خدمة عملاء
تفاصيل المشروع
المهام والمسؤوليات
التواصل مع العملاء
استقبال والرد على استفسارات العملاء عبرالواتس اب، البريد الإلكتروني، والواتساب.وحسابات التواصل
فرز الرسائل وتصنيفها حسب الأولوية.
التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة واحترافية.
المبيعات والدعم
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، المقاسات، الأسعار، وطرق الدفع.
متابعة الطلبات والتأكد من إتمامها وتسليمها للعملاء في الوقت المحدد.
رفع تقارير أسبوعية عن استفسارات العملاء والمبيعات.
متابعة عمليات الاسترجاع والاستبدال حسب السياسات المعتمدة.
إعلام العملاء بحالة الطلبات بشكل دوري.
التسويق وخدمة العملاء الرقمية
مشاركة العروض والخصومات مع العملاء بشكل مرتب.
توثيق ملاحظات العملاء ورفعها للإدارة لتحسين التجربة.
الدورات والفعاليات
متابعة تسجيل الطلاب أو المشاركين في الدورات.
تقديم الدعم الفني والإرشادي للمسجلين في الدورات (دخول المنصة، استلام المواد التعليمية).
متابعة العملاء بعد انتهاء الدورة لجمع التغذية الراجعة.
المهارات المطلوبة
اللباقة والقدرة على التواصل مع مختلف أنماط العملاء.
إجادة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا.
مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة الوقت.
معرفة جيدة بأنظمة إدارة العملاء (CRM) ووسائل التواصل الاجتماعي.
الصبر والقدرة على العمل تحت ضغط.
ساعه
صاحب المشروع
Lulu A.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 1 |
| التواصلات الجارية | 3 |
العروض المقدمة
الجوهرة ا.
السلام عليكم .. تحية طيبة .. انا الجوهرة ، اود أعبر عن إهتمامي بالمشروع المعروض على موقع ( مستقل ) تحت مسمى ( خدمة عملاء ).. لدي المهارات اللازمة لآداء هذا المش...
Gamal A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود أن أعبر عن اهتمامي الكبير بالانضمام إلى فريقكم المحترم، حيث إن متطلبات الوظيفة تتوافق بشكل كامل مع خبرتي ومهاراتي في مجال خ...
Ahmed B.
السلام عليكم أنا مهتم جدا بالوظيفة الخاصة بدعم العملاء والمبيعات. عندي خبرة كويسة في التعامل مع العملاء على الواتساب، الإيميل والسوشيال ميديا، وكمان متابعة الطل...
ندا م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معكم ندا محمد، يسعدني التقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء والمبيعات والدعم، ويسرني أن أضع بين أيديكم خبرتي ومهاراتي التي أرى أنها تت...
Alaa A.
مرحبا بحضرتك، أتقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء والدعم لديكم، والتي اطلعت على مهامها ومسؤولياتها. أود أن أؤكد أن لدي من المهارات والخبرات ما يؤهلني لأداء هذه المهام...
Hassan E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع والمهام المطلوبة، ويسعدني أن أقدم لك خدماتي لتنفيذ جميع المسؤوليات المذكورة خلال المدة المحددة (ساعة و...
Adham S.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المهام والمسؤوليات المطلوبة، ولدي خبرة في خدمة العملاء والتواصل عبر الواتساب والإيميل وإدارة الاستفسارات والشكاوى باحترافية. كذلك أستطيع...
اسيل ب.
مرحبا أطلعت على تفاصيل المهام المطلوبة وأجد أنها تتوافق تماما مع خبرتي ومهاراتي في مجال خدمة العملاء، الدعم الفني، والمبيعات الرقمية. أنا اسيل لدي خبرة في التوا...
Omar E.
أهلا وسهلا، حياك الله معاكم أستاذ عمر وعندي شغف كبير بخدمة العملاء والمبيعات، والخبرة عندي مش بس في الشغل، لكن في فهم العميل والتعامل معه بالشكل اللي يريحه ويخل...
Ahmed S.
الفكرة إني أساعد في إدارة خدمة العملاء والتواصل معاهم بشكل أسرع وأكتر احترافية. الهدف الأساسي هو إني أخلي تجربة العميل سهلة ومريحة، وفي نفس الوقت أساعد في زيادة...
Mohamed Y.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود التقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني للدورات، ويسعدني أن أضع بين أيديكم خبرتي ومهاراتي التي تتوافق مع متطل...
روان خ.
مرحبا يسعدني التقدم لهذه الوظيفة لما أمتلكه من خبرات عملية تتناسب تماما مع المهام المطلوبة. لدي خبرة قوية في التواصل مع العملاء عبر الواتساب والبريد الإلكتروني ...
