار. فضلا من لم يتوف...

مطلوب سكرتير / سكرتيرة عن بعد لمدة شهر واحد، للمساعدة في تنفيذ مهام متنوعة وتنسيق أعمال مختلفة حسب توجيهات الإدارة. تشمل المهام على سبيل المثال: إجراء بحوث عن جهات أو برامج أو شركات محددة. جمع واستخراج بيانات وتحليلها. إعداد جداول ورسوم بيانية لتقارير محددة. إرسال رسائل بريدية واستهداف عملاء أو أسواق معينة. البحث عن منتجات أو موردين معتمدين. إعداد ملخصات أو بحوث في مواضيع محددة. التواصل مع جهات ومتابعة تنفيذ إجراءات معينة. المساعدة في إدارة المها...

مهام مسؤول المشتريات حجم العمل صغير جدا 1. تحديد الاحتياجات: تقييم احتياجات الأقسام المختلفة للمواد والخدمات. 2. البحث عن الموردين: البحث عن موردين محتملين وتقييمهم بناء على الجودة والسعر والموثوقية. 3. إجراء المفاوضات: التفاوض مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار والشروط. 4. إصدار الطلبات: إعداد وإصدار أوامر الشراء وفقا للإجراءات المعمول بها. 5. مراقبة المخزون: متابعة مستويات المخزون والتأكد من توفر المواد اللازمة. 6. التواصل مع الموردين: الحفاظ ...

نحن في حاجة اخصائية سوشيال ميديا ومنسقة محتوى من جدولة نشر وجدولة مواعيد وترتيب المحتوى والبحث عن كل ما هو جديد على السوشل ميديا وباقي التفاصيل في ما بعد سيتم مناقشتها بعد الموافقة بين الطرفين نأمل افادتنا عن خبراتكم في هذا المجال من ثم سيتم التواصل معكم في حال وقع عليكم الاختيار بالتوفيق للجميع

السلام عليكم مطلوب أخصائي خدمة عملاء على الواتس اب عمله ٨ ساعات يوميا الاوقات المتوفره من ٧ ص حتى ٣ مساءا من ٣ م. حتى. ١١ مساءا العمل على ٣ تطبيقات ١- ماي فاتورة لإصدار الفواتير للعملاء ٢- تطبيق ToDo لتنظيم المهم (استلام وتسليم الاعمال من والى الأعضاء والعملاء) ٣ - واتساب بزنس العمل كالتالي : - نفتح الواتساب في جهازك - تأخذ تفاصيل العمل من العميل ، بوربوينت تصميم صوره ، بحث ، تقرير ، الوقت والتسليم متى - ترتب التفاصيل اللي اخذتها من العميل وتبدأ ...

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مطلوب مستقل للعمل على متجر ووردبريس من رفع منتجات وتصميم ومتابعه المتجر وخدمة عملاء للعمل على المتجر والرد على العملاء والتسويق

ياهلا وسهلا مطلوب مسئول خدمة عملاء يتواصل مع العملاء الرسائل خفيفه تقريبا ١٠٠-٣٠٠ رسالة شهريا معدل ١٠ عملاء باليوم الميزانية 60 دولار بعد التدريب التدريب نصف الميزانية لمدة شهرين او شهر حسب تطور الاداء المجال قطع غيار وتعديل السيارات لابد ان بكون هناك خلفية عن السيارات وقطعها الاساسيه بدون ما ندخل بالعميق مثلا : يعرف أنواع السيارات المعروفه بالشركات تويوتا كامري جمس يوكون وهكذا ومعرفة بعض اسماء قطع الغيار مثل الفحمات مبرد القير زيت المكينه وغيرها

الوصف: نبحث عن شخص متمكن في تنسيق وتنفيذ البرامج التدريبية والتنموية للجمعيات، لديه خبرة في: التنسيق مع مراكز التدريب والمعاهد تجهيز البرامج التدريبية (دورات تدريبية ...تصاميم حاسب خياطة أسر منتجة وغيرها) إدارة تنفيذ البرامج من البداية حتى النهاية التعامل مع الجمعيات وفهم احتياجاتها --- المهام المطلوبة: التواصل مع مراكز التدريب المناسبة تجهيز عروض البرامج التدريبية تنسيق مواعيد وجداول البرامج متابعة تنفيذ البرامج مع الجهات المنفذة التأكد من اكتما...

نبحث عن متخصص ليتولى المهام الكاملة للتسويق الرقمي وتطوير الأعمال لشركتين استشاريتين: Creative Alpha (المتخصصة في تأسيس الأعمال والتراخيص اللوجستية في المملكة العربية السعودية) و Nwafiz Plus Services (المتخصصة في تأسيس الشركات في قطر عبر منصات MOCI، QFC، QFZ). الهدف الأساسي هو جذب العملاء المحتملين المؤهلين من المستثمرين الأجانب والمقيمين والشركات، وترسيخ مكانة الشركتين كخبراء رائدين في أسواقهم. المهام والمسؤوليات الرئيسية المطلوبة: إدارة الحملات...

أبحث عن خبير لإعداد وتحسين خدمة Amazon SES لبريد شركتي الرسمي. نحن مركز تدريب طبي ونحتاج إلى بنية تحتية موثوقة لإرسال تحديثات الدورات وتفاصيل التسجيل لطلابنا. أحتاج منك تولي المهام التالية: توثيق النطاق والبريد الإلكتروني: إعداد نطاق العمل الرسمي الخاص بي على منصة AWS SES. التوثيق الكامل للمرسل: ضبط سجلات SPF و DKIM و DMARC بشكل صحيح في إعدادات الـ DNS لضمان أعلى نسبة وصول للرسائل وتجنب مجلد البريد المهمل (Spam). الخروج من بيئة الاختبار (Sandbox)...

نبحث عن خبير بيع عبر الرسائل النصية والتطبيقاتهل أنت محترف في تحويل الرسائل إلى مبيعات حقيقية الهدف:بناء استراتيجية بيع متكاملة عبر الواتساب/SMS لرفع المبيعات بشكل مستمر وقابل للقياس. ? المهام: تحليل الرسائل الحالية فحص الرسائل الموجودة وتحديد نقاط الضعف. كتابة رسائل بيع فعالة صياغة رسائل تحقق تفاعل ونسب تحويل عالية. بناء سيناريوهات بيع رسائل للعملاء الجدد / المتابعة / العروض / الاستعادة. تنظيم وترتيب العملية بناء نظام منظم لإرسال الرسائل في الوق...

أبحث عن شخص يقدم خدمة دعم العملاء عبر الإنترنت لمساعدتي في إدارة الاستفسارات وحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء في مشروعنا. ستكون المهام الرئيسية هي الرد على استفسارات العملاء، متابعة الطلبات، وحل أي مشاكل تقنية أو إجرائية قد تنشأ. مثل الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة. متابعة الطلبات وحل الشكاوى. تقديم توجيه للعملاء حول كيفية استخدام المخدمة في المشروع يجب ان يكون الشخص لديه مهارات تواصل عالية باللغتين العربية والإنجلي...

نبحث عن مقدم خدمة عملاء للعمل عن بعد لمتجر الكتروني لمدة شهر كتابه فقط دون اتصالات هاتفية، يتم العمل من خلال قنوات التواصل واتساب وباقي وسائل التواصل الاجتماعي المهام المطلوب: الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب بشكل فوري ، والرسائل الخاصة على التواصل الاجتماعي متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء واخر التحديثات حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة التعامل مع نظام سلة لمتابعة الطلبات تنفيذ الطلبات مهام تسويقية يومية تحقيق رضا العملاء المحافظ...

المهام: الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، المنصة، والدردشة. متابعة الطلبات وحل المشكلات لضمان رضا العملاء. توثيق الملاحظات واقتراح التحسينات للإدارة. المتطلبات: خبرة في العمل على منصة سلة خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات الإلكترونية . خبرة في بزنس شات إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج التواصل . الأفضل من تجيد اللهجة السعودية مهارات تواصل ممتازة، أسلوب لبق، وتحمل ضغط العمل. المزايا: عمل جزئي بمرونة في الأوقات.

استقطاب العملاء المحتملين، التنسيق معهم، وإتمام عمليات البيع، بالإضافة إلى تنفيذ ومتابعة المهام الإدارية الخاصة بالعملاء والبيانات بكفاءة.