مساعد إفتراضي (خدمة عملاء - تسويق - مبيعات)
تفاصيل المشروع
المهام الوظيفية:
•إدارة المحادثات اليومية مع العملاء عبر واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي.
•الرد باحترافية كاملة باللهجة السعودية الطبيعية 100% أو العربية الفصحى حسب سياق العميل.
•شرح خدماتنا والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة.
•تقديم الدعم الفني والإرشادات حول الخدمات (خطوات البداية، طريقة الاستفادة، تبسيط الجوانب التقنية).
•تحويل الاستفسارات إلى طلبات مؤكدة ومبيعات مغلقة.
•متابعة العملاء بشكل ذكي ومستمر (تذكير بالعروض، متابعة الطلبات، الرد على الاعتراضات).
•استقبال الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة.
•تدوين ملاحظات العملاء ورفع الحالات المهمة للإدارة.
•التواصل الهاتفي مع العملاء الجدد لإغلاق الصفقات.
الشروط والمتطلبات:
•خبرة مثبتة في البيع عبر المحادثات النصية وخدمة العملاء.
•معرفة جيدة بخدمات المنصات الإلكترونية أو التسويق الرقمي (ميزة إضافية).
•إتقان المراسلة باللهجة السعودية كتابةً ومحادثةً (شرط أساسي للمكالمات الهاتفية).
•مهارات تواصل عالية وقدرة على صياغة رسائل مقنعة.
•الالتزام بساعات العمل (9–10 ساعات يوميًا) مع يوم إجازة أسبوعيًا.
•القدرة على التعلم السريع والتعامل مع أنظمة خدمة العملاء.
•المحافظة على سرية المعلومات.
المطلوب في عرضك:
1.خبرتك السابقة في البيع أو إدارة المحادثات (خصوصًا في مجال الخدمات).
2.جنسيتك.
3.أوقات العمل المتاحة وعدد الساعات اليومية التي تستطيع الالتزام بها.
4.السعر الشهري المطلوب بشكل واضح.
5.مستوى إتقانك للهجة السعودية.
ملاحظات مهمة:
•أي عرض عام أو ناقص للتفاصيل أعلاه سيتم تجاهله.
•النجاح في هذه الوظيفة يقاس بعدد المبيعات المقفلة وجودة الدعم الفني والإرشادي المقدم للعملاء.
•يوجد بونص شهري ومكافئات لتحقيق الاهداف الشهرية للمبيعات
العروض المقدمة
Riam A.
اهلا فيك استاذ عبدالله، انا ريام مساعدة اداريه وتنفيذيه عن بعد، عملت من قبل بخدمة العملاء في البيع ومتابعه ما بعد البيع لسنتين، أتقن اللهجه السعوديه ١٠٠ كتابتا ...
عبدالحميد ش.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا خبره في خدمه العملاء والدعم الفني لمده 7 سنوات متواصله حيث امتلك قدره إقناع العميل وتلبيه احتياجاتهم ولدي الخبره ايضا التسوي...
Basma F.
السلام عليكم لدي الخبرة والمهارات المناسبة لتنفيذ المطلوب بكفاءة عالية. 1. خبرتي السابقة: عملت في إدارة المحادثات وخدمة العملاء عبر واتساب ووسائل التواصل الاجتم...
Sara T.
السلام عليكم انا خبره ١٤ سنه كمساعد ادار ي تنفيذي و مدير مشاريع بشركات استشارات و جمعيات ومسؤل موارد بشريه و تعيينات و هذه نبذه عن ما استطيع عمله - عمل SOP الاج...
Noureddine L.
مرحبا بك معك مصمم غرافيك محترف و عملت كمساعد افتراضي مع مؤسسة سعودية سابقا و يسعدني التقدم للعمل معكم كمساعد افتراضي، حيث يمكنني القيام بالمهام التالية باحترافي...
Romat G.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لهذه الوظيفة، حيث أرى أنها تتوافق تماما مع خبراتي ومهاراتي في مجال خدمة العملاء والمبيعات عبر المحادثات. ١- خبرتي...
Mostafa N.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أقدم لكم عرضي للعمل في وظيفة إدارة المحادثات النصية وخدمة العملاء، وقد اطلعت جيدا على المهام والمتطلبات وأؤكد أن لدي الخبرة وال...
اسماء ا.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته معك اسماء بكالوريوس تجارة لدي خبرة مدة ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء والدعم الفني لشركة اتصالات مصر ولدي خبرة مدة عام في مجال ...
Ziad D.
السلام عليكم انا زياد من مصر خبرة ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء خبرة سنتين في مجال المبيعات خبرة في إدارة حملات البريد الإلكتروني واستخدامه في التسويق والمبيع...
دينا ك.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا دينا من مصر خبرة سنتين ف التسويق والمبيعات بحكم شغلي صيدلانية ومسوقة لبراند مكوزمتكس بتعامل باحترافية وصبر مع العملاء من اول...
شروق م.
هلا فيكم، معاكم شروق متولي . عندي خبرة سابقة بخدمة العملاء والمبيعات النصية، واشتغلت قبل مع شركة عمانية وكان شغلي الأساسي إني أحول استفسارات العملاء لطلبات مؤكد...
Kirolos T.
مرحبا اخي انا خبره في خدمه العملاء والدعم الفني لمده سنتين متواصله حيث امتلك قدره إقناع العميل وتلبيه احتياجاتهم ولدي الخبره ايضا التسويق و لدي علي حساب لينكد ا...
Radwa W.
مرحبا أقدم نفسي للتعاون معكم في هذا المشروع، حيث أمتلك خبرة قوية في إدارة المحادثات النصية وتحويلها إلى مبيعات ناجحة، خصوصا في مجال الخدمات الرقمية وخدمة العملا...
Ahmed B.
السلام عليكم أستاذ عبدالله، اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقديم للعمل معكم كمساعد افتراضي بخبرة قوية في خدمة العملاء، التسويق، والمبيعات. 1. خبرتي السابقة:...
Omnia H.
السلام عليكم، معكم أمنية، أتشرف بتقديم عرضي للعمل معكم في إدارة المحادثات وخدمة العملاء: 1. الخبرة السابقة: لدي خبرة تتجاوز 9 سنوات في خدمة العملاء والمبيعات عب...
Esraa A.
اهلا بحضرتك استاذ أنا بالفعل اشتغلت في اكثر من مكان كممثل خدمة عملاء وفي قسم المبيعات وعملت أيضا كرئيس قسم مبيعات بشركة خليجية للمنتجات الطبية وامتلك خبره بالمج...
نورا ي.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود التقدم للعمل في مشروعكم كمساعد افتراضي. انا سعودية وأمتلك خبرة تزيد عن سنتين في مجال خدمة العملاء، حيث اكتسبت مهارات التعام...
سالي م.
مرحبا، أود التقدم للعمل معكم في وظيفة إدارة المحادثات وخدمة العملاء، وأنا واثقة أن خبرتي ومهاراتي تجعلني المرشحة المثالية لهذا الدور. 1. خبرتي السابقة في البيع ...
سمية ع.
هلا وغلا أ.عبدالله معك سمية اطلعت على تفاصيل عرضك ومهتمة فيه -لدي خبرة بمجال خدمة العملاء حيث أعمل في شركة سعودية مختصة في خدمة العملاء الخارجية عملت مع أكثر من...
Heba S.
السلام عليكم مع حضرتك هبه خبره 6 سنين في خدمه العملاء و البيع عن طريق الانترنت و الاونلاين و الواتساب فانا عملت في كثير من صفحات السوشيال ميديا في التسويق و الم...
Yasser B.
انا جزائري وانا جديد على الموقع لكن انا اتمتع بالقدرة الجيدة على التواصل مع العملاء وفهم متطلباتهم و الرد السريع عليهم كنت اعمل بمجال المجوهرات لكن احتاج فهم مج...
Mohamed M.
السلام عليكم ورحمة الله، أتشرف بتقديم عرضي للعمل كمساعد افتراضي في مشروعكم، مع ضمان تنفيذ جميع المهام المطلوبة باحترافية: 1. خبرتي السابقة: - 2 سنوات في خدمة ال...
فوزيه م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،انا فوزيه محمود مؤهلي دبلوم تجارة. ولكني درست سكرتريه ومبيعات بشكل أوضح عن طريق التجارب الفعليه حيث انني عملت في المبيعات وخدمه ...
عمرو م.
السلام عليكم ورحمة الله أ/ عبد الله، أقترح بدل الاعتماد على موظف خدمة عملاء بدوام كامل، تنفيذ نظام أتمتة ذكي باستخدام n8n وكيل ذكاء اصطناعي (AI Agent)، يضمن لك ...
Hussin A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بشمهندس عبدالله، معك حسين. 1- عندي خبرة سنة في خدمة العملاء والدعم الفني، وسبق اشتغلت مع متجر سعودي على منصة سلة، وتواصلت مع الع...
سوزان م.
مساء الخير سيدي الكريم.. انا مهندسة حواسيب متخرجة منذ ٢٠١٥ لدي خبرة في ادخال البيانات و خدمة الزبائن عملت مع الهلال الأحمر السوري و شركة حكيم في سوريا و شركة رخ...
Asiya L.
سلام عليكم شخبارك عساك بخير، اطلعت على العرض انا مغربيه الأصل واتقن اللكنه سعوديه سواءا شفويا او حتى كتابيا ومتفرغه لدوام كامل حسب الساعات المتفق عليها والسعر ه...
Eman A.
أرغب بالتقديم على وظيفة إدارة المحادثات وخدمة العملاء، وأرفق لكم بياناتي: 1.الجنسية: سعودية. 2.أوقات العمل: متاحة للالتزام بساعات العمل اليومية (910 ساعات) مع ي...
محمد ح.
السلام معك محمد حسن اقدم لك اقتراح استطيع ان اقدم لك خدمة العملاء وادخال البيانات باستخدام اتمتة بالذكاء الاسطناعي الذي يتكلم بالهجة السعودية باحترافية ميزاته ا...
آلاء ح.
سلام عليكمانا الاء مصرية خريجة كلية العلوم جامعة المنصورهلدى خبرة جيده فى مجال خدمة العملاء (استقبال محادثات العملاء والرد على استفساراتهم والتعامل مع شكواهم وم...
Youssef R.
اهلا أ/ عبدالله، أرى في مشروعك فرصة استثنائية لتحويل وظيفة خدمة العملاء والمبيعات إلى محرك نمو آلي وفعال. أدرك تماما أنك تبحث عن شخص يتمتع بالمهارات المطلوبة، ل...
شيماء ا.
انا شيماء أحمد من فلسطين ـ غزة خبرة واسعة في خدمة العملاء والتسويق عملت بالتسويق للمنتجات لعدة مؤسسات لدي المهارات في فن الاقناع لدي خبرة في التصميم على برنامج ...
Adel Seraj A.
السلام عليكم: انا عادل سراج ... لدي خبرة قصيرة في العمل حيث اشتغلت لمدة أسبوع في شركة سلام للاتصالات المتكاملة، مما أعطاني خلفية جيدة عن المبيعات والتسويق، وأتم...