خدمة عملاء ودعم
تفاصيل المشروع
مطلوب مستقلين لخدمة العملاء لتطبيق إلكتروني (عن بُعد)
نبحث عن عدد (2) مستقلين ذوي خبرة في خدمة العملاء للتعاون معنا خلال مرحلة الإطلاق التجريبي لتطبيق إلكتروني.
المهام المطلوبة:
* الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات الواردة.
* استقبال الملاحظات والشكاوى وتوثيقها بشكل منظم.
* رفع تقارير دورية تتضمن أبرز الاستفسارات والملاحظات والمشكلات المتكررة.
* المساهمة في تحسين تجربة العملاء وجودة الخدمة.
* الالتزام بآلية العمل والتعليمات التشغيلية الخاصة بالمشروع.
المتطلبات:
* خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم الفني.
* مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
* القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
* توفر اتصال إنترنت مستقر ومعدات مناسبة لإجراء واستقبال الاتصالات.
* يفضل إجادة لغة إضافية.
عند التقديم:
يرجى توضيح:
* الخبرات السابقة ذات الصلة.
* الأنظمة أو المنصات التي سبق العمل عليها.
* نبذة مختصرة عن المهارات والخبرات في مجال خدمة العملاء.
سيتم اختيار المستقلين الأنسب بعد مراجعة العروض وإجراء مقابلة تعريفية عبر الإنترنت لشرح تفاصيل المشروع وآلية التنفيذ
صاحب المشروع
مقبل ا.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 2 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Hossam H.
السلام عليكم أخي مقبل لقد انجزت مشروع مشابه لهذا تماما وكنت عند حسن الظن الحمدالله وساكون سعيد بالتعامل معك انا حسام من مصر اخصائي خدمة عملاء محترف خبرة 4 سنوات...
Habiba A.
مرحبا، أنا حبيبة، مساعدة إدارية ومساعدة افتراضية محترفة، متخصصة في تنظيم الأعمال، إدارة المهام، وخدمة العملاء. أساعد الشركات ورواد الأعمال على تحسين سير العمل و...
Mostafa M.
السلام عليكم، مهتم بالعمل معكم في خدمة العملاء. لدي خبرة عملية سابقة في متجر RKS ومتجر يعمل عبر منصة سلة، بالإضافة للرد على العملاء عبر الواتساب ونظام داخلي. تع...
محمد ج.
مرحبا بك أخي الكريم، معك محمد جابر، متخصص في خدمة العملاء والدعم الفني للتطبيقات الإلكترونية. قرأت تفاصيل مشروعكم وأنا جاهز تماما للانضمام إليكم ومساعدتكم في مر...
Shahd N.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا شهد ناجح ، لدي خبرة في خدمة العملاء والتواصل مع العملاء وإدارة المتابعة، من خلال عملي في مجالات مختلفه ومشاركتي في مشروعات ...
إسماعيل س.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أستاذ مقبل، مرحلة الإطلاق التجريبي لأي تطبيق هي مرحلة حساسة للغاية، لأن الانطباع الأول للمستخدمين هو الذي يبني علاقتهم بالتطبيق ...
Dalin H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني جدا التقدم للتعاون معكم في مرحلة الإطلاق التجريبي لتطبيقكم الذكي. أمتلك خبرة عملية مكثفة في كبرى شركات الكول سنتر وخدمة ...
يارا ا.
مرحبا، عسى تكونون بخير وبأفضل حال بإذن الله أنا يارا، أعمل في مجال خدمة العملاء والدعم الفني بخبرة واسعة، ومتفرغة تماما للعمل دون أي التزامات أخرى أمتلك قدرة عا...
رانيا ب.
السلام عليكم يسعدني التقديم على المشروع أنا رانيا لدي خبرة أكثر من 3 سنوات في خدمة العملاء وإدارة المحادثات للمتاجر الإلكترونية وعملت مع متاجر سعودية في عدة مجا...
حميد ا.
السلام عليكم ورحمة الله تحية طيبة وبعد... اطلعت على تفاصيل العرض واتطلع للعمل معكم حيث هذا العمل ضمن نطاق اختصاصي وقمت بالعمل عليه سابقا لمدة سنتين على منصة كان...
Ahmed A.
السلام عليكم، أمتلك خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء والمبيعات، حيث عملت في الرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات وتقديم الدعم اللازم لضمان رضا العملاء. كما...
Mostafa M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أ. مقبل. أتمنى أن تكون بخير. أدرك جيدا أن خدمة العملاء لا تقتصر على الرد على الاستفسارات فقط بل فهم احتياجات العميل وتحسين تجربت...
مينا ن.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لتنفيذ مهام خدمة العملاء الخاصة بتطبيق حضرتك الإلكتروني، حيث أمتلك خبرة عملية في التعامل مع العملاء والرد على الا...
Marwa A.
مرحبا , أنا مروة بكالوريوس تجاره قسم محاسبة و دبلومة تربوية عملت من قبل في المجالات التالية: - خدمة عملاء ، لمدة 3 سنوات . - سكرتيره ، لمدة 3 سنوات . - مدخلة بي...
Nourhan S.
السلام عليكم،يسعدني التقدم لهذه الفرصة، حيث أمتلك خبرة في التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات باحترافية، مع الحرص على تقديم تجربة إيجابية ل...
Mohamed A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرغب بالتقدم لهذه الفرصة. أنا خريج كلية الذكاء الاصطناعي بجامعة كفر الشيخ بتقدير جيد جدا، وأمتلك مهارات تواصل جيدة وقدرة على ال...
عائشه م.
السلام عليكم ورحمة معك عائشه لدي خبره كبيره ف مجال خدمه العملاء والعمل في المتاجر الإلكترونية وكمان لدي القدره علي تنظيم العمل ومتابعه العملاء وحل المشاكل ولدي ...
Rahma M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم. لدي خبرة في خدمة العملاء والمبيعات والتلي سيلز، والتعامل المباشر مع العملاء عبر المحادثات والمكالمات،...
Reham E.
السلام عليكم مرحبا، عندى خبرة جيده جدا في خدمة العملاء على شات كرزون ، حيث أتابع استفسارات العملاء، وأقدم الدعم المباشر وحل المشكلات بدقة واحترافية. لدي خبرة في...
عبدالرحمن ع.
اسعد الله مساكم معكم عبدالرحمن موظف خدمه عملاء ومبيعات لقد قراءت وفهمت المطلوب واستطيع تنفيذه علي اكمل وجهه خصوصا اني اعمل في مجال خدمه العملاء والمبيعات في دول...
عواد إ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا عواد إبراهيم اخصائي خدمة عملاء لقد قرأت عرضكم بعناية وان شاء الله أكون عند حسن ظنكم لدي المهارات المطلوبة في حل مشكلات العمل...