خدمة عملاء متجر إلكتروني
تفاصيل المشروع
نحتاج إلى مستقل خبرة على الأقل سنة في خدمة العملاء متفرغ للعمل تتوافر فيه الشروط الآتية :-
- وضع خطة تطوير قسم خدمة العملاء
- الكتابة بلغة عربية صحيحة وتجنب الأخطاء الإملائية
- التجاوب والتواصل الفعال والرد السريع ع العملاء وحل المشكلات التي تواجههم
- إجادة اللهجة السعودية
- الرد على رسائل الواتساب والانستاقرام وتويتر والايميلات
- متابعة طلبات العملاء مع شركات الشحن وحل أي مشكلة تواجههم
- رفع وانشاء الطلبات على نظام شركات الشحن بعد التأكد من اتمام العميل لعملية الدفع
- انشاء طلبات الاسترجاع والاستبدال والمتابعة عليها وتطبيق سياسة الشركة
- التواصل الفعال مع عملاء السلات المتروكة وتحقيق الهدف المطلوب
- الاهتمام بترك تعليقات على الطلبات حتى يتمكن من يقوم بفتح الطلبات بعد ذلك من معرفة تاريخ وأسباب تواصل العميل بخدمة العملاء
- الاهتمام بتجربة العميل مع المتجر وتحفيزه للشراء
- ردود احترافية ولبقة تعكس جودة خدمة العملاء
- توفير جميع الحلول المناسبة ومساعدة العملاء في حل مشاكلهم والمتابعة معهم لحين حل المشكلة فيما يتوافق مع سياسة المتجر وتطبيق الشروط والأحكام
- انشاء التقارير (في حالة تم طلبها)
- تقديم الاقتراحات لزيادة المبيعات وتطوير خدمة العملاء
العمل لمدة شهر بدوام كامل وقابل للتجديد في حالة تم تنفيذ المطلوب
هناك فترة تدريب 5 أيام (غير مدفوعة الأجر سيتم احتسابهم ف حال تم قبولك للعمل)
عدد أيام العمل ٦ أيام ويوم أجازة (السبت)
عدد ساعات العمل ٩ ساعات (متغيرة)
مدة العمل
30
صاحب المشروع
Aya G.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 0 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
هبة ا.
السلام عليكم معك م.هبة أعبر عن رغبتي الشديدة في الانضمام إلى فريق خدمة العملاء لديكم . أجد نفسي مؤهلا تأهيلا عاليا لتلبية الاحتياجات التي طرحتموها، وأتوافق تمام...
Fakhri A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك فخري موظف ومشرف لقسم خدمة العملاء والدعم الفني من 2018 حتى 2023 ولدي الخبرة الكافية لهذا العمل ان شاء الله
سلسبيل ي.
السلام عليكم معك سلسبيل كنت اعمل موظفة خدمة عملاء فى شركة كبيرة ومعروفة من2022 إلى 2023 ومن اساسيات عملى التجاوب والتواصل الفعال والرد السريع ع العملاء وحل المش...
زينب يوسف عبيد ا.
السيدة Aya G الفاضلة, تحية طيبة، اسمي زينب، وأنا مهندسة حاسبات ومعلومات موهوبة ولدي رصيد واسع من الخبرات في مجالات الهندسة والتكنولوجيا والاختراعات. أكتب إليكم ...
Esraa A.
مرحبا قرأت طلب حضرتك ويمكنني العمل وتقديمة بالجودة المطلوبة أنا بالفعل عملت لمدة عامين في خدمة العملاء،، و عندي اولوية الرد السريع علي العميل لتحسين الخدمة المق...
دميانة م.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته كيف حالك اتمنى تكون بخير لقد اطلعت على تفاصيل مشروعك واجد أننى انسب شخص للقيام بتلك المهمه وذلك لعدة أسباب منها: لدى خبره كبيرة ...
Neama A.
السلام عليكم استاذه اية. قرأت تفاصيل المشروع ويمكنني القيام بالمهام المطلوبة حيث انني بالفعل لدي الخبرة في مجال خدمة العملاء لاكثر من ثلاث سنوات وانا متفرغة للع...
Marwa A.
مرحبا قرأت العرض جيدا استطيع ان اقوم بالمهام المطلوبه لانني متفرغه تماما وعملت خدمة عملاء من قبل ، استطيع أقناع العملاء والتسويق لهم و...
عليا مفرح مغربي الزهراني ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا لدي شهايد وخبرات في هذا المجال خريجة لغة عربية وسعودية واستطيع حل مشكلات العملاء والتفاهم معهم بحيث يكون العميل راضي تمام ال...
Rawan A.
سلام عليكم استاذة آيه اتمني تكوني بخير وبصحة جيدة معك روان ، بعد الاطلاع علي المشروع وقرأته بكل عناية فا انا علي اتم الاستعداد في البدء فورا، عملت علي مشروع مثل...
جميلة ج.
السلام عليكم مساء الخير أستاذة آية اطلعت على مشروعك وانا الشخص المناسب لهذا العمل خبرة 3 سنوات في خدمة العملاء عملت من خلال موقع مستقل في شركة شحن ولدي خبرة في ...
Ahmed A.
سلام عليكم استاذة آية. عملت في خدمة عملاء شركة فودافون لأكثر من عامين وعملت أيضا في خدمة عملاء ملابس وأحذية رياضية بالإضافة لانني كنت المسئول عن خدمة عملاء شركة...
عبد الحق ب.
السلام عليكم أستاذة اية لقد قرات العرض الخاص بك واجد نفسي أستطيع تنفيذ هذه الخدمة . رغم انني املك الخبرة في خدمة العملاء , الرد علي العميل احترامه فنية التحدث م...
Khalid A.
السادة / أصحاب المشروع - بعد التحية أتشرف بالإنضمام إلى مشروعكم في حال طلبكم هذا أنا / خالد سمير أمين - بكالريوس إدارة أعمال - مدير إداري والمشرف العام على خدمة...
احمد ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته حيااك الله اخت آية اتمنى ان تكوني بخير انا احمد القادري حاصل على كورس الفكرة التصميمية الذي يؤهلني الى فهم اطباع العملاء بشكل كب...
تركي ا.
اهلا فيك/ي معك تركي من الرياض خبير في نظام خدمة العملاء وعندي مهارات كثيرة واعرف كيف أجذب العميل قرأت عرضك وبإنضتار موافقتك
هيبه س.
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخت اية انا مستقل ابحث عن هذا العمل لدي خبره في خدمه العملاء اكثر من سنتين عملت في احد شركات الشحن وعملت مسوقه فتره لا تقل عن سنه
Reim M.
السلام عليكم ورحمة الله .... حياكم الله معك ريم سليم ... اعمل ك مستقلة .... لدي خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء ..ويسرني التعامل مع حضرتكم متفرغة وجاهزة للعمل ....
Beshoy F.
اعمل على المتاجر الالكترونية من 5 سنوات ريموتلى كدعم فنى خدمة عملاء دعم تقنى وجاهز للعمل الان ولدى اقتراحات كثيرة من خبرتى السابقة لرضاء العملاء
Aida M.
السلام عليكم أ/ آية تحية طيبة وبعد ، بعد قراءة كافة الشروط المذكورة أعلاه يسعدني التقدم للعمل على هذا المشروع حيث أنني لدي سابق خبرة في العمل على خدمة العملاء ك...
Ghada N.
السلام عليكم أستاذة أيه معاكي غاده نصر بكالوريوس تجاره وأعمل كمساعدة افتراضية وأستطيع مساعدتك في العمل نظرا لتفرغي التام للعمل وخبرتي السابقه في خدمة العملاء بخ...
البندري ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك البندري تخصص بكالوريوس اداره اعمال تسويق سبق لي العمل في مجال التسويق الالكتروني وخدمه العملاء وصناعه محتوى تسويقي اكثر من س...
فاطمة ع.
السلام عليكم استاذة آيه معك فاطمة خبرة خمس سنوات بمجال خدمة العملاء على صفحات الفيسبوك الأردنية ، قرأت طلبك جيدا وعلى أتم الإستعداد للقيام به ولن نختلف على السع...
حنين ح.
السلام عليكم ورحمة الله. عملت في مجال خدمة العملاء لمدة خمس سنوات مع متجر سعودي واستطيع تنفيذ ما ترغب به بإذن الله بإحترافية وسهولة، يشرفني العمل معك. دمت بخير.
كامل ع.
السلام عليكم قرأت منىشوركم وانا استطيع عمل ما مطلوب. فعندي خبرة في التسويق الالكتروني والتصميم و خدمة العملاء . وكيفية التعامل مع العملاء.واسرار البيع. بانتظار ...
Hamza N.
أنا حمزة نعيم مهندس برمجيات، لماذا أنا الشخص المناسب: 1. الخبرة السابقة: لدي خبرة قوية في مجال خدمة العملاء لاكثر من 3 سنوات، حيث عملت سابقا في مجال مماثل مثل ش...
Yara A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته استاذتي اية الكريمة في البداية لقد قرات تفاصيل عرضك وانا اجد نفسي مناسبة للعمل باذن الله ويشرفني العمل مع فريقكم الكريم واضيف خب...
Basma E.
طابت أوقاتكم بكل خير أتقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء المنشورة من خلالكم . لدي خبرات مميزة في دعم العملاء بشركات في مصر والسعودية. القدرة على الرد والإجابة عن كافة...
Mahmoud R.
السلام عليكم كل سنه و حضرتك طيبه مع حضرتك محمود رشاد أود أن أقدم إليكم طلبا للعمل في منصب خدمة العملاء على موقعكم الإلكتروني. أمتلك خبرة واسعة في مجال خدمة العم...
Mai S.
يشرفني التقدم اليكم بطلب الالتحاق بوظيفة ممثل خدمة العملاء عن بعد حيث ان لدي خبرة 6 سنوات في نفس المجال فمن حيث المهارات الوظيفية فأنني: لدي خبرة 3 سنوات كمسئول...
Sahar M.
مرحبا يعطيكم العافية استطيع التحدث باللغ العربية الفصحى و باللهجة السعودية و الشامية و المصرية و حيث كان من مهامى لمدة سنوات العمل فى العلاقات العامة اكسبنى خبر...
عبير ز.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، تخرجت من كلية التجارة قسم إدارة أعمال وكللت دراستي بالعمل في أماكن مختلفة سكرتيرة وموظفة خدمة عملاء وقمت بعمل الآتي إجمالا: مسؤ...
Khalid A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أستطيع تقديم هذه الخدمة بجودة عالية ولدي الخبرة في خدمة العملاء وكتابة التقارير باللغة لعربية الفصحى حيث هذا جزء من عملي كسكرتير...
آية ب.
سلام الله عليكم, أتمنى أن تكونوا في أحسن الأحوال, لقد قرأت عرضكم و وجدت أن بإمكاني امتهان هذه المهمة, ذلك لما أمتلكه من خبرة في خدمة العملاء, أتقن اللغة العربية...
Nesma O.
أهلا بك استاذة/ أية معك نسمة داود، خبرة 8 سنوات متواصلة كسكرتيرة تنفيذية في إحدى فنادق القاهرة المعروفة، وسنتين خبرة بالعمل في شركة للتجارة الإلكترونية لمدة عام...
Ayman M.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مساء الخير استاذه ايه يارب حضرتك تكوني بخير معك ايمن ممدوح من مصر تخصص خدمه عملاء ومبيعات عندي خبره تزيد عن ٣ سنوات ومهارات ممتا...