حسابي

بحث

القائمة

مستقل خدمة عملاء بدوام كامل عن بُعد (للنساء فقط)

تقييم المشروع

الاحترافية بالتعامل
التواصل والمتابعة
جودة العمل المسلّم
الخبرة بمجال المشروع
التسليم فى الموعد
التعامل معه مرّة أخرى
عامر ا.
  • صاحب المشروع
شكرا اسراء لاهتمامك واقتراحاتك الطيبه وحرصك على تطوير العمل سعدنا بالعمل معك اتمنى لك التوفيق

وصف المشروع

نبحث عن موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل لمدة شهر، مع إمكانية التمديد في حال تحقيق الأداء المطلوب. يتم العمل من خلال نظام موحد يجمع بين مختلف قنوات التواصل لضمان سهولة وفعالية التعامل مع العملاء.

الوصف الوظيفي:

•الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب، البريد الإلكتروني، والرسائل الخاصة على إنستقرام باستخدام نظام موحد.

•متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديم التحديثات حول حالة الشحنات.

•حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة وسرعة.

•التعامل مع نظام سلة لمتابعة الطلبات وإدارة المخزون.

المتطلبات الأساسية:

1.إتقان المراسلة باللهجة السعودية للتواصل السلس مع العملاء.

2.مستوى أساسي إلى متوسط في اللغة الإنجليزية، حيث أن نظام المخزون باللغة الإنجليزية، ومعرفة الأساسيات ستساعد على فهمه بسهولة بعد التدريب.

3.توفر جهاز كمبيوتر شخصي واتصال إنترنت سريع ومستقر.

4.استقرار في الكهرباء لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.

5.الالتزام بساعات العمل (8 ساعات يومياً) مع يوم إجازة أسبوعياً يتم تحديده بالتنسيق مع المشرفة.

6.القدرة على التعلم السريع مع تقديم تدريب كامل على نظام خدمة العملاء والنظام الموحد المستخدم.

7.متابعة الأداء اليومي لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق رضا العملاء.

المزايا:

•تقديم تدريب شامل على النظام الموحد ونظام المخزون

•فرصة للتوظيف الدائم في حال تحقيق الأداء المطلوب.

•متابعة مستمرة ودعم لتحسين الأداء وتطوير المهارات.

التقديم:

إذا كنتِ تمتلكين المهارات والمتطلبات المذكورة أعلاه وترغبين في الانضمام إلى فريق عمل احترافي وداعم، نرحب بتقديمك.

يرجى تضمين نبذة مختصرة عن خبراتك السابقة في خدمة العملاء أو إدارة حسابات التواصل الاجتماعي (إن وجدت).

ملاحظة: الوظيفة مخصصة للنساء فقط، ويُفضل المرشحات اللواتي لديهن معرفة بأساسيات اللغة الإنجليزية وخبرة في التعامل مع العملاء عبر منصات متعددة.

العروض المقدمة

هلا اخي الكريم سعدت بطلبك واتمني تقرا عرضي عنايه وتطلع علي معرض الاعمال وتقيماتي السابقه خاصه ان لي خبره كبيره بالمجال المطلوب و الان بوضحلك ملخص سريع كيف اقدر ...

قبولك لهذا العرض يعتبر اتفاقاً بينك وبين المستقل وسيبقى موقع مستقل وسيطاً بينكما حتى تسليم المشروع. لن تتمكن من تغيير العرض أو إلغائه لاحقًا لذلك تأكد من اختيارك للعرض المناسب باتّباع النصائح التالية:

  • راجع صفحة حساب المستقل الذي اخترته واطّلع على أعماله السابقة
  • إن كانت هناك تفاصيل غير مذكورة في المشروع، فتواصل مع المستقل وأخبره بها أولًا
  • بإمكانك أن تتواصل مع المستقل وتسأله عن أية أمور تحتاجها
  • احرص دائمًا على إبقاء التواصل مع المستقل داخل الموقع قدر الإمكان وذلك لضمان حقوقك
  • لا تتردد من التواصل معنا ان احتجت لأي مساعدة، نحن نحب مساعدتك!

المستقل غير متاح لاستلام مشاريع، يمكنك ارسال تنبيه له لقبول العرض وإعادة المحاولة بعد بضعة ساعات، أو اختيار عرضاً من مستقل آخر.