أخصائي خدمة عملاء للعمل بمتجر إلكتروني وصفحات التواصل الإجتماعي
تفاصيل المشروع
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل على متجر الكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي للرد على الاستفسارات وتحويل الطلبات إلى الإدارة أو القسم المختص:
المهام المطلوبة:
•الرد على الاستفسارات الواردة عبر المتجر الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام – واتساب – تويتر – فيسبوك).
•تأكيد الطلبات ومتابعتها مع العملاء لضمان تجربة تسوق مميزة.
•معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي ولطيف.
•التنسيق مع فريق العمل بخصوص المخزون، التوصيل، والعروض.
•إعداد تقارير بسيطة بعدد الطلبات أو الملاحظات اليومية.
المتطلبات:
•خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدارة المتاجر الإلكترونية.
•مهارة عالية في التواصل واللباقة في الرد الكتابي.
•معرفة بأساسيات إدارة صفحات التواصل الاجتماعي.
•إتقان اللغة العربية (ويُفضل إتقان الإنجليزية بشكل جيد).
•الالتزام بالدوام المحدد وسرعة الرد على العملاء.
نظام العمل:
من الساعة الثانية مساءًا حتى الثامنة مساءً بتوقيت السعودية على مدار 6 أيام في الأسبوع
الأولوية لمن لديه خبرة سابفة
العروض المقدمة
أسماء ا.
هل هدفك زيادة المبيعات عبر التواصل الفعال والاحترافي مع عملائك هذا هو تخصصي اطلعت على متطلبات مشروعكم لإدارة متجركم وصفحات التواصل الاجتماعي (انستجرام، وتويتر، ...
يارا ا.
مرحبا ، عسى تكون بأفضل حال ان شاء الله أنا يارا أعمل في مجال خدمة العملاء والدعم الفني بخبرة عملية واسعة، وأتمتع بقدرة عالية على التواصل الفعال وبناء علاقات ممي...
Mostafa E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، قرأت تفاصيل المشروع بعناية وفهمت المطلوب تماما، ويسعدني التقدم لوظيفة أخصائي خدمة عملاء لإدارة المتجر الإلكتروني وصفحات التواصل...
اسلام ب.
السلام عليكم 1-انا متفرغ للعمل واستطيع البدء فورا 2- إنشاء الله اقدم تجربة فريدة لدعم استخدام المتاجر 3- أتمتع بمهارات تواصل شفهيا وكتابيا بشكل جيد 4- سرعة عالي...
Sarah M.
مرحبا، أنا مهتمة جدا بالانضمام إلى فريقكم كأخصائية خدمة عملاء، لأن طبيعة العمل تناسب خبرتي وشغفي في التعامل مع الناس وتقديم تجربة مميزة لهم. لدي خبرة سابقة في إ...
Doaa F.
مرحبا أستاذ/ مصطفى اسمي دعاء، وأرغب بالتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء للمتجر الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي. أود أن أشارككم أن لدي خبرة عملية سابقة في م...
Amr K.
السلام عليكم مع حضرتك البشمهندس عمرو قريت طلبك جيدا وعندي بالفعل خبره في اداره المتاجر الالكترونيه وهذه من ضمن خدماتي علي خمسات من فضلك تواصل معي ارسلك رابط معر...
Mohammed D.
السلام عليكم معك محمد اتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في خدمة العملاء و المبيعات في السوق السعودي والإماراتي متخصص في مجال خدمة العملاء في التعامل مع مختلف أنواع ال...
Nourhan H.
، أنا نورهان أنا شغالة في خدمة العملاء على السوشيال ميديا، عندي خبرة في الرد على الرسائل والتعليقات بطريقة محترمة وسريعة. بعرف أتعامل مع الناس بهدوء وباحترام، و...
Marwa G.
مرحبا، انا مروه قرأت طلبك واستطيع عمل طلبك بأفضل طريقة ممكنة مع سرعة الرد علي جميع استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوي بشكل احترافي وضمان خدمة سلسة للعميل سواء با...
Abdalla E.
السلام عليكم، أنا كاتب محتوى، ولدي خبرة سابقة في إدارة صفحات التواصل الإجتماعي، كما اني عملت لفترة في مجال خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع، اتميز بالالتزام والق...
Hamza H.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته / مهارة التواصل /التعامل مع العملاء / سير العمل و إنهائه /الإنجليزية / مهارات التفاوض و شرح نقاط المهمة و حل مشاكل العملاء / ي...
Khaled E.
مرحبا أنا خالد عسي تكون بأفضل حال وباذن الله المشروع يكون ناجح ليك معاي أو مع غيري باذن الله لدي خبرة بالعمل كخدمة عملاء مع قدرة عمل التقارير بسهولة ومعرفة التع...
رهام ا.
مرحبا، اسمي رهام عثماني، مختصة في البيع الإلكتروني والتسويق الشبكي، ولدي خبرة عملية في إدارة فرق المبيعات والتدريب على مهارات التواصل والإقناع. عملت سابقا على ت...
Mina S.
مرحبا، يسعدني التقديم على هذا المشروع. لدي خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء وإدارة الحجوزات سواء عبر المنصات الإلكترونية أو من خلال التواصل المباشر مع العملاء، م...
Roaa M.
السلام عليكم كيف الحال معك رؤى اخصائية خدمة عملاء قرأت عرضك ويسرني الانضمام لفريقكم وان اكون حزء منكم وبإذن الله راح اكون اضافة مفيدة لكم يمكنني اكمال المهام عل...
Marwa A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مرحبا استاذي الفاضل مصطفي -معك مروة احمد من مصر مدخله بيانات أخصائية خدمه عملاء لأكثر من خمس سنوات ف جميع شتي مجالات خدمه العملا...
Mohamad M.
السلام عليكم استاذ مصطفى, - من المؤكد إحتياج مؤسستك لمتخصص خدمة عملاء للقيام بمهام تحسن من اداء الشركة من(معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي, تأكيد الطلبا...
Omnia H.
السلام عليكم، معكم أمنية، أتشرف بتقديم عرضي للعمل معكم في إدارة المحادثات وخدمة العملاء: 1. الخبرة السابقة: لدي خبرة تتجاوز 9 سنوات في خدمة العملاء والمبيعات عب...
Hager A.
السلام عليكم، أنا هاجر، مبرمجة مواقع ومهندسة اتصالات، وعندي خبرة سابقة في خدمة العملاء وإدارة المتاجر الإلكترونية. أجيد التواصل باحترافية والرد السريع على استفس...
Mostafa S.
السلام عليكم وأسعد الله أوقاتكم بكل خير لقد قرأت المطلوب وتفهمت رغبتكم جيدا حيث لدي خبرة كبيرة في هذا النوع من الأعمال حيث عملت مسبقا بهذه الوظيفة وتم تنفيذها ب...
عواطف ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، حياك الله أخ مصطفى يسعدني التقديم على وظيفة أخصائي خدمة العملاء الخاصة بمتجركم الإلكتروني. لدي خبرة في إدارة المتاجر الإلكتروني...
Maiyada M.
هلا والله معكم مياده وممكن اغير اسمي لأي اسم سعودي اذا تحبون، حابه أقدم على وظيفة خدمة العملاء. انا بالأساس شغوفة بالمهنة وحب التطوير. عندي خبرة سابقة بخدمة الع...