خدمة عملاء
تفاصيل المشروع
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء وإدارة استرجاع واستبدال للعمل عن بُعد لمتجر إلكتروني.
المهام:
• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني.
• متابعة الطلبات من وقت الشحن حتى التسليم.
• إدارة طلبات الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة المتجر.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني مع شركات الشحن بخصوص الطلبات والمرتجعات ورفع طلبات الاسترداد والإستبدال.
• تحديث حالات الطلبات داخل منصة Shopify.
• إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة.
المتطلبات:
• خبرة سابقة في خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية.
• خبرة في إدارة الاسترجاع والاستبدال.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
• خبرة في استخدام منصة Shopify.
• الالتزام بالمواعيد وحسن التنظيم.
مدة العمل:
• عمل مستمر (قابل للتجديد حسب الأداء)
مدة العمل
8
8
العروض المقدمة
Eman A.
السلام عليكم حياك الله استاذ طارق اطلعت على تفاصيل و مهام العمل المطلوبةيمكنني انجاز جميع المهام المطلوبة بكل احترافية و اتقان لدي خبرة اكثر من 5 سنوات مسؤل مبي...
Mohamed A.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويسعدني التقدم للعمل كأخصائي خدمة عملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال لمتجركم الإلكتروني. لدي خبرة سابقة في خدمة العملاء للمتاجر ...
احمد ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... اهلا وسهلا بحضرتك مستر طارق ... اعمل مهندس it واختصاصى تسويق رقمى وصانع محتوى وامتلك اكتر من متجر الكترونى على امازون وعلى م...
سماح ر.
مرحبابك عزيزى طارق معك سماح انى شغوفة جدا بالعمل في مجال خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية ولدي خبرة كبيرة في الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وم...
Shahinaz B.
هلا حياكم الله بالبداية اتشرف بالانضمام إليكم ولدي خبرة كبيره بالعمل بمجال خدمة العملاء ولدي العديد من الدورات التدريبيه الخاصة بهذا المجال وعملت بأكثر من شركة ...
Mahmoud K.
نا Mahmoud Kamal، كنت أعمل في Lemo Store (متجر إلكتروني)، حيث اكتسبت خبرة واسعة في: كول سنتر: الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة. صيانة: متابعة المشك...
Hatem D.
السلام عليكم أستاذ طارق معك حاتم اتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في خدمة العملاء و المبيعات في السوق السعودي والإماراتي خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية لدى منصة م...
Ahmed A.
مساء الخير استاذ طارق انا احمد اخصائي ومسئول خدمه عملاء ومبيعات لدي خبره اكثر من 4 سنوات في مجال خدمه العملاء والمبيعات لقد عملت في احدي اكبر شركات خدمه العملاء...
إسراء أ.
السلام عليكم أستاذ طارق قرأت تفاصيل مشروعكم بعناية، ويسعدني التقدم للعمل معكم كأخصائي خدمة عملاء وإدارة استرجاع واستبدال لمتجركم الإلكتروني. لدي خبرة في خدمة عم...
Ahmed S.
السلام عليكم مهندس طارق ،،، اتمنى حضرتك تكون بخير عملت في متجر ربيع الفلا، ونار مندي، وعالم الهزازي بالسعودية ولدي خبره لاكثر من ثلاث اعوام كخدمة عملاء وقرئت تف...
شيماء ن.
أنا شيماء، خريجة إدارة أعمال أمتلك مهارات قوية في تنظيم البيانات، التواصل المهني، وتنسيق المستندات. رغم أنني في بداية مسيرتي في العمل الحر، إلا أنني أتمتع بخبرة...
رنا ي.
السلام عليكم، أنا رنا وكنت حابة أقدم على وظيفة خدمة العملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال. اشتغلت قبل كده خدمة عملاء ومودريتور لصفحة كورسات، وكنت بتعامل يوميا مع ...
Abdelrahman A.
السلام عليكم أستاذ أنا عبدالرحمن أحمد عندي خبرة ثلاث سنين في خدمة العملاء وإدارة المتاجر الإلكترونية اشتغلت في متجر قطري متخصص في بيع وتجميع أجهزة البي سي وكنت ...
Mariam R.
مرحبا معكم مريم رافعي خبره في خدمه العملاء عن طريق الواتساب والهاتف وخبره بالعمل على المتاجر الالكترونيه وسله خاصا وتتبع الشحنات وحل المشاكل وهندله العميل ايضا ...
Adham H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حياك الله أ/طارق معك متخصص خدمة عملاء خبرة في التعامل مع المتاجر وشركات الشحن حيث سبق وكنت اعمل لدى متجر ملابس على شوبيفاي MEOW ...
شهد ا.
مرحبا، أنا خريجة نظم معلومات، ولدي خبرة عملية قوية في خدمة العملاء وإدارة العمليات التشغيلية للمتاجر الإلكترونية، خصوصا في متابعة الطلبات وإدارة الاسترجاع والاس...
مينا ن.
السلام عليكم، يسعدني التقدم للعمل على مشروع حضرتك، ولدي الخبرة المناسبة لتنفيذ جميع المهام المطلوبة بكفاءة عالية. أعمل في مجال خدمة العملاء وإدارة الطلبات للمتا...
Rewan A.
