نحن منصة خدمات الكترونية نحتاج موظف خبير ولديه سرعة واتقان للمهام والالتزام بالعمل لتطوير عملنا في مجال : ١- توظيف كوادر وموظفين مميزين عن الطلب والبحث عن أفضل المواهب والمهارات في المجال الذي يطلب منه مثل تصميم مونتاج خدمات الكترونية او تسويقية وغيرها ، يتواصل مع الكوادر ويطلب نماذج الاعمال ويسألهم للتأكد من خبرتهم ثم فرزهم والاتفاق على السعر المناسب . ٢- متابعة آداء الموظفين الحاليين وعمل تقارير من حيث مستوى الآداء والمسؤول عن التواصل معهم في ح...
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء وإدارة استرجاع واستبدال للعمل عن بعد لمتجر إلكتروني. المهام: الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني. متابعة الطلبات من وقت الشحن حتى التسليم. إدارة طلبات الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة المتجر. التواصل عبر البريد الإلكتروني مع شركات الشحن بخصوص الطلبات والمرتجعات ورفع طلبات الاسترداد والإستبدال. تحديث حالات الطلبات داخل منصة Shopify. إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة. المتطلبات: خبرة سابقة في خدمة العملاء للمتاجر ال...
نبحث عن محترف متخصص في إدارة وتطوير أنظمة CRMو للعمل على مشروع إعداد والعمل وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء بما يتناسب مع طبيعة عمل الشركة واحتياجاتها التشغيلية والتسويقية. حاليا نستخدم برنامج زوهو ون بشكل كامل المتطلبات : يجب ان تكون هناك خبرة سابقة بالعمل على نظام CRM وادارتة يرجى ارفاق بعض المعلومات حيث اننا لدينا فريق خدمة عملاء ودعم فني العميل بنظام شهري 8 ساعات وفترة التجربة تكون 6 ايام مدفوعة بمبلغ 50 دولار و بعدها الراتب الشهري 300 دولار...
نحتاج متخصص في تطوير نظام موارد بشرية يلبي احتياجات السوق السعودي وتطبيق معايير الجودة ايزو 9001 على النظام واعتماد لؤائح وقوانين الجهات المنظمة للخدمات المقدمة
مطلوب مستقل للعمل كمراقب جودة المهام: متابعة محادثات الموظفين مع العملاء على نظام الشركة. تسجيل الملاحظات بشكل مختصر وواضح. تقييم الفواتير الصادرة الشروط: دقة وتنظيم في العمل. وجود لاب توب وإنترنت جيد. مواعيد العمل صباحية من الساعة 7 صباحا حتى 3 مساء بتوقيت مصر.
محتاجين مستقل يشتغل معانا يكون ذكي وطموح، شغله هيكون الرد على استفسارات عملائنا على إنستجرام وواتساب بزنس، ومساعدتنا في تحقيق المبيعات والتعامل مع العملاء بشكل احترافي ولطيف. في البداية الشغل هيبدأ على شكل تدريب لمدة شهر، وقيمة التدريب في الشهر الأول 25 دولار. خلال الفترة دي هنوفر تدريب كامل من الشركة، يشمل شرح منتجاتنا وخدماتنا بالتفصيل، وكمان مهارات البيع وإزاي تتعامل مع العملاء وتفهم احتياجاتهم. بعد انتهاء فترة التدريب، لو المستقل أثبت كفاءته ...
تتمثل الأولوية القصوى لشركتي حاليا في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ووسائل التواصل الاجتماعي هي القناة التي أرغب في تحقيق هذا النمو من خلالها. لدي بالفعل حسابات نشطة على فيسبوك، وإنستغرام، وتويتر، وتيك توك، ولينكدإن ما أحتاجه هو نظام محتوى متكامل يحافظ على حيوية كل صفحة، وتوافقها مع هوية العلامة التجارية، والأهم من ذلك، تفاعلية. ينصب التركيز على المحتوى التفاعلي: استطلاعات الرأي، والأسئلة، والاختبارات، وملصقات القصص، وأي صيغ أخرى تثير النقاش بدل...
محتاج محصلين هاتفي للعمل في شركة تحصيل يجيد اللهجة السعودي
نبحث عن فتاة متخصصة في عرض المنتجات (Product Presenter / Content Creator) تمتلك القدرة على شرح المنتجات والتحدث عن فوائدها بأسلوب جذاب ومقنع، مع تولي إعداد السيناريو والحوار بنفسها بشكل احترافي. العمل سيكون على منتجات طبيعية وصحية، ويهمنا أن يكون المحتوى موثوقا، مبسطا، ومناسبا للنشر على منصات التواصل الاجتماعي. المهام المطلوبة إعداد السيناريو والحوار لكل منتج الظهور أمام الكاميرا وشرح المنتج وفوائده تقديم المحتوى بأسلوب واضح، مريح، ومقنع مراعاة ا...
