موظف عمليات (متابعة طلبات) مطلوب موظف عمليات للعمل عن بعد تسجيل ومتابعة طلبات متجر إلكتروني بنظام الدفع عند الاستلام تفاصيل المشروع: لدينا متجر إلكتروني يعمل في السوق العراقي بنظام الدفع عند الاستلام (COD)، وتصلنا الطلبات من المتجر ومن قنوات التواصل (واتساب، فيسبوك، إنستغرام، تيليجرام). نبحث عن موظف عمليات يكون مسؤولا بالكامل عن كل طلب من لحظة وصوله حتى معرفة حالته النهائية الصحيحة. المهام اليومية: - تسجيل كل طلب جديد من كل القنوات في ملف المتابع...
نبحث عن مساعدة افتراضية للعمل معنا بشكل مستمر ضمن مشروع Shinda المتخصص في العناية بالشعر للنساء الشرقيات المقيمات في أوروبا. نحتاج إلى شخص منظم، مسؤول، لديه قدرة جيدة على التواصل مع العملاء، ويمكنه التعامل مع عدة مهام يومية ومتابعتها باستمرار، وليس مجرد تنفيذ مهمة واحدة محددة. المهام المطلوبة أولا: متابعة مجتمعات Shinda متابعة المجتمع العام والتفاعل مع العضوات. متابعة المجتمع الخاص بالمشتركات في برنامج Shinda. الرد على الأسئلة والاستفسارات ضمن ال...
مطلوب مندوب مبيعات هاتفي للتواصل مع المطاعم والكافيهات في السعودية أبحث عن مندوب مبيعات هاتفي لديه خبرة في التواصل والإقناع، للتواصل مع المطاعم والكافيهات داخل السعودية وعرض خدمة شاشات العرض الرقمية. نبذة عن الخدمة نقدم خدمة إدارة وتشغيل شاشات العرض الموجودة داخل المطاعم والكافيهات، والبوفيهات وتشمل: تصميم محتوى وعروض للشاشة. تحديث المحتوى عن بعد. عرض المنيو والعروض والإعلانات بطريقة احترافية. تجهيز تصاميم خاصة بالمناسبات والحملات الموسمية. حاليا...
نبحث عن مستقل للعمل معنا في خدمة العملاء بشكل يومي لمدة 8 ساعات، ويكون العمل عبر الواتساب والتيليجرام. سيتم توفير جميع المعلومات والأدوات اللازمة للعمل، بما في ذلك منصة وايزون، دليل الإرشادات وآلية العمل، شرح الخدمات والباقات والأسعار، الأسئلة الشائعة، قوالب الردود الجاهزة، المواد التدريبية، ونظام إدارة ومتابعة المهام. نبحث عن شخص ملتزم، سريع الاستجابة، حسن التعامل مع العملاء، وقادر على الالتزام بالعمل لمدة 8 ساعات يوميا. أسئلة التقديم نرجو الإجا...
أبحث عن شخص لديه خبرة في متابعة الطلبات والتعامل مع شركات الشحن والتوصيل، ويجيد العمل على Excel، للقيام بمتابعة الطلبات بشكل يومي وتحديث حالتها أولا بأول. آلية العمل: يوجد فريق مبيعات يقوم باستقبال العملاء وإتمام الطلبات، ويتم إرسال الطلبات في جروب مخصص. المطلوب من المستقل استلام بيانات الطلبات من الجروب، ومراجعتها، ثم إدخالها على شركة الشحن ومتابعتها حتى إتمام التسليم أو إغلاق الطلب. المهام المطلوبة: - استلام الطلبات من جروب فريق المبيعات. - مرا...
نبحث عن خدمة عملاء محترفة ويفضل أن تكون لديها خبرة سابقة في المجال الطبي أو الصحي. المتطلبات: خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في القطاع الطبي أو الصحي. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية و الإنجليزية. القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة. سرعة الاستجابة والمتابعة مع العملاء. القدرة على شرح الخدمات الطبية والعروض للعملاء بشكل واضح. الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل. خبرة في التعامل مع WhatsApp وأنظمة CRM المهام: الرد على استفسارات الع...
نبحث عن مستقل محترف ويمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية، للقيام بالمهام التالية: الرد على استفسارات العملاء: الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات (المواصفات، الأسعار، التوفر متابعة الشحن والتوصيل: تقديم تفاصيل ومواعيد التوصيل للعملاء، ومتابعة حالة الطلبات مع شركات الشحن مع حل أي مشاكل قد تظهر. إدارة المشاكل والشكاوى: التعامل مع الاعتراضات أو الشكاوى بأسلوب لبق واحترافي لضمان رضا العميل. متابعة السلات المتروكة (إن وجدت): التواصل ...
أبحث عن شخص محترف لإدارة وتطوير الشركة، يكون لديه خبرة قوية في Meta Business Suite وMeta Ads Manager ويتولى إدارة الحساب من مكان واحد، كخدمة العملاء والرد على الاستفسارات ومتابعة العملاء وتحويلهم إلى مبيعات. المطلوب شخص لديه خبرة فعلية في إنشاء وإدارة وتحسين الحملات الإعلانية على Instagram وFacebook، وتحليل النتائج وتقليل تكلفة الحصول على العميل وزيادة المبيعات. أبحث عن شخص مبادر لا ينتظر التعليمات فقط، بل يقترح أفكارا واستراتيجيات جديدة لتطوير ا...
مطلوب مساعد إداري للعمل مع وكالة تسويق رقمي نبحث عن مساعد إداري (Administrative Assistant) للانضمام إلى فريق عمل يعمل في مجال التسويق الرقمي والأتمتة والذكاء الاصطناعي. العمل سيكون ضمن بيئة عمل تعتمد بشكل متزايد على أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة، ونبحث عن شخص قابل للتعلم والتطور وليس بالضرورة أن يكون لديه خبرة سابقة في كل الأدوات المستخدمة. المهام الرئيسية ستشمل المهام اليومية حسب احتياجات العمل: تنظيم ومتابعة المهام اليومية. إدخال وترتيب البيا...
نحن علامة تجارية متخصصة في الشيب وير (Shapewear) ونبحث عن متخصصة خدمة عملاء لديها مهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع للانضمام إلى فريقنا. ? الهدف من الوظيفة تحويل المحادثات عبر الواتساب و الاتصال إلى طلبات شراء فعلية، مع تقديم تجربة عملاء احترافية تعكس جودة العلامة. ?? المهام المطلوبة الرد على جميع رسائل العملاء عبر واتساب بشكل سريع واحترافي فهم احتياجات العميل (المقاس، شكل الجسم، المشكلة) وتقديم المنتج المناسب إقناع العميل وإغلاق الطلب متابعة ...
منصة Glow التعليمية المنصة لسه ناشئة وبنعمل لها اعلانات و بندور علي مدرسين مناسبين بندور علي freelancer مدير اعمال يمسك الsales وخدمة العملاء الطلاب عن طريق انه بيتواصل مع الطلاب مكالمات وواتس وماسنجر باستمرار واختيار المدرسين المناسبين علي الفيس بوك وتقييم شرحهم والتواصل معاهم باستمرار 8 ساعات يوميا حسب كفاءة العمل والاتفاق
تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء لمنصة تقنية عن بعد نبحث عن مستقل لتقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء لمنصة تقنية، وذلك عن بعد بالكامل ولمدة شهر واحد، بهدف مساعدة المستخدمين والرد على استفساراتهم ومتابعة المشكلات التي تواجههم أثناء استخدام المنصة. نطاق العمل والمهام استقبال استفسارات المستخدمين والرد عليها باحترافية. مساعدة المستخدمين في فهم واستخدام خصائص المنصة. معالجة المشكلات والاستفسارات البسيطة المتعلقة باستخدام النظام. تسجيل البلاغ...
السلام عليكم نحن منصه ونريد استهداف عدد من الشركات للاتفاق معاهم فنحتاج شخص يرسل لهم ويتابع كمية الارسال اليوميه 8-10 ارقام مدة العمل 16 يوم التكلفه : 50 دولار
نبحث خدمة عملاء محترف لتقديم الدعم لمنصة متخصصة في خدمات الصحة النفسية، على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (24/7). المهام: الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب، الدردشة المباشرة، والبريد الإلكتروني. استقبال طلبات الحجز وإعادة الجدولة والإلغاء. متابعة العملاء وحل المشكلات الأولية. تصعيد الحالات الفنية أو الإدارية عند الحاجة. الالتزام بسرعة الاستجابة وجودة خدمة العملاء. المتطلبات: خبرة سابقة في خدمة العملاء. إجادة اللغة العربية والإنجليزية مهارا...