مرحبا ? عندي خبرة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية وإدارة الاسترجاع والاستبدال، واشتغلت قبل كده على Shopify (تحديث الطلبات متابعة الشحن التواصل مع شركات الشحن)...
Esraa A.
اهلا بحضرتك استاذ يمكنني مساعدتك والقيام بكل هذه المهام المطلوبه لاني بالفعل عملت من قبل :- 1: مدير مبيعات لشركه منتجات طبية واستطيع متابعه فريق خدمة العملاء لا...
ابراهيم ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم لحضراتكم للتقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال للعمل عن بعد، ويسعدني أن أكون جزءا من فريق متجرك...
Ahmed A.
السلام عليكم بعرف أتعامل مع العملاء بشكل هادي وواضح، وأهتم إن كل رسالة وكل متابعة تتم في وقتها من غير لخبطة. بتعلم أي نظام جديد بسرعة، وبحب إن كل حاجة تبقى متسج...
Marwa A.
مرحبا، يسعدني التقدم لهذا المشروع، لدي خبرة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية وإدارة طلبات الاسترجاع والاستبدال عبر Shopify. أجيد: الرد على استفسارات العملاء عب...
Mahmed K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني التقدم لهذا المشروع، لدي خبرة عملية مثبتة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية وإدارة الاسترجاع والاستبدال عبر Shopify. الرد...
Muhammad A.
مرحبا طارق، عملت ممثل خدمة عملاء لعدد من المتاجر الإلكترونية على موقع سلة السعودية: متجر لبيع الأقمشة، متجر لبيع الأعسال، وغيرها. كان عملي يتضمن التالي: ١. الرد...
Hager B.
مساء الخير يارب حضرتك تكون بخير بفضل الله عندي خبرة عملية في اكثر من شركه وتدريبات في خدمة ودعم العملاء والكول سنتر وإدارة طلبات الاسترجاع والاستبدال بشكل احترا...
محمد م.
سلام عليكم انا اشتغلت خدمه عملاء فودافون وموبينيل واتصالات وشركة غبور للسيارات وكان عندى صفحه عالفيس بوك لبيع احزيه بالاضافة انى اشتغلت ففرع اتصالات عندى القدرة...
Rana M.
السلام عليكم انا رنا محمد لدي خبرة عملية في التعامل المباشر مع الجمهور والعملاء من خلال العمل في تنظيم الفعاليات، إدارة التواصل مع المشاركين والضيوف، والإشراف ع...
Ehab S.
عملت على مدار سبع سنوات في متجر إيمنتور في مجال خدمة العملاء ومتابعة الطلبات، حيث تعاملت بشكل يومي مع استفسارات العملاء، ومشكلات الشحن والتأخير، والشكاوى، إضافة...
Mahmoud R.
قال رسول الله : (إن الله تعالى يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أ. طارق، أنا محمود رشاد، خبير في مجال خدمة العملاء وإدارة الطلبا...
Nourhan H.
، أنا نورهان أنا شغالة في خدمة العملاء على السوشيال ميديا، عندي خبرة في الرد على الرسائل والتعليقات بطريقة محترمة وسريعة. بعرف أتعامل مع الناس بهدوء وباحترام، و...
ثناء ر.
السلام عليكم أستاذ طارق ، كنت أعمل كموظفة خدمة عملاء في شركة اتصالات في مصر ، منذ أكتوبر 2022 بدأت أعمل في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية ، كانت البداية مع متجر...
Marwa Y.
مرحبا، لدي خبرة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية وإدارة الاسترجاع والاستبدال، مع إجادة استخدام Shopify واللغتين العربية والإنجليزية. ملتزمة، منظمة، ومتفرغة للع...
Taiseer A.
السلام عليكم انا تيسير العمري من الاردن اكملت دراسه هندسه الطيران في جامعه العلوم والتكنولوجيا لقد عملت في مجال ادخال البيانات ل اكثر من سنتين وبعدها عملت في مج...
فاتن ا.
مرحبا، أنا فاتن العلي، مساعدة افتراضية وأخصائية خدمة عملاء بخبرة في التعامل مع المتاجر الإلكترونية، متابعة الطلبات، والرد الاحترافي على العملاء عبر البريد الإلك...
Ahmed H.
السلام عليكم أنا أحمد أعمل كخبير في خدمة العملاء بالعربية والانجليزية بخبرة حوالي ثلاثة اعوام. عملت ولازلت أعمل مع شركات عالمية في مجال خدمة العملاء منها شركة ف...
Aya K.
مرحبا انا متفرغة للعمل وخبرتي 10 سنين عمل في خدمة العملاء ويسعدني العمل معك استطيع العمل 6 ايام بالاسبوع اجازة يوم الجمعة بمعدل 26 يوم عمل مقابل 250 اشتعلت خدمه...
منار ح.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك منار حمدى مسؤل علاقات عامة يسعدنى التقدم الى طلبكم والعمل معكم حيث انه من صميم تخصصي واستطيع باذن الله ان انفذ المطلوب على ا...
هاجر ر.
أهلا أستاذ Tareq ? سعدت بالاطلاع على تفاصيل مشروعك، ويسعدني التقدم للعمل معك كأخصائي خدمة عملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال لمتجرك الإلكتروني. لدي خبرة عملية في...