السلام عليكم، لدي ملف Excel يحتوي على 10,000 منتج جاهز لإضافتها وتنسيقها لمتجري على منصة نون (Noon). لقد واجهت مشكلة في قبول الملف عند محاولة رفعه، وأحتاج إلى متخصص ذو خبرة سابقة في منصة نون لمراجعة الملف، إصلاح الأخطاء أو التنسيقات التي ترفضها المنصة، وإتمام عملية الرفع بنجاح. المهام المطلوبة: مراجعة ملف الإكسل: فحص البيانات (SKUs، الفئات، الأسماء، الخصائص، الباركود، إلخ) وتحديد أسباب رفض نظام نون للملف. معالجة وإصلاح الأخطاء: تعديل الأعمدة أو ا...
نبحث عن مختص/ة تسويق وتطوير أعمال محترفة لتنفيذ خطة تواصل ومتابعة تسويقية لنظام رقمي مخصص لقطاع الضيافة في دولة الإمارات، وذلك بالعمل على قائمة عملاء مستهدفين وملفات عرض جاهزة بالكامل. نطاق العمل المطلوب في هذه المرحلة: استلام قائمة العملاء الجاهزة وملفات العرض والرسائل المخصصة لكل عميل. تنفيذ خطة التواصل المباشر وتقديم العروض التوضيحية (Demo) للعملاء وفق الجدول الزمني المحدد. متابعة استفسارات العملاء المهتمين وتقديم تقرير يومي بنتائج التواصل. (م...
مطعم شهير بالمدينة المنورة
نبحث عن قائد فريق (Team Leader) محترف لديه خبرة قوية في خدمة العملاء والمبيعات، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في السوق الخليجي، وخاصة السوق الكويتي، لقيادة فريق مكون من 3 موظفين يعملون في مجال الاشتراكات والبرامج الغذائية الصحية. ### المهام والمسؤوليات - قيادة وإدارة فريق خدمة العملاء والمبيعات ومتابعة أدائه يوميا. - تحسين أساليب الرد والإقناع وتحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات. - وضع خطط عملية لتحقيق أهداف المبيعات (Sales Targets). - تدريب وتطو...
دعم فني وخدمة عملاء للعمل عن بعد في متجر متخصص في المنتجات الرقمية والاشتراكات. المهام المطلوبة: - الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب. - مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والاشتراكات المناسبة لهم. - حل مشاكل العملاء المتعلقة بالتفعيل والاشتراكات. - متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل مشاكلهم. - التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وودي. الشروط والمتطلبات: - خبرة سابقة في تطبيقات بلس والمنتجات الرقمية واشتراكات IPTV وغيرها من الاشتراكات. - القدرة...
مطلوب مستقل/مستقلة للعمل عن بعد Social Media, Customer Support E-commerce نبحث عن شخص موثوق، مسؤول ومنظم للانضمام إلى فريقنا للعمل عن بعد، وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء، بالإضافة إلى متابعة مهام eBay والتسويق والإدارة اليومية. المهام الرئيسية: إدارة ونشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي. متابعة وإدارة نظام الرد الآلي (Automated Replies / AI Chatbot) عبر WhatsApp، ومراقبة عمله والتأكد من استجابته للعملاء بالشكل الصحيح. متابعة ال...
تعلن شركة بيرق لتتبع المباشر للسيارات عن فرصة عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا كموظفة خدمة عملاء أونلاين. نحن نبحث عن شخصية محترفة، ملتزمة، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة لتمثيل شركتنا وخدمة عملائنا. المسؤوليات: تقديم دعم متميز للعملاء عبر جميع القنوات الرقمية (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي). معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية. المتطلبات: إجادة العمل على الحاسوب وتطبيقات المكتب (Office Suite، إلخ) ...
نبحث عن مستقل محترف لديه خبرة في خدمة العملاء، وإدارة المحادثات والمودريشن، وخلفية عملية في المبيعات، للعمل على استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها باحترافية، وفهم احتياجاتهم، وتوجيههم نحو الخدمات المناسبة، وتحويل الاستفسارات الجادة إلى فرص بيعية من خلال تأهيل العملاء وحجز اجتماعات لهم مع الإدارة. نحن شركة تقنية متخصصة في خدمات التسويق الرقمي والحلول التقنية والإبداعية، نقدم مجموعة متنوعة من الخدمات تشمل التسويق وإدارة الحملات الإعلانية، والت...
نبذة عن المشروع نبحث عن مندوب/ة مبيعات مستقل (Freelancer) للتعاون مع تطبيق رذم المتخصص في المجال الرياضي، بهدف استقطاب وإبرام شراكات مع النوادي الرياضية ومراكز اللياقة البدنية للرجال والنساء. سيكون دور المندوب هو التواصل مع الأندية الرياضية، تقديم خدمات ومزايا التطبيق، بناء العلاقات مع صناع القرار، وإقناع الجهات المستهدفة بالانضمام والتعاون مع التطبيق لتحقيق نمو مشترك وزيادة عدد المستخدمين والعملاء. المهام المطلوبة البحث عن الأندية الرياضية ومراك...
نبحث عن شخص منظم ودقيق وسريع و مهم يكون متفرغ في التعامل مع الطلبات واستفسارات العملاء للعمل معنا في خدمة العملاء و العمل مع الفريق المهام المطلوبة: 1. الرد على استفسارات العملاء في منصة تويك 2. الرد على استفسارات العملاء عبر الايميل 3. تدوين جميع بيانات التواصل من العملاء 4. مساعدة العميل في إنشاء الطلب واختيار المنتجات المناسبة وإكمال خطوات الطلب. 5.القدرة على تحويل استفسارات العملاء إلى طلبات ومبيعات بطريقة احترافية، دون ضغط أو إزعاج للعميل. 6...
عرض منتجات واسعار وصور
أبحث عن شخص يساعدني في بناء منظومة رصد وترجمة متكاملة مع ربطها بمنصات السوشيال ميديا والنشر بشكل تلقائي، مع إصدار تقرير يومي يتناول ملخص لأهم الأخبار بشكل تحليلي
مطلوب مساعد/ة تشغيل وتنفيذ مشاريع بالذكاء الاصطناعي أبحث عن شخص يساعدني في تنفيذ خدمات العملاء ومتابعتها، وإنجاز مهام متنوعة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، تشمل المحتوى والتصميم والبرمجة وغيرها بحسب المشروع . المهام: - متابعة متطلبات العملاء وملفاتهم وتعديلاتهم أثناء تنفيذ الخدمة. - تنظيم المهام ومواعيدها وتحديث حالة العمل. - تنفيذ المهام باستخدام أدوات الـAI ومراجعة النتائج. - ترتيب المخرجات وتجهيزها للتسليم. المتطلبات: - يتكلم ويكتب بلهجة سعو...
عنوان المشروع: إنشاء وتجهيز متجر إلكتروني احترافي على سلة أو زد وصف المشروع: أبحث عن مستقل محترف ومتخصص في إنشاء المتاجر الإلكترونية على سلة أو زد، لتنفيذ متجر إلكتروني بشكل احترافي وجاهز للإطلاق. المطلوب: إنشاء وتجهيز المتجر على سلة أو زد واختيار المنصة الأنسب. تصميم وتعديل الثيم بشكل احترافي وجذاب ومتوافق مع هوية المتجر. جعل المتجر سريع وسهل الاستخدام ومتوافق بشكل ممتاز مع الجوال والكمبيوتر. إضافة المنتجات والتصنيفات وترتيبها بشكل احترافي. ربط ...
مطلوب مساعد إداري للعمل مع وكالة تسويق رقمي نبحث عن مساعد إداري (Administrative Assistant) للانضمام إلى فريق عمل يعمل في مجال التسويق الرقمي والأتمتة والذكاء الاصطناعي. العمل سيكون ضمن بيئة عمل تعتمد بشكل متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، ونبحث عن شخص قابل للتعلم والتطور وليس بالضرورة أن يكون لديه خبرة سابقة في كل الأدوات المستخدمة. المهام الرئيسية ستشمل المهام اليومية حسب احتياجات العمل: تنظيم ومتابعة المهام اليومية. إدخال وترتيب البيا...
مطلوب مندوب ومندوبة مبيعات وتسويق نبحث عن شخص يمتلك مهارة قوية في الإقناع والتفاوض والتواصل مع العملاء لبيع اشتراكات منصة رقمية تخدم مقدمي الخدمات من الأفراد والشركات المهام - البحث عن العملاء المحتملين والتواصل معهم - فهم احتياجات العميل وتقديم الباقة المناسبة له - شرح خدمات المنصة ومزاياها وأسعارها - الرد على الاستفسارات والتعامل مع الاعتراضات - متابعة العميل حتى إتمام البيع والاشتراك - تحديث حالة العملاء وتوثيق نتائج المتابعة المهارات المطلوبة...
مطلوب Junior SDR / Lead Generation specialist and sale representative نبحث عن شخص/ية لديه عقلية مبيعات، منظم، سريع التعلم، ويستطيع تحويل البحث عن العملاء إلى فرص مبيعات حقيقية. المهام: Lead Research Lead Generation البحث عن الشركات والعملاء المحتملين وتحديد الـ Decision Makers. في قطاعات المقاولات/ العقارات Data Collection Cleaning جمع، التحقق وتنظيم بيانات العملاء والشركات وتحديثها باستمرار. CRM Management إدخال وتنظيم الـ Leads ومتابعة الـ Stat...
نبحث عن مشرفة فريق للعمل عن بعد لمتابعة سير العمل اليومي، ومراجعة التقارير، ودعم الموظفات وتطوير أدائهن، والمساهمة في تنظيم العمل ورفع مستوى الجودة داخل الفريق. # المهام المطلوبة مراجعة التقارير اليومية والتأكد من اكتمالها. متابعة أداء الموظفات بشكل يومي. تدريب الموظفات على آلية العمل المعتمدة. تقديم الملاحظات والتوجيهات لتحسين الأداء. متابعة الالتزام بالإجراءات والتعليمات. المساهمة في تنظيم العمل وتوزيع المهام عند الحاجة. رفع تقارير دورية عن مست...
نبحث عن مستقل/ة يتولى الدعم الفني وخدمة العملاء لمنصة تعليمية عربية. المهام: التواصل مع العملاء الجدد بعد التسجيل مساعدتهم في إعداد حساباتهم وإكمال خطوات البدء شرح طريقة استخدام المنصة والإجابة عن استفساراتهم متابعة العملاء الذين لم يكملوا الإعداد ومعرفة سبب توقفهم مساعدة العميل في الاختيار عند الحاجة تسجيل الملاحظات والمشاكل المتكررة ورفعها لفريقنا متابعة المحادثات مع العملاء عبر واتساب أو وسائل التواصل التي نوفرها نبحث عن شخص: أسلوبه ممتاز في ا...
وصف المشروع: نبحث عن مستقل مبيعات (Sales Executive) محترف للعمل لمدة شهر مبدئيا، مع إمكانية التجديد بناء على النتائج المحققة. المطلوب ليس مجرد التسويق أو إرسال رسائل للعملاء، بل شخص لديه خبرة فعلية في المبيعات وإغلاق الصفقات، وقادر على تحقيق نتائج ملموسة في مجال الخدمات التقنية. المهام المطلوبة خلال فترة العمل: البحث عن العملاء المستهدفين وتوليد فرص بيع جديدة بشكل مستمر. التواصل مع أصحاب الشركات ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع. عرض الخدمات بشكل احت...
متجر إلكتروني سعودي متخصص في المنتجات الرقمية، نبحث عن مستقل(ة) دعم عملاء للانضمام إلى فريقنا عن بعد. المهام: - الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب - متابعة طلبات العملاء وحالات التأخير - تصعيد المشاكل التقنية إلى الفريق - تسجيل الملاحظات والمشاكل المتكررة الشروط: - إجادة اللغة العربية كتابة شرط أساسي - خبرة سابقة في دعم العملاء (واتساب أو منصات مشابهة) - سرعة في الرد والكتابة - توفر جوال وإنترنت مستقر - الالتزام الكامل بأوقات الدوام تفاصيل الد...
AI Sales Solutions Consultant نبحث في شركتنا عن شخص مميز في المبيعات وفهم احتياجات الشركات، يكون مسؤولا عن التواصل مع العملاء المحتملين، فهم أعمالهم، واقتراح وبناء الموظف الرقمي المناسب لهم باستخدام منصة وكيل. العمل لمدة شهر كامل واذا نجح مستواك نعمل تعاقد شهري هنا بالمنصة المهام الرئيسية التواصل مع العملاء المحتملين عبر WhatsApp، الهاتف، البريد الإلكتروني وLinkedIn. فهم طبيعة عمل العميل والمشاكل أو المهام التي يرغب في أتمتتها. اقتراح أفضل استخدا...
عنوان المشروع: مطلوب مسوق/ـة لتسويق منصة نقل لوجستية واستقطاب الشركات وصف المشروع: لدينا منصة تقنية متخصصة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، تعمل على الربط بين الشركات والمصانع التي تحتاج إلى خدمات نقل وشحن وبين شركات النقل التي تمتلك أساطيل شاحنات ومركبات. نبحث عن مسوق/ـة أو مسؤول/ـة تطوير أعمال للعمل معنا عن بعد والمساعدة في إطلاق المنصة واستقطاب أول مجموعة من العملاء ومزودي خدمات النقل. المهام المطلوبة: البحث عن المصانع والشركات التي لديها احت...
خلال يومين او ثلاثة ايام على الاكثر احتاج التواصل مع 1000 عميل تقريبا على واتساب بأرقام محددة مسبقة وجاهزة للعمل وارسال برومو او عرض خاص بافتتاح محل جديد في مدينة الرياض مع امكانية الرد على الاستفسارات برسالة موحدة لمرة واحدة
مطلوب مسؤول CRM ومبيعات عملاء لمطعم عبر Respond.io نبحث عن شخص يفهم إدارة علاقات العملاء متابعة المحادثات، وتصنيف العملاء بهدف زيادة الطلبات وتكرار الشراء. المهام: - إدارة محادثات WhatsApp / Instagram / Messenger عبر Respond.io - تصنيف العملاء داخل النظام حسب درجة الاهتمام والشراء - متابعة العملاء الذين سألوا ولم يطلبوا - إعادة تنشيط العملاء القدامى برسائل تسويقية مدروسة - تجهيز قوائم إرسال حسب نوع العميل وليس إرسال عشوائي - رفع معدل تحويل الرسائ...