حل مشكلة عدم قبول المنتجات على أمازون
نبحث عن بنت سيلز متميزة تمتلك لهجة خليجية للعمل في: - التواصل مع أرقام هواتف العملاء المحتملين - عرض خدمات الشركة بشكل احترافي - القدرة على الإقناع والتسويق عبر الاتصال المباشر - شرح وتوضيح خدمات الشركة للعملاء بدقة واحترافية -تحويل المهتمين إلى عملاء فعليين المتطلبات: لهجة خليجية واضحة ومقنعة مهارات تواصل عالية قدرة قوية على الإقناع والإغلاق البيعي الالتزام بساعات العمل 5 ساعات يوميا يفضل وجود خبرة في مجال المبيعات الهاتفية
نبحث عن 3 متخصصين خدمة عملاء للعمل عن بعد ضمن فريق دعم تطبيق شات صوتي. العمل يعتمد على الالتزام والدقة وسرعة الاستجابة، مع نظام مناوبات لتغطية الخدمة على مدار الساعة. طبيعة العمل الرد على استفسارات وشكاوى المستخدمين عبر قنوات الدعم المعتمدة. توثيق البلاغات ورفعها عبر نماذج/ملفات متابعة (Google Forms / Google Sheets). متابعة الحالات مع الفريق الفني عند الحاجة. الالتزام بمعايير الجودة والردود الرسمية وسياسات الدعم. ساعات الدوام ونظام المناوبات 6 سا...
نحن فريق عمل محترف مجالنا متعلق بكل ما يفيد ويخدم التاجر (تجارة إلكترونية ) نبحث عن شخص يضيف لنا لمسة ويطورنا ويعطينا نقلة إحترافية كخدمة عملاء بأسلوبه وطريقته نقدم خدمات للتجار تشمل: إنشاء وتجهيز المتاجر خدمات تسويق للمتاجر خدمات حكومية مرتبطة بالتجارة الإلكترونية أي خدمات أخرى مفيدة للتاجر - معك في الفريق 2-3 من اخوانك بنفس مسؤولياتك ومهامك وكلنا نساعد بعض و وقت الرد و المتابعة مقسم بينكم على مدار اليوم تقريبا 7 ساعات للواحد و الوضع حبي العمل ي...
خدمة العملاء على الواتس اب إغلاق الطلبات مع العملاء مهارات التواصل بشكل ممتاز مهارات الاقناع العمل بشكل دائم اذا اثبت نجاحه
لدي تطبيق على منصة Meta (Facebook Developer) باسم SA1pro وأواجه مشكلة في App Review و Permissions Approval. عند محاولة تسجيل الدخول عبر Facebook Login أو استخدام بعض صلاحيات الصفحات وإنستغرام، تظهر لي رسالة: Invalid Scopes (pages_manage_posts, pages_messaging, instagram_manage_messages, etc.) قمت بـ: إعداد التطبيق بشكل كامل إضافة App Domains إضافة Privacy Policy و GDPR تفعيل Standard Access تنفيذ Graph API Test Calls رفع وصف استخدام الصلاحيات لكن...
نبحث عن شخص موهوب وطموح للانضمام إلى فريق العمليات لدينا. سيقوم المرشح المثالي بدعم الأنشطة التشغيلية اليومية، والتنسيق مع العملاء والمرشحين، وضمان سلاسة عمليات التوظيف، والحفاظ على أعلى معايير الكفاءة والدقة. المسؤوليات الرئيسية: دعم المهام التشغيلية والإدارية اليومية ضمن عملية التوظيف التواصل الفعال مع العملاء والمرشحين والفرق الداخلية تنسيق المقابلات والمتابعات والوثائق الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان الامتثال لسياسات الشركة المساهمة في تحسين الع...
السلام عليكم مطلوب خدمة عملاء الواتس اب لمتجر زراعي مهمة جدا وجود خبرة في خدمة العملاء ولدية المعلومات الزراعية الكافية للشرح والتوضيح واقتراح المنتجات (ايضاح ذالك في الرد على المشروع). التفرغ و احترام وقت العمل واحترام العملاء والرد بأحترافية وعدم التأخير الفن في الرد بلباقة الرد السريع وعدم التأخير الخبرة في سلة والتواصل مع خدمة العملاء في سلة لحل اشكاليات طلبات العملاء مثل: - تعديل الطلبات في سلة حسب طلب العميل - رفع الشكاوي في بوابة الجودة في...
نحن شركة تأجير سيارات متخصصة ولدينا حجم عمليات تشغيلي كبير، حيث نقوم بإتمام ما بين 300 إلى 400 حجز شهريا. نسعى حاليا لنقل الشركة إلى مستوى مؤسسي احترافي، ونبحث عن مستشار متخصص للقيام بالآتي: الهيكل الإداري: وضع هيكل تنظيمي وتحديد الوصف الوظيفي لكل فرد في طاقم العمل. النظام المحاسبي: تأسيس دورة مستندية ومحاسبية كاملة لمتابعة التدفقات المالية وعقود التأجير. إدارة الأسطول: وضع نظام رقابة ومتابعة لصيانة وحالة السيارات. تطوير الإدارة: تقديم استشارة حو...
((مسؤول التسويق الإلكتروني ومنصات التواصل وخدمة العملاء)) بحاجة الى : مسؤول عن التخطيط والتنفيذ والمتابعة لجميع أنشطة التسويق الإلكتروني، وإدارة منصات التواصل الاجتماعي، والتفاعل المباشر مع العملاء من خلال الرد على الاستفسارات وبناء علاقة إيجابية تعزز ثقة العملاء وتزيد من المبيعات للموقع الإلكتروني المهام والمسؤوليات : أولا: التسويق الإلكتروني إعداد وتنفيذ خطط التسويق الرقمي. الترويج للمنتجات أو الخدمات عبر القنوات الرقمية. متابعة أداء الحملات ال...
- الرد على استفسارات العملاء عبر الشات أو الإيميل - إدخال البيانات بدقة في جداول Excel أو Google Sheets - تقديم الدعم العام على الإنترنت حسب الحاجة سوف يتم تزويدك بتعليمات وأمثلة لضمان سير العمل بشكل سلس. يجب أن يكون المستقل موثوق، دقيق، وقادر على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية. I am looking for a freelancer to assist with entry-level remote tasks such as chat support, customer service, and data entry. The tasks include: - Responding to cus...
السلام عليكم .. احتاج شخص عنده خلفيه وخبره في العاب ستيم والبلايستيشن يعلمني الدعم الفني لهذا النشاط .. انا عندي متجر لبيع العاب الستيم والبلايستيشن وما عندي خلفيه كبيره في المشاكل اللي ممكن تواجه العملاء بهذه المنصات او الالعاب لذلك احتاج شخص يكون ملم بشكل كامل ويعلمني وضح بعرضك قيمة تدريب الساعة الواحدة .. وشكرا
نبحث في نادي نانو عن مندوب مبيعات منضبط ومحترف، يفهم أن البيع عندنا ليس ضغطا ولا وعودا بل مساعدة العميل على اتخاذ القرار الصحيح ضمن نظام واضح. إذا كنت شخص: تحب الإقناع الذكي لا البيع العشوائي تلتزم بالنظام وتحب العمل المنظم وتبحث عن بيئة بيع احترافية طويلة المدى فهذا الدور مناسب لك. الهدف من الوظيفة : تحويل العملاء المهتمين بخدمات نادي نانو إلى مشتركين فعليين، عبر تواصل احترافي، فهم حقيقي لاحتياج العميل، ومتابعة ذكية حتى الإغلاق، مع التزام كامل ب...
نبحث عن موظفة محترفة للانضمام إلى فريقنا، تتمتع بمهارات عالية في اللغة الإنجليزية، وفهم البرمجيات، والتسويق، والتواصل مع العملاء، وقادرة على تمثيل الشركة بشكل احترافي في الاجتماعات مع العملاء والشركات. المهام والمسؤوليات: -التواصل مع العملاء والشركات المهتمة بتنفيذ مشاريع برمجية. -حضور وإدارة الاجتماعات عبر مكالمات الفيديو (Video Call) مع العملاء. -فهم متطلبات العملاء البرمجية بشكل دقيق وتحليلها. -تلخيص متطلبات العميل البرمجية وصياغتها بشكل واضح ...
المتطلبات: إتقان اللهجة السعودية (عامية) شرط أساسي القدرة على التواصل اللطيف والمهني مع العملاء كتابيا يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المتاجر الإلكترونية الجدية والالتزام طبيعة العمل: الرد على استفسارات وشكاوى العملاء توجيه العملاء لإتمام الطلبات العمل عبر الشات فقط (واتساب ويب ) لا يوجد تواصل هاتفي آلية العمل: العمل عن بعد (من المنزل) يفضل توفر لابتوب أو آيباد لاستخدام واتساب ويب ساعات العمل: من 4 مساء إلى 10 مساء 6 ساعات يوميا 6 أيام ف...
نبحث عن متخصص محترف في إدارة أنظمة CRM والعمل على Google Sheets للعمل معنا خلال موسم حالي، بهدف: تنظيم بيانات العملاء متابعة فريق التسويق والمبيعات ضمان إغلاق الطلبات بشكل منهجي نعمل على نظام Odoo CRM (أفضلية)، مع قبول خبرة مثبتة في Zoho CRM. ? المهام: تنظيم وإدارة العملاء والفرص داخل CRM إدارة وتحديث البيانات بدقة في Google Sheets متابعة فريق التسويق والتأكد من تحديث حالة كل عميل استخراج تقارير واضحة (يومية / أسبوعية) متابعة إغلاق الطلبات أو توث...