السلام عليكم عملت حساب مطور في ابل و دفعت 99 و تم خصمها بالفعل و مر اقل من اسبوع ثم وصلني ايميل لأقوم بأرسال هويتي فيه و توثيقها بعد ارسالها مر اكثر من شهر و لم يصل الرد و كل ما اتواصل معهم يقولوا انهم يعملون علي اثبات الهوية و لكن هناك ضغط في العمل و منذ اسبوع تقريبا قرأت ان من المشاكل الممكنه هو ان يكون اسم الحساب مختلف عن الاسم في جواز السفر فقمت بتعديل الاسم ليكون مطابق تماما لكن الي الان ما من رد و تواصلت معهم كثيرا و يقولون انهم سيرسلون للف...
عندي حساب PayPal Business كل البيانات متأكدة ومظبوطة لكن الحساب غير قابل لاستقبال المدفوعات المطلوب: شخص عنده خبرة حقيقية في حل مشاكل باي بال وتفعيل الحسابات التجارية لاستقبال الأموال بدون مشاكل مهم جدا: يكون عنده تجارب سابقة ناجحة فاهم سياسات باي بال كويس يقدر يحل المشكلة بشكل نهائ
أبحث عن شخص محترف بإعداد بوابة دفع سترايب، يدخل معي ميتنغ مدة نصف ساعة لإكمال إعداد سترايب كونكت علما أن الحساب كامل وموثق، والمبرمجين جاهزين لربط بوابة الدفع وانا فقط بحاجة لإعداد سترايب كونكت
الهدف من المشروع إدارة طلبات العملاء الواردة عبر الهاتف وواتساب، إدخالها في النظام، تنسيقها مع الفنيين، متابعة حالة الطلب حتى الإغلاق، وضمان تجربة عميل ممتازة. ? المهام والمسؤوليات 1 استقبال الطلبات الرد على مكالمات العملاء الرد على رسائل واتساب (يدوي دعم البوت إذا لزم) فهم مشكلة العميل بدقة (نوع الجهاز العطل الموقع) 2 إدخال الطلبات في الداشبورد إنشاء طلب جديد في النظام اختيار: نوع الخدمة نوع الجهاز أولوية الطلب تسجيل ملاحظات واضحة للفني 3 تنسيق ...
نبحث عن مساعد شخصي منظم وموثوق لإدارة التواصل مع العملاء وتنظيم العمليات اليومية للشركة. سيكون دور المساعد الشخصي هو ضمان سير العمل بشكل منظم من خلال متابعة الرسائل، الرد على العملاء، تنسيق الاجتماعات، وإدارة المستندات والاتفاقيات. نبحث عن شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وسرعة في الرد على العملاء، ويستطيع تمثيل الشركة بشكل احترافي عند التواصل مع العملاء أو الشركاء. المهام والمسؤوليات سيكون المساعد الشخصي مسؤولا عن: الرد على رسائل العملاء بطريقة اح...
لدي نشاط تجاري باسم شركة الإبداع الأفخم في مدينة الرياض حي إشبيليا. قمت بإنشاء ملف تجاري على Google Maps ولكن تم تعليقه بسبب سياسة المحتوى المخادع. قمت بتقديم طلب إعادة نظر وتم رفضه. أحتاج مختص لديه خبرة في Google Business Profile للمساعدة في: استعادة الحساب المعلق توثيق النشاط بشكل صحيح إجراء التحقق بالفيديو إذا لزم الأمر التأكد من أن الملف يتوافق مع سياسات Google إعادة تفعيل النشاط وظهوره في Google Maps يفضل أن يكون لدى المستقل خبرة سابقة في حل...
نحن شركة تعمل في المبيعات الإلكترونية وتمتلك متاجر، ونبحث عن مستقل خدمة عملاء ودعم فني عن بعد يتمتع بخبرة في التواصل مع العملاء والشركات، سواء هاتفيا أو من خلال المحادثات عبر منصة Intercom، ويمتلك خبرة في العمل مع المتاجر السعودية. المهام والمسؤوليات: الرد على استفسارات العملاء والشركات بشكل احترافي وسريع. متابعة الطلبات والتأكد من إتمامها بنجاح. إدارة المحادثات عبر منصة Intercom بكفاءة. المساهمة في إتمام المبيعات وتحقيق أهداف الفريق. التعامل مع ...
وصف مشروع: دعم وتشغيل خدمة العملاء عن بعد لمتجر (سلة) وإدارة التواصل عبر واتساب الأعمال ## 1) الهدف من المشروع تقديم خدمة تشغيلية متكاملة عن بعد لإدارة تواصل العملاء وتنظيم المواعيد ومتابعة سير تنفيذ الخدمات اليومية، بما يضمن سرعة الاستجابة ودقة إدخال البيانات وتقليل الأخطاء التشغيلية خلال ساعات العمل. ## 2) نطاق العمل والمهام التفصيلية يشمل تنفيذ المهام التالية بشكل يومي ومنهجي: ### أ) إدارة تواصل العملاء (WhatsApp Business) استقبال استفسارات ال...
السلام عليكم، أبحث عن خبير محترف في التعامل مع سياسات شركة Meta لاستعادة حسابي الشخصي والتجاري على فيسبوك. الحساب تم تعطيله بشكل مفاجئ رغم وجود نشاط إعلاني مستمر وميزانيات مدفوعة لبناء العلامة التجارية. المطلوب: مراجعة سبب التعطيل وتقديم التماس (Appeal) احترافي للإدارة. التواصل مع دعم المعلنين (Meta Business Support) إن أمكن. تقديم استشارة لتفادي تكرار هذه المشكلة في المستقبل. ملاحظات هامة: يجب أن يكون لديك خبرة سابقة ناجحة في استعادة الحسابات ال...