بوسي ق.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته أهلا ومرحبا بحضرتك أختي الفاضلة يسعدني ويشرفني العمل مع حضرتك بكل الدقة والإتقان والمطلوب ولله تعالى لي خبرة كبيرة في هذا المجال...
Mohamed K.
مرحبا، قرأت تفاصيل مشروعكم ويسعدني التقديم لهذه المهمة. لدي خبرة جيدة في خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة (واتساب البريد الإلكتروني شبكات التواصل الاجتما...
مينا ن.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لتنفيذ مشروع حضرتك الخاص بخدمة العملاء، وأؤكد لك أنني أمتلك الخبرة الكافية في هذا المجال حيث عملت على مهام مشابهة...
Abeer D.
مرحبا، لدي خبرة في الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب، البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، مع متابعة الطلبات وضمان إتمامها وتسليمها في الوقت المحدد. ...
Abdulrahman A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل على مشروعكم في خدمة العملاء، حيث أمتلك خبرة في التواصل مع العملاء عبر الواتساب والبريد الإلكتروني ومنصات ال...
جنه ج.
السلام عليكم، سعيده بالتقدم لهذه الفرصة والعمل معكم على إدارة خدمة العملاء والمبيعات. أستطيع بإذن الله تنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة، حيث أمتلك خبرة في: التواصل ...
Inas S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للانضمام إلى فريق عملكم المميز في وظيفة خدمة العملاء. أمتلك خبرة عملية تتجاوز ست سنوات في مجال خدمة العملاء وإدار...
ساره ا.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مع حضرتك ساره خبره اكثر من 6 سنوات في تسويق السوشيال ميديا وخدمه العملاء والتعامل مع العملاء بفضل الله استطيع هندله العميل والعم...
Rahma H.
مرحبا انا رحمة و لدي خبرة عملية في مجال المساعدة الافتراضية وخدمة العملاء، حيث تعاملت مع مختلف المهام المرتبطة بالتواصل مع العملاء، الرد على الاستفسارات، وتنظيم...
ابراهيم ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا م. إبراهيم الشهلي، مهندس حاسوب حاصل على: - بكالوريوس في شبكات الحاسوب - دبلوم في السكرتارية - دورة متقدمة في التسويق الإلكت...
Amira M.
مرحبا، أنا أميرة، متخصصة في خدمة العملاء وإدارة حسابات السوشيال ميديا بخبرة تتجاوز 5 سنوات. أمتلك خبرة عملية في التواصل مع العملاء عبر الواتساب، البريد الإلكترو...
Mohamed M.
أنا هنا عشان أكون ليك مساعدك الشخصي في كل حاجة تخص العملاء. كل التفاصيل اللي حضرتك كاتبها دي أنا هعملها بمنتهى الدقة والاحترافية. ببساطة، أنا هكون فريق الدعم ال...
Ziad A.
السلام عليكم, عندي خبرة عملية في مجال خدمة العملاء والتسويق الرقمي، سواء في التواصل المباشر مع العملاء أو إدارة صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي. سبق وأدرت صفح...
Kamla A.
يسعدني التقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء التي تم الإعلان عنها، وأود أن أؤكد بثقة أنني الخيار الأمثل لتنفيذ المهام والمسؤوليات المطلوبة بكفاءة واحترافية. لماذا أنا ...
Esraa A.
السلام عليكم ، معكم اسراء خريجة ادارة اعمال ، قرات المشروع جيدا ولدي الخبرة الممتازة في خدمة العملاء تزيد عن 3 سنوات في مؤسسات ومتاجر خليجية مهامي في اعمالي الس...
Esraa A.
اهلا بحضرتك استاذه أنا بالفعل اشتغلت في اكثر من مكان كممثل خدمة عملاء وفي قسم المبيعات وعملت أيضا كرئيس قسم مبيعات بشركة خليجية للمنتجات الطبية وامتلك خبره بالم...
Ali S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا علي و خريج Information Technology و متخصص ف ال IT و متفرغ تماما لهذه الوظيفة و يسعدني التعامل معكم ،تواصل معي و إن شاء الله ...
Nassima K.
السلام عليكم، يشرفني أن أتقدم بعرضي للتعاون معكم كمساعدة تجارية عبر الإنترنت، وذلك نظرا لخبرتي السابقة في هذا المجال وما اكتسبته من مهارات في خدمة العملاء والتس...
فلك ر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتشرف بتقديم طلبي للانضمام إلى فريقكم المتميز في وظيفة مسؤول/ة خدمة عملاء ومبيعات رقمية (Part-time)، وذلك لما أمتلكه من خبرة وم...
Eman M.
مساء الخير ، فهمت طلبك جيدا، لدى خبره ف خدمه العملاء لمده ٤ سنوات، عملت مع مؤسسات مختلفه خبره ف استخدام CRM وانظمه العمل المختلفه. حققت افضل نسب مبيعات اثناء عم...
Ahmed R.
السلام عليكم انا احمد رمضان خبرة 6سنوات في خدمة العملاء وأدير فريق خدمة عملاء ودعم فني بشركة انترنت كبيرة واستطيع تولي المهمة كما ذكرت كما انني محلل بيانات بخبر...
فاطمه م.
السلام عليكم يسعدني التقديم على وظيفة خدمة عملاء ومتابعة المبيعات والدورات التدريبية كما هو موضح في إعلانكم. لدي مهارات قوية في التواصل، وإجادة تامة للعربية وال...
Mahmoud R.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت باهتمام على تفاصيل مشروعكم الكريم والمتعلقة بخدمات التواصل مع العملاء، المبيعات والدعم، وكذلك متابعة الدورات والفعاليات، ...
Hager A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعت على تفاصيل وحابة أقول إني قادرة أساعدكم في خدمة العملاء والتواصل معاهم بشكل منظم واحترافي عندي خبرة سابقة في مجال خدمة الع...
Yasmeen F.
السلام عليكم أ. لولو، اطلعت على تفاصيل مشروعكم ويسعدني التقدم للعمل معكم. لدي خبرة سابقة في خدمة العملاء عبر الواتساب والإيميل وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ...
Saeed O.
السلام عليكم أ. لولو اطلعت على تفاصيل مشروعكم ويسعدني التقديم لتولي مهام خدمة العملاء والدعم الفني لديكم حيث لدي خبرة سابقة بالعمل في متاجر مثل أمازون وسلة وتشم...
Ahmed A.
مساء الخير معاكم احمد من مصر لدي اهتمام بالعمل علي مشروعكم لخدمه عملاء فلدي كثير من الخبره في مجال خدمه العملاء والمبيعات حيث اني عملت لاكثر من سنتين خدمه عملاء...
Sara G.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته طابت أوقاتك بكل خير وصحه انا ساره خبره في خدمه العملاء حيث انني عملت كممثله خدمه عملاء وموديتور لأكثر من شركه في أكثر من مجال كم...
Fatiha M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، شكرا لطرحكم هذه الفرصة، لقد اطلعت على المهام والمسؤوليات المطلوبة وأرى أنني مؤهلة تماما للقيام بها بكفاءة عالية، حيث أمتلك: خبر...
احمد ف.
السلام عليكم، جاهز أساعدكم في إدارة خدمة العملاء عبر الواتساب والبريد والتواصل الاجتماعي، والرد على الاستفسارات والشكاوى باحترافية. سأتابع الطلبات، عمليات الاست...
Karim E.
السلام عليكم اخي الكريم انا متخصص مبيعات بخبرة اكثر من ١٥ عام بالسوقين السعودي والمصري عملت كمسئول مبيعات وخدمة عملاء على واتساب لاكتر من مؤسسة سعودية ومصرية ول...
Nuna K.
مرحبا لولو، يسعدني التقدم للعمل على مشروع خدمة العملاء والدعم الفني لديكم. أمتلك خبرة قوية في مجال خدمة العملاء. حيث أقوم بالرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف...
Marwa A.
مرحبا , أنا مروة بكالوريوس تجاره قسم محاسبة و دبلومة تربوية عملت من قبل في المجالات التالية: - خدمة عملاء ، لمدة 3 سنوات . - سكرتيره ، لمدة 3 سنوات . - مدخلة بي...
Maiyada M.
هلا والله معكم مياده وممكن اغير اسمي لأي اسم سعودي اذا تحبون، حابه أقدم على وظيفة خدمة العملاء. عندي خبرة سابقة بخدمة العملاء أكثر من ٦ سنوات بالمتاجر السعوديه،...
احمد ط.
اسمي أحمد وأنا أتابع إعلاناتكم الوظيفية باهتمام بالغ، وقد وجدت في هذا المنصب فرصة مثالية لتطبيق ما لدي من خبرة والمساهمة في تحقيق أهداف شركتكم. أتطلع إلى فرصة ل...
ايمان ا.
أهلا بك بالتأكيد، يمكنني تقديم المساعدة الافتراضية للقيام بجميع المهام والمسؤوليات التي ذكرتها، مما يتيح لك التركيز على جوانب أخرى من عملك. إليك عرض موجز لكيفية...
مريم ج.
مرحبا أستاذة لولو، اطلعت على تفاصيل مشروعكم ويسعدني التقدم للعمل معكم كمساعد افتراضي لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإداري المطلوب. لدي خبرة قوية...
فرح ر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدك مساك أ. لولو، سعدت جدا بالاطلاع على تفاصيل مشروعكم، وأود أن أؤكد أنني قادرة على تنفيذ جميع المهام المذكورة بكفاءة واهتمام...