تأكيد طلبات ومتابعة شحنات متجر إلكتروني عن بعد في مصر
تفاصيل المشروع
مطلوب موظفين تأكيد طلبات ومتابعة شحنات متجر إلكتروني (العمل عن بعد في مصر)
المهام الأساسية:
التواصل مع العملاء عبر الهاتف والواتساب لتأكيد الطلبات قبل الشحن.
مراجعة بيانات الطلب (الاسم – العنوان – رقم الهاتف – المنتجات المطلوبة) والتأكد من صحتها.
تسجيل الملاحظات على كل طلب في النظام.
متابعة الطلبات بعد الشحن (تأكيد الاستلام، التعامل مع الرفض أو التأجيل).
الالتزام بالرد السريع والمتابعة الدقيقة لضمان أفضل تجربة عميل.
متطلبات الوظيفة:
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تأكيد الطلبات في مجال التجارة الإلكترونية (ميزة إضافية).
احترافية في التعامل مع العملاء بأسلوب محترم وواضح.
التفرغ للعمل خلال اليوم وتهيئة جو هادئ للعمل يناسب طبيعة المكالمات.
جهاز كمبيوتر أو هاتف وشبكة هاتف جيدة واتصال إنترنت جيد.
الالتزام بالمهام اليومية في مواعيدها المحددة.
⏰ نظام العمل:
العمل عن بُعد (من المنزل).
العمل 8 ساعات يومياً ،يوجد فترتين للعمل صباحية ومسائية ،يوم أجازة إسبوعيا.
يوجد تدريب مبدئي على طريقة تأكيد الطلبات قبل بدء العمل.
الأجر:
راتب ثابت 50$ شهريًا شامل باقة المحمول.
8 ساعات
تنفيذ مهام تأكيد الطلبات ومتابعة العملاء يوميًا عبر الهاتف والواتساب.
تحديث النظام الخاص بالمتجر بجميع الحالات (تم التأكيد / مرفوض / مؤجل / تم التسليم).
الالتزام بنموذج التواصل والتعليمات المحددة من إدارة المتجر.
المحافظة على أسلوب محترم وسريع في الرد لضمان رضا العملاء.
العروض المقدمة
Nouran A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك نور من مصر لدي خبرة ثلاث سنوات في مجال المبيعات في السوق المصري و السعودي والإماراتي مع إتقان اللهجة السعودية واللغة الإنجلي...
عبدالرحمن ا.
السلان عليكم معك عبدالرحمن مصباح انا مونتير وادير صفحات سوشيل ميديا للرد علي العملاء والتواصل معهم لتسجيل الاوردرات ولدي خبره في التجارة الاكترونيةوعمل شيت لتحد...
Ahmed S.
اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم لهذه الوظيفة. لدي خبرة في خدمة العملاء وتأكيد الطلبات وسبق لي العمل مع عميل سعودي في نفس المجال، حيث كنت مسؤولا عن التوا...
اسماء ع.
السلام عليكم، قرأت تفاصيل الوظيفة الخاصة بتأكيد الطلبات ومتابعة الشحنات، وأنا على استعداد تام للقيام بهذه المهام بكل التزام وسرعة. ومتفرغ تمام لهذا العمل وان شا...
Hossam A.
اهلا استاذ حسين يسعدني التقدم لتنفيذ مهام تأكيد الطلبات ومتابعة شحنات متجركم الإلكتروني عن بعد. ما أقدمه: - التواصل مع العملاء عبر الهاتف والواتساب لتأكيد الطلب...
Amira H.
سلام عليكم ا. حسين انا خبره فى خدمه العملاء لاكثر من 4 سنوات واجيد التعامل مع العملاء و الدقه فى تأكيد الطلبات وأنا على استعداد تام للقيام بهذه المهام بكل التزا...