المساعدة في الرد على العملاء
تفاصيل المشروع
يوجد لدينا ضغط في خدمة العملاء ونحتاج للمساعدة
نبحث عن مستقل متمكن في خدمة العملاء للعمل عن بعد للرد على استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم عبر الواتس اب و نظام الشركة الداخلي
يهدف العمل إلى رفع رضا العملاء، و تسريع متوسط وقت الاستجابة.
المهام المطلوبة:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية ولباقة.
- تقديم معلومات واضحة عن الخدمات وإرشاد العميل للخطوات الصحيحة.
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات أو تصعيدها للفريق المختص عند الحاجة.
- إرسال تقارير مختصرة عن الملاحظات المتكررة واقتراحات تحسين تجربة العميل.
اوقات العمل (12 ظهرًا حتى5 مساءًا + 8 مساءًا حتى 3 بعد منتصف الليل) ولكن فعليًا غير مطلوب منك العمل طوال هذه المدة
المطلوب هو التجاوب مع الاستفسارات خلال 10 دقائق.
نستقبل يوميًا ما يقارب 50 استفسار متوزعة على مدار اليوم.
12 ساعة
سيتم مشاركة تفاصيل أكثر عن الشركة والاسئلة الاكثر شيوعًا والاجابات النموذجية لاحقًا.
الرد خلال ١٠ دقائق على استفسارات العملاء
صاحب المشروع
أبو س.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
محمود م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني أتقدم على مشروعكم الخاص بخدمة العملاء، وأؤكد لحضراتكم إني مهتم جدا بالتعاون معكم والمساهمة في تقليل الضغط على الفريق ورف...
Osama M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معاك المهندس اسامة محمد بسيوني سبق لي ان عملت ك خدمة عملاء في احد الشركات و لدي الخبرة و الوقت للعمل معكم و يتوفر انترنت سريع و ...
Mohammed D.
السلام عليكم معك محمد درويش أمتلك من خبرة عملية متنوعة تجمع بين خدمة العملاء، المبيعات، والتسويق، سواء في السوق السعودي أو الإماراتي. لدي خبرة في العمل على منصة...
مصطفي ا.
أمتلك خبرة في إدارة استفسارات العملاء عبر الواتساب والأنظمة الداخلية مع التزام كامل بالرد خلال 10 دقائق كحد أقصى، بما يضمن رفع مستوى رضا العملاء وتسريع زمن الاس...
Rahma M.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة العملاء. لدي قدرة جيدة على التعامل مع استفسارات العملاء بأسلوب احترافي ولبق، مع الحرص على فهم ...
Maria Z.
مساء الخير اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقديم للعمل معكم في دعم خدمة العملاء تفاصيل عرضي كالتالي التفرغ للرد على استفسارات العملاء خلال الأوقات المتفق علي...
Ayman M.
هلا ومرحبا انا أيمن ممدوح واقدر اقوم بجميع المتطلبات بشكل ممتاز بخبره تزيد عن 3سنوات متواصله في مجال خدمه العملاء والمبيعات التميز ب 1-سرعه الرد علي العميل خلال...
Mohamed E.
اهلا بحضرتك اطلعت علي المشروع انا محلل بيانات في الاصل ولكني اقضي وقت كبير علي اللاب توب في هذا الوقت واذا قبلت في هذه الوظيفه سيكون هذا الوقت مخصص كاملا للعمل ...
Radwa H.
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته معك رضوي هريدي أرغب بالتقدم للعمل في وظيفة خدمة العملاء عن بعد. لدي خبرة في التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية...
George S.
مرحبا، و كل عام و انتم بخير بمناسبة شهر رمضان المبارك لدي خبرة قوية في مجال خدمة العملاء الكتابية والتعامل المباشر مع استفسارات العملاء وحل المشكلات باحترافية و...
Mohamed S.
مرحبا، يسعدني التقدم للعمل ضمن فريق خدمة العملاء لديكم والمساهمة في رفع مستوى رضا العملاء وتسريع وقت الاستجابة. ما سأقدمه : الرد اللبق والاحترافي تحت ضغط العمل ...
سارة ع.
السلام عليكم معك سارة انا متخصصة في مجال خدمة العملاء بخبرة كبيرة جدا ولدي اسلوب اقناع وشرح قوي ولباقة مميزة وخبرة تسويقية كبيرة وقد قرات طلبك ويمكنني العمل على...
تحية س.
السلام عليكم أريد التقدم لهذه الوظيفه واعتقد أنا ما يميزنا انني سريعه الرد علي الواتس اب حيث تعتبر دراساتي اونلاين فأنا دوما ما اكون جالسه علي الانترنت بالاضافه...
Islam M.
مرحبا، أرغب بالتقدم للعمل ضمن فريق خدمة العملاء لديكم. لدي خبرة سابقة في التعامل المباشر مع العملاء والرد على استفساراتهم سواء عبر الواتساب أو من خلال أنظمة داخ...
Amira N.
مرحبا.. انا متخصصة خدمة عملاء ودعم فنى بخبرة واسعة لدى مهارات تواصل واقناع للعميل عاليه والقدرة على حل المشكلات أستطيع تنفيذ المطلوب بكل دقة ان شاء الله ولغتى ا...
Rokaia R.
السلام عليكم انا متفرعه تماما ل هذه الوظيفه لدى مهارات التواصل و سرعه الاستجابه و ايضا لدى خبره فى خدمه العملاء و صبر و الوقت الذى تريده متاح ب النسبه لى و أن ش...
Younes E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بعد الاطلاع على متطلباتكم لخدمة العملاء، أود أن أقدم لكم بديلا استراتيجيا أثبت نجاحه في مئات الشركات حول العالم: نظام شات بوت AI...
Lhbiba B.
إذا كنتم تبحثون عن شخص يرفع رضا العملاء ويقلل وقت الاستجابة فعليا فأنا الشخص المناسب لهذه المهمة، والدليل موجود في السكرينات المرفقة التي توضح خبرتي المثبتة في ...
Heba E.
تحية طيبة وبعد، أتقدم إليكم بطلب وظيفة خدمة عملاء، مستندة إلى خلفيتي الأكاديمية في تجارة إنجليزي (جامعة عين شمس) وخبرتي العملية في أوبر (Uber) والموارد البشرية....
Amr K.
مرحبا، جاهز أساعدكم في تقليل الضغط ورفع رضا العملاء فورا. ألتزم بالرد خلال 10 دقائق باحترافية وسرعة، وأتعامل مع الشكاوى بذكاء وتنظيم يضمن تجربة عميل مميزة. مستع...
Jana M.
السلام عليكم ورحمة الله معك جنى مهندسة ذكاء اصطناعي لو تعطيني شوي من وقتك بقدر أشرحلك حل بالذكاء الاصطناعي ممكن يساعدك و يزيد إيراداتك و يخفف من تكاليفك بشدة ( ...
Jailan A.
مرحبا، أنا جيلان محمد، متخصصة في خدمة العملاء وإدارة التواصل مع الجمهور، ولدي خبرة في التعامل مع الاستفسارات اليومية وتنظيم الردود بشكل يضمن سرعة الاستجابة وجود...
ميار أ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقديم على فرصة العمل كمستقل لخدمة العملاء عن بعد، حيث أمتلك خبرة قوية في التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية، والرد...
Eman H.
أهلا يا بشمهندس. أنا ايمان حمدي أعمل ك freelancer وبناء عليه أنا موجودة أغلب الوقت في منزلي وعلي مكتبي . ولكن أرغب بجوار العمل بالقطعة هذا في عمل ثابت مستقر دائ...
Mohanad M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة العملاء. لدي خبرة تتجاوز سنتين في التعامل مع العملاء والرد على استفس...
Mohamed M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقديم على فرصة العمل كمستقل لخدمة العملاء عن بعد، حيث أمتلك خبرة قوية في التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية، والرد...
Mariam R.
مرحبا معكم مريم رافعي خبره في خدمه العملاء خمس سنين عن طريق الواتساب والهاتف وخبره بالعمل على المتاجر الالكترونيه وسله خاصا وتتبع الشحنات وحل المشاكل ورد علي ال...
Stranger S.
الرد على مكالمات العملاء الرد على الرسائل أو الإيميلات حل مشاكل العملاء أو تحويلها للقسم المختص تسجيل ملاحظات العملاء في النظام متابعة طلبات أو شكاوى العملاء سأ...
Rehab A.
مرحبا ? يسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة العملاء عن بعد. لدي خبرة سابقة في الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث كنت مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء، متابعة المشك...
يسي ت.
السلام عليكم اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقديم عليه. لدي قدرة عالية على التعامل مع العملاء باحترافية وهدوء، والرد السريع خلال أقل من 10 دقائق مع الحفاظ ع...
Alaa M.
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته قرأت تفاصيل مشروعك بالكامل و يسعدني التقدم للعمل معكم في مجال خدمة العملاء. انا متفرغة بالكامل خلال أوقات العمل المذكورة، وقادر...
أحمد ك.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، الاسم: أحمد التحصيل العلمي: معهد تجاري الخبرات السابقة: مصمم، مدخل بيانات، موظف خدمة عملاء، محاسب، مساعد إداري أنا أحمد، أمتلك ...
Mahmoud R.
قال رسول الله : (إن الله تعالى يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا محمود رشاد، خبير في مجال خدمة العملاء وإدارة الطلبات، وأمتلك...
سمر ش.
مرحبا، يسعدني التقدم للعمل معكم ، ويسعدني تنفيذ المهام المطلوبة مقابل 150 دولار شهريا مع تغطية الفترتين المذكورتين (12 ظهرا 5 مساء) و(8 مساء 3 بعد منتصف الليل)،...
Sara A.
معكم ساره أحمد عملت في خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 2 سنوات في المبيعات وخدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية والمنصات التعليمية بالممبكه العربيه السعوديه(كما انني ات...
Ahmed A.
السلام عليكم ، يمكنني اتمتت هذه العملية على الواتساب ليكون الرد فوري وبكل المعلومات المطلوب مجرد فقط توفير ملف فيه معلومات العمل و AI Agent سوف يقوم بالرد بذكاء...
Nourhan H.
أستاذي الكريم لماذا تدفع أكثر في حين يمكنك دفع أقل سعر والحصول على أعلى جودة. شهر عمل كامل براتب 100 فقط. السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة استاذي، معك نور خبرة س...
Mohamed L.
السلام عليكم، أنا جاهز ومستعد تماما للبدء معكم فورا لدي خبرة طويلة في خدمة العملاء عن بعد وأمتلك مهارة استثنائية في التواصل والإقناع عبر واتساب لماذا أنا خبير ت...
Haya A.
السلام عليكم انا هيا لدي خبرة مدة 5 سنوات في مجال خدمة العملاء والمشتركين فأنا أخثائية تغذية وعملي يتطلب الدقة وسرعة التجاوب والرد على استفسارات المتشركين وأسأل...
إسماعيل ا.
السلام عليكم ، يسعدني اخبارك انا اسماعيل الشاعر استعدادي التام للرد على العملاء بالسرعة والدقة اللازمتين للعمل وباحترافية عالية مراعيا راحة ورضا العميل وبالردود...
دعاء ع.
السلام عليكم ورحمه الله، قمت بالاطلاع على تفاصيل المشروع بعناية، ويسعدني التقديم على فرصة العمل في خدمة العملاء لديكم، حيث أمتلك خبرة عملية تزيد عن 15 عاما في ا...
محمد ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك المهندس محمد اطلعت على تفاصيل المشروع وقد سبق لي ان عملت في خدمة عملاء و لدي الخبرة و الوقت للعمل معكم و يتوفر لدي انترنت سر...
Driss N.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم في دعم خدمة العملاء والمساهمة في تقليل وقت الاستجابة ورفع مستوى رضا العملاء. لدي خبرة في: الرد الاحترا...
Ammar W.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم على فرصة العمل في خدمة العملاء. لدي القدرة على التعامل باحترافية ولباقة مع مختلف أنواع العملاء، والرد على الاستفس...
Haneen T.
السلام عليكم اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقديم عليه. لدي خبرة في التعامل مع العملاء والرد على الاستفسارات باحترافية ولباقة، وأجيد تنظيم الوقت والالتزام ب...
محمود ح.
تحية طيبة معك محمود ولدي مهارة عالية في التواصل وإدارة علاقات العملاء بذكاء ولباغة. قرأت متطلباتكم بعناية وأنا متفرغ تماما للالتزام بمواعيد العمل المطلوبة (من 1...
محمود ص.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني التقدم لهذا العمل في مجال خدمة العملاء عن بعد. لدي خبرة تمتد لأكثر من خمس سنوات في العمل عن بعد، فى الترجمة العربية والإن...
Hanaa K.
السلام عليكم اخي الكريم لقد قرأت العمل ووجدت اني بمقدوري إتمامه على أكمل وجه لدي خبرة في التعامل مع العملاء و يسعدني التقدم للعمل معكم والرد على الاستفسارات خلا...
Abdelmalek Z.
السلام عليكم، إذا كنت تعتمد حاليا على شخص يرد على عملائك يدويا وتدفع 250 دولار في كل مرة، فأنت تخسر وقتك ومالك. مقابل 500 دولار فقط، يمكنني بناء chatbot احترافي...
Ahmad A.
السلام عليكم و كل عام و انتم بخير بمناسبة شهر رمضان المبارك اطلعت على تفاصيل المشروع وقد سبق لي ان عملت في خدمة العملاء و لدي الخبرة و الوقت الكافي للعمل معكم و...