خدمة عملاء لإدارة استديو مؤجر عبر Airbnb
تفاصيل المشروع
المسمى الوظيفي
خدمة عملاء (Customer Service) – إدارة استديو واحد مؤجر عبر Airbnb
نوع العمل
وظيفة عن بُعد (Online)
الراتب
– 100 دولار شهري
المهام والمسؤوليات
الرد على استفسارات الضيوف عبر منصة Airbnb ورسائل البريد الإلكتروني بسرعة واحترافية.
إدارة وتنظيم الحجوزات من خلال المنصة (قبول، رفض، تعديل، أو إلغاء).
تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ودودة، فعّالة، وحلول للمشكلات.
متابعة تقييمات الضيوف والعمل على رفع معدل رضاهم وتحسين التصنيف.
التنسيق مع فرق الدعم أو الخدمات (مثل التنظيف أو الصيانة) في حال وجود ملاحظات من الضيوف.
متابعة العمليات المالية المتعلقة بالحجوزات (تأكيد الدفع، إرجاع المبالغ عند الإلغاء إن لزم).
المساهمة في وضع أفكار لتحسين عملية التأجير وزيادة معدل الحجوزات.
إعداد تقارير دورية بسيطة عن معدل الحجوزات والتقييمات وتجربة الضيوف.
المؤهلات المطلوبة
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التعامل مع منصات الحجز (يفضّل Airbnb أو Booking).
مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة.
إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي والإنترنت وإدارة الحسابات عبر المنصات الإلكترونية.
الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل بشكل مستقل.
العروض المقدمة
دانا م.
مرحبا، شكرا لكم على هذا العرض الوظيفي الواضح والشامل. أتقدم لكم بترشيحي لهذه الوظيفة، وأؤكد أنني أمتلك المؤهلات المطلوبة بالكامل: - خبرة في خدمة العملاء وإدارة ...
Abdelrahman M.
مرحبا استاذ احمد يسعدني التقديم لوظيفة خدمة عملاء لإدارة استديو عبر Airbnb، حيث أرى أن خبرتي ومهاراتي تتناسب تماما مع متطلبات هذه المهمة. إدارة الحجوزات والتواص...
Omar E.
أهلا وسهلا، حياك الله معاكم أستاذ عمر وعندي شغف كبير بخدمة العملاء والمبيعات، والخبرة عندي مش بس في الشغل، لكن في فهم العميل والتعامل معه بالشكل اللي يريحه ويخل...
Hazem A.
اهلا وسهلا انا حازم ولقد عملت كخدمة عملاء في كبري شركات حجوزات الطيران والفنادق مثل اكسبيديا Expedia وعلي علم بكل متطلبات العمل حيث قمت بتلقي المكالمات مع مواطن...
سليمان ا.
سلام عليكم، اطلعت على إعلانكم بخصوص البحث عن شخص لإدارة حساباتكم على منصة Airbnb. أود أن أحيطكم علما أنني أعمل مديرا لفندق (رياض) بمدينة مراكش، وأتعامل بشكل يوم...
Karim A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معكم كريم عبده، خريج كلية التجارة. لدي خبرة عملية 6 شهور في Teleperformance بمجال خدمة العملاء بالإنجليزية، مما طور مهاراتي في ...
Nouran A.
مرحبا أستاذ أحمد حياك الله انا نور من مصر أمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء والمبيعات في السوق ، وقدرتي عالية في التواصل الفعال والتفاوض، مع إتقان للهجة الخليجية ...
Hossam H.
السلام عليكم اخي احمد لقد انجزت مشروع مشابه لهذا تماما وكنت عند حسن الظن الحمدالله وساكون سعيد بالتعامل معك انا حسام مصمم جرافيك وموديريتور محترف خبرة 4 سنوات ،...
Hanan T.
مرحبا بيك انا اقدر ان اعمله انا لدي خبره في مجال خدمة عملاء (Customer Service) انا اخده تدريب في مركز التقنيه والتكنولوجيا المعلومات في التكنيكال والتعامل مع ال...
أثير ا.
مرحبا، تحية طيبة. معكم أثير الغامدي. أطلعت على تفاصيل المشروع، وأشوف نفسي مناسبة له بشكل كبير. عندي خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع الاستفسارات عبر المنصات وال...
شهد ا.
السلام عليكم يسعدنى اختيارك لى الحمد لله عندى الخبره فى التعامل مع العملاء و صيغة الرد المطلوبة ان كان طلب الرد باحترافيه على العميل باسلوب لبق و فهمه و السرعه ...
Aya S.
ال Customer Service هي الواجهه الأساسية لأي شركه العميل ممكن ينسي المنتج لكنه لن ينسى طريقه المعاملة وهنا بقدم أحسن خدمه للعميل بأعلى درجة من رضا العميل بمعرفة ...
دعاء ا.
السلام عليكم استاذ احمد كيف حالك يمكنني مساعدتك لانجاز العمل لقد عملت خدمة عملاء لاكثر من ثلاث سنوات وسرعة رد علي العميل ومحاوله ارضاء العميل ومتفرغه تماما لخدم...
ايمن ت.
يسعدني التقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء لإدارة الاستوديو عبر Airbnb. لدي خبرة في التعامل مع العملاء وإدارة المنصات الإلكترونية، وأتقن اللغتين العربية والإنجليزية ...
Shimaa M.
السلام عليكم مع حضرتك شيماء مصممه جرافيك و عملت لدى العديد من الشركات كخدمة عملاء و لدى الخبره الكافية فى مساعده حضرتك على انجاز مشروعك الخاص لقد عملت على منصة ...
فاطمه م.
مرحبا، لدي خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء عبر الإنترنت، وأتميز بالتواصل الفعال والقدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية. أضمن سرعة الرد على استفسارات ...
محمد ع.
مدير تسويق و مبيعات وخدمة عملاء ذو خبرة لأكثر من 5 سنوات في السوق السعودي و الخليجي في مجال العقارات والاستشارات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء، والسكرتارية وا...
فاطمة ع.
السلام عليكم استاذ احمد مع حضرتك فاطمه علام خبرة اكثر من خمس سنوات بمجال خدمة العملاء قرأت طلبك جيدا ويمكننى تنفيذه على اكمل وجه تواصل معي ولا تتردد فسأوفر الجه...
دانة ا.
مرحبا، أتقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء في شركتكم. أمتلك مهارات قوية في التواصل الفعال، حل المشكلات، وبناء علاقات إيجابية مع العملاء، إضافة إلى حصولي على دورة معتم...
Moh S.
عرض خدمة: دعم العملاء باحترافية واهتمام بالتفاصيل مرحبا أنا Mohammed، متخصص في تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الإنترنت، أضمن لعملائك تجربة سلسة، محترمة، وسريعة الا...
سالي م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لوظيفة خدمة عملاء إدارة استديو عبر Airbnb. أمتلك خبرة طويلة في خدمة العملاء وإدارة المتاجر والمنصات الإلكترونية، ...