مسؤول رضا عملاء محترف عبر الواتساب
تفاصيل المشروع
اقرأ وصف المشروع جيداً رضا عملاء مستدام وليست خدمة عملاء لايتقدم الا المختص فنحن نبحث عن مسؤول رضا عملاء محترف ومتمكن لإدارة رضا العملاء عبر الواتساب. لدينا مشتركين في نظامنا من أصحاب ومدراء المتاجر الإلكترونية (في منصات مثل سلة و زد و شوبيفاي وغيرها )، ونسعى للحصول على تقييمات إيجابية تعكس جودة دعمنا الفني واحترافيتنا في التعامل معهم.
هدفنا تجسيد الدعم المستمر الذي نقدمه لعملائنا وإظهار قيمته من خلال التقييمات في المنصات التجارية، ولهذا نحتاج شخص خبير في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ركز في طويلة الأمد لفهم سلوكهم وطريقة التعامل معهم بأسلوب لبق والمحافظة عليهم على مدى بعيد جداً .
المهام المطلوبة:
•التواصل مع العملاء المشتركين عبر الواتساب بأسلوب احترافي ومقنع.
•بناء علاقة ودّية تشجع العميل على كتابة تقييم إيجابي حقيقي.
•فهم طبيعة العميل (كونه مدير متجر أو مالك بزنس) والتحدث بلغة تناسبه.
•متابعة رضا العميل بعد حصوله على الخدمة وتوثيق ملاحظاته.
•التنسيق مع فريق الدعم لتوضيح النقاط التي تحتاج تحسين أو إشادة.
الشروط:
•خبرة مثبتة في مجال رضا العملاء و خدمة العملاء عبر واتساب.
•إتقان التواصل باللهجة السعودية او اللغة العربية الفصحى عند الحاجة.
•القدرة على التعامل مع عملاء دقيقين وصعبي الإرضاء.
•أسلوب إقناعي وراقي في الحوار.
•يفضّل وجود خبرة سابقة في التعامل مع تجار سلة أو زد.
ملاحظات:
الراتب سيتم مناقشته لاحقًا بعد طرح العروض واختيار الأنسب.
لن يُقبل إلا من هو متمكن فعلاً، فعملاؤنا ليسوا من الفئة السهلة إطلاقًا — بذلنا جهدًا كبيرًا، لكننا نؤمن أن هناك متخصصين يمكنهم الارتقاء أكثر بجودة التجربة.
إذا كنت أحدهم، قدّم عرضك ووضح كيف ستقودنا إلى نتائج ملموسة
العروض المقدمة
Roaa M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسرني التقدم لهذا العرض لما أملكه من شغف حقيقي في تقديم خدمة عملاء مميزة وبناء علاقات طويلة الأمد تقوم على الاحترام والثقة. أتم...
Mohamed S.
أفهم جيدا التحدي الحقيقي في هذا المشروع أن عملاءكم ليسوا من الفئة السهلة أو العابرة بل هم أصحاب متاجر إلكترونية ومدراء أعمال يتوقعون تواصلا راقيا، فهما دقيقا لا...
Esraa A.
السلام عليكم ورحمه الله ، يسرني التقدم للعمل كمسؤول رضا عملاء ضمن فريقكم . لدي خبرة في خدمة العملاء عبر الواتساب والتواصل الفعال مع أصحاب ومدراء المتاجر الإلكتر...
Esmail M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معكم إسماعيل محمد ، مبرمج و متخصص في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق أعلى معدلات رضا واستمرارية. اطلعت على تفاصيل مشر...
Mohamed K.
السلام عليكم اهلا م/سعد اتطلع الي التعاون معكم في ادارة المتاجر علي سلة اقدم حلول متكلمبة علي المنصة مع خبرة قوية في التخصيص والبرمجة وتجربية المستخدم. اتطلع ال...
Hamed A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أ.سعد اقدم لك نفسي انا المهندس حامد عطاالله املك خبرة تتجاوز ال 7سنوات في السوق السعودي حيث عملت فيه في مختلف المجالات واخرها كا...
عبدالرحمن س.
السلام عليكم استاذ سعد مع حضرتك عبدالرحمن قرأت وصف المشروع بعناية، وأقدر جدا اهتمام حضرتك بالتركيز على رضا العملاء المستدام وليس مجرد خدمة عملاء تقليدية، ودا ال...
Nancy H.
أهلا بيك، أنا اشتغلت قبل كده في خدمة العملاء ورضا العملاء، وفاهمة كويس يعني إيه العميل يحس إن الشركة فعلا مهتمة بيه مش مجرد بترد عليه. الفرق بين خدمة العملاء ال...
Nagham S.
قرأت وصف المشروع بعناية، وأدرك تماما أن المطلوب ليس مجرد خدمة عملاء، بل تجربة مستمرة تعكس قيمة الدعم الفني واحترافية التعامل. من خلال خبرتي في التواصل عبر الوات...
Omar H.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل مشروعكم بعناية، وأنا على استعداد لتولي مهمة مسؤول رضا العملاء عبر الواتساب باحترافية كاملة، مع التركيز على بناء علاقة ودية مع المشتركين ...
Mahmoud H.
مرحبا، قرأت وصف المشروع بعناية وأعجبني تركيزكم على رضا العملاء المستدام وليس مجرد خدمة مؤقتة. عندي خبرة قوية في التعامل مع أصحاب ومديري المتاجر الإلكترونية عبر ...
هيام ن.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يشرفني التقدم لوظيفة مسؤول رضا العملاء لديكم، ويسعدني أن أكون جزءا من الفريق الذي يسعى لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والح...
Mahmoud I.
اطلعت جيدا على تفاصيل المشروع وفهمت تماما أن المطلوب هو إدارة رضا عملاء مستدام وليس مجرد خدمة عملاء تقليدية. لدي خبرة قوية في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء...
Ayman Y.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته اعرفك بنفسي انا ايمن ياسر من مصر واعلم جيدا ما تقصده وهو Survey استطلاع للرأي او تقييم تجربة الاستخدام مما يندرج تحت ال after sa...
براء ا.
السلام عليكم يعطيك العافيه انا براء العمري اكملت دراست بكالوريوس علم الحاسوب في الاردن انا انسانه طموحه وشغوفه لتحمل ضغط العمل وتحب انجاز العمل بالشكل المطلوب و...
يوسف ل.
لو كان عندي ساعة لحل مشكلة، كنت هقضي 55 دقيقة في فهم المشكلة، و5 دقايق بس في التفكير في الحل. ألبرت أينشتاين السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، قرأت وصف المشروع ب...
فتحي م.
السلام عليكم انا فتحي محمد متخصص في ادارة رضا العملاء Customer Success وليست خدمة العملاء التقليدية انا فاهم تماما ان هدفكم هو بناء علاقات طويلة الامد مع شريحة ...
روحية خ.
السلام عليكم ورحمه الله أنا روحية خضور مهندسة مدنية من سوريا لدي خبرة ثلاثة سنوات في خدمة العملاء وكنت مسؤولة عن دراسة ومعالجة اسباب عدم الشراء والتواصل مع العم...
Sabreen M.
انا صابرين لدي خبره 8 سنوات ف مجال خدمه العملاء ف كبري شركات الاتصال وفي العمل المصرفي ولدي القدرة علي فهم العميل و ارضائه وحل مشكلته وخدمه ما بعد البيع والقدرة...