الأسئلة الشائعة

أصحاب المشاريع:

بعد التسجيل في مستقل يجب عليك إضافة رقم جوالك والتحقق منه عبر الحساب الموحد، وإضافة تفاصيل في ملفك الشخصي وبعدها يمكنك البدء بالعمل مباشرة.

يدفع صاحب المشروع رسوم وسائل الدفع فقط وهي 2.75%.
أما عمولة موقع مستقل فتحتسب بشكل تنازلي بناءً على قيمة حجم تعاملات المستقل طوال الوقت مع نفس العميل ويتم اقتطاعها من أرباح المستقل وليس من صاحب المشروع. والتفاصيل في صفحة عمولة مستقل.

بعد إضافة مشروعك في مستقل، يقوم فريق الدعم الخاص بالموقع بمراجعة المشروع للتأكد من موافقته لشروط الموقع، بعد ذلك سيصلك إشعار حال الموافقة عليه وسيظهر في الرئيسية لجميع المستقلين.

يمكنك أن تتصفح الحسابات الشخصية لكل مستقل لتقرأ نبذة عنه ولترى نماذج من أعماله ومن خلال عرضه الذي تقدم به يمكنك اختيار ما يناسبك.

نعم الحد الأدنى هو 25 دولار ولايوجد حد أقصى للميزانية .

وسائل الدفع في مستقل هي باي بال، البطاقات الائتمانية.

نعم 10 دولار هو الحد الأدنى لشحن الرصيد في مستقل، علما أن الحد الأدنى ﻷي مشروع هو 25 دولار.

يمكنك التعديل على المشروع طالما أنه لم يتقدم له أي مستقل، أما بعد وصول عروض المستقلين فلايمكنك تعديله.

للأسف لايمكنك تغيير حالة المشروع العام ليصبح مشروعا خاصا

نعم، يمكنك من خلال صفحة حساب المستقل أن تنقر على زر وظفني، بعدها يمكنك إضافة المشروع الذي تريد منه العمل عليه، ويمكنك أيضا إتاحة المشروع بشكل عام لبقية المستقلين في حال لم يوافق هذا المستقل الذي اخترته على العمل لأي سبب.

نعم، إذا لم تقم بتوظيف أحد المستقلين يمكنك الغاؤه، مع العلم بوجود حد لعدد المشاريع الملغاة وهو 3 كل 30 يوم.

أما بعد بتوظيف المستقل فإمكانية إلغاء المشروع تكون بالاتفاق معه أو بالرجوع للدعم الفني عند الخلاف بينكما وقد يؤدي ذلك لعدم إعادة المبلغ كاملا حسب المشكلة.

عندما يتم رفض أي مشروع يتم إرسال تنبيه في حسابك يحوي طلبا لتعديل المشروع كي يتم قبوله، يمكنك تعديل المشروع مباشرة وإرساله من جديد للمراجعة بدلا من إضافة مشروع جديد.

حاليا مسموح لك بالاعداد التالية في مدة 30 يوما:

  • 3 مشاريع مغلقة وهي المشروعات التي تم إغلاقها لعدم اختيار مستقل للعمل عليها.

  • 5 مشاريع ملغاة وهي المشروعات التي تم الغاؤها من قبل صاحب المشروع بعد إنشائها.

لن تتمكن من توظيف أي مستقل او اختيار أحد العروض لمشروعك إلا بعد شحن حسابك بقيمة هذا العرض. .

من خلال توظيف المستقل من خلال زر وظفني في حسابه الشخصي، أو من خلال وضع المستقل لعرض على مشروعك، حيث يمكنك بعدها أن تتواصل معه عبر الرسائل قبل توظيفه.

نعم يمكنك القيام بذلك، ويكون التواصل مع كل منهما بشكل منفصل تماما ضمن مستقل.

خلال 15 يوما من الموافقة على مشروعك سيتم إغلاقه بشكل تلقائي، علما أنه يمكنك التواصل مع المستقلين فيه وتوظيفهم حتى مرور 45 على الموافقة على المشروع، كذلك يمكنك في أي وقت إعادة فتح المشروع والتواصل وتوظيف المستقلين بعد ذلك.

يمكنك الاستمرار بالتواصل مع المستقل خلال فترة 30 يوماً من استلامك المشروع منه، علما أن استلام المشروع يعني انك حصلت على كل ماتريد ويمكن للمستقل استلام المبلغ لقاء المشروع.

نعم يمكنك ذلك بعد الاتفاق مع المستقل على القيمة الجديدة ثم تطلب من المستقل ان يقوم بطلب تعديل قيمة الصفقة من حسابه مباشرة، سيصلك بعدها إشعار بقيمة الصفقة الجديدة ومدتها ويمكنك أن توافق عليه او ترفضه.

المستقلون:

يتم خصم العمولة من المستقل وليس من صاحب المشروع والتفاصيل موضّحة في صفحة عمولة مستقل.

يتم خصم عمولة مستقل من المستقل وليس من صاحب المشروع، العرض الذي يضيفه المستقل هو عرض نهائي يتم منه خصم عمولة مستقل.

يمكنك طلب الأرباح من صفحة الرصيد، وسائل سحب الرصيد المتوفرة حاليا هي باي بال للمبالغ أكبر من 25$ الارسال يتم بشكل يومي بعد انتهاء مده تعليق الرصيد وهي 14 يوما .

يمكنك التقدم للمشاريع التي تملك خبرة في العمل بها، علما أن هنالك عددا محددا من المشاريع التي يمكنك التقدم لها في الشهر وهو حاليا 10 عروض نشطه في نفس الوقت .

في الوقت الحالي يمكن للمستقل إضافة 10 عروض نشطة في نفس الوقت، ولكي تكون قادرا على إضافة عرض جديد يجب اغلاق احد العروض القديمة اما عن طريق اغلاق المشروع او تنفيذه بواسطتك أو بواسطة اي مستقل اخر.
كذلك لايمكنك إضافة عرض جديد في حال كان لديك 3 مشاريع قيد التنفيذ بغض النظر عن عدد العروض الحالية لديك
كما يمكنك التقدم بعروضك على المشاريع الخاصة التي تصلك بغض النظر عن الأرقام السابقة.

يجب أن تقوم بتفعيل حسابك عبر رقم الجوال مع إتمامك لخطوات إكمال الحساب.

يمكن لصاحب المشروع فقط أن يتواصل معك وبعدها يمكنك الرد عليه، لكن لايمكنك البدء بالتواصل معه عبر الرسائل.

يمكنك الاستمرار بالتواصل مع صاحب المشروع خلال فترة 30 يوماً من تسليمك المشروع له.

يمكنك تعديل العرض خلال 15 دقيقة من إضافته، وأيضا إذا قام صاحب المشروع بالتواصل معك عبر الرسائل قبل توظيفك على ذلك المشروع.
كما يمكنك طلب تعديل الصفقة في حال اتفقت مع صاحب المشروع اثناء التنفيذ على تغيير قيمة الصفقة او مدتها، بعد ان تطلب التعديل سيصل اشعار لصاحب المشروع يمكنه من خلاله الموافقة على التعديل او رفضه. علماً أنه يتاح التعديل ثلاث مرات فقط.

للأسف هذا الأمر غير مسموح، ويمكنك بدلا منه استخدام معرض الأعمال لإضافة أعمالك في ملفك الشخصي.

يتم إخفاء العروض المخالفة لسياسة الموقع أو التي لا تتعلق بالمشروع الذي تم إضافة العرض عليه.

الرصيد في مستقل اربعه انواع :

الرصيد الكلي: هو كامل الرصيد الموجود بحسابك القابل للسحب و وغير القابل للسحب .

الرصيد المعلق: هو الرصيد الذي حصلت عليه ولم يمض عليه 14 يوما وهي مدة التعليق قبل أن يصبح قابلا للسحب.

الرصيد المتاح: هو الرصيد الذي قمت بشحن حسابك به لإنشاء مشروعات وتوظيف مستقلين ولايمكنك سحبه كأرباح.

الرصيد القابل للسحب: هو الرصيد القادم من أرباح عملك على المشاريع بعد مرور 14 يوما على استلام المبلغ في حسابك ويمكنك سحبه عبر باي بال.

زر سحب الرصيد يظهر عندما يتوفر الحد الأدنى من الرصيد القابل للسحب في حسابك وهو 25 دولار .

عام:

للأسف لايمكن حذف الحساب ولا تغيير اسم المستخدم مطلقا في مستقل حتى لو كان الحساب جديدا.