مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء
تفاصيل المشروع
مطلوب مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء (Quality & Customer Satisfaction Officer) – الرياض
نبحث عن مسؤول ضمان جودة تكون مