خدمة عملاء للرد على الرسائل
تفاصيل المشروع
نبحث عن أخصائي/ـة خدمة عملاء لديه خبرة في الرد على العملاء عبر صفحات السوشيال ميديا والواتساب، مع القدرة على تحويل الاستفسارات إلى مبيعات وتحقيق أفضل تجربة للعملاء.
*تنويه مهم:*
طبيعة المنتجات التي نعمل عليها مرتبطة بالعلاقات الزوجية والمنتجات الخاصة بالأزواج، لذلك نحتاج شخصًا لديه راحة ومرونة في التعامل مع هذا النوع من المنتجات والتواصل حولها بشكل احترافي ولبق.
*المهام المطلوبة:*
1. الرد على رسائل العملاء عبر واتساب وصفحات السوشيال ميديا بسرعة واحترافية.
2. متابعة العملاء والرد على الاستفسارات المختلفة.
3. تحويل العملاء المهتمين إلى مبيعات وإغلاق الطلبات.
4. تنظيم المحادثات ومتابعة العملاء المحتملين.
5. التعامل اللبق والاحترافي مع العملاء وتحقيق رضاهم.
6. رفع تقارير بسيطة عن سير العمل عند الحاجة.
*الشروط المطلوبة:*
1. خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو إدارة رسائل السوشيال ميديا.
2. مهارات قوية في التواصل والإقناع وإغلاق المبيعات.
3. الالتزام بمواعيد العمل والانضباط أثناء الشيفت.
4. القدرة على التعامل مع عدد كبير من الرسائل يوميًا.
5. يفضل من لديه خبرة سابقة في المنتجات المشابهة أو المتاجر الإلكترونية.
6. يفضل توفر جهاز لابتوب أو كمبيوتر لتسهيل العمل وإدارة الرسائل بكفاءة.
**مواعيد العمل:**
* شيفت صباحي (8 ساعات).
* شيفت مسائي (8 ساعات).
* يتم تحديد مواعيد الشيفت بالتنسيق بعد القبول.
*عند التقديم يرجى إرسال:*
* نبذة مختصرة عن الخبرات السابقة.
* أي خبرة في خدمة العملاء أو المبيعات أو إدارة صفحات السوشيال ميديا.
* عدد ساعات التفرغ اليومية.
**الأولوية لأصحاب الخبرة في المبيعات عبر الواتساب وMeta Business Suite.**
صاحب المشروع
Yuosef H.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 2 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 19 |
العروض المقدمة
هند ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم في إدارة خدمة العملاء والمبيعات عبر الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي، وأود توضيح أنني لا أنظر إلى الم...
Mohamed T.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا محمد درويش، عندي خبرة في التعامل مع العملاء والمبيعات من خلال عملي لمدة 3 سنوات في صيدلية، وخلال الفترة دي اكتسبت مهارات في...
Basant H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة العملاء وإدارة الرسائل عبر واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. أمتلك خبرة في التواصل المباشر مع ا...
Eman E.
السلام عليكم أنا أخصائية خدمة عملاء ودعم فني عندي خبرة سنة في الرد على العملاء عبر واتساب وصفحات السوشيال ميديا وحل المشكلات وتحويل الاستفسارات لمبيعات. قرأت تف...
محمد ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقديم على هذه الفرصة، وأرى أن خبرتي ومهاراتي تتوافق بشكل جيد مع متطلبات الوظيفة. لدي خبرة في التعامل مع العملاء عبر من...
Seba H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، لدي خبرة سابقة بالعمل ضمن قسم المبيعات وخدمة العملاء لدى منصة تعليمية، كما عملت بنفس المنصة كمدير عام بعدها لأشهر وكنت مشرفة بش...
عمرو ح.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يشرفنيالتقدم للعمل على هذا المشروع، حيث اني أمتلك خبرة في خدمة العملاء اكثر من 3 سنوات ، مع القدرة على التعامل باحترافية مع الا...
Ahmed A.
مرحبا، أنا أحمد، لدي خبرة سابقة في خدمة العملاء والمبيعات والتعامل مع العملاء عبر الواتساب ومواقع التواصل الاجتماعي. عملت في مجال المبيعات وخدمة العملاء مع شركة...
الجوهرة ا.
السلام عليكم .. تحية طيبة .. انا الجوهرة ، اود أعبر عن إهتمامي بالمشروع المعروض على موقع ( مستقل ) تحت مسمى ( اخصائي خدمة عملاء ).. لدي المهارات اللازمة لآداء ه...
Ghadah A.
اهلا يوسف شدني العرض أنا غادة منضبطة ومتفرغة تماما هذه الفترة لشغل الوظيفة والرد على الرسائل الكثيرة وعندي مرونه عاليه لنوع المنتج من مهاراتي الإقناع وإدارة الح...
زهراء ا.
السلام عليكم ورحمه الله لقد اطلعت علي تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم للعمل معكم كخدمه عملاء والرد عليهم بسرعه بأسلوب لبق خبره بخدمه العملاء أكثر من عامين واجيد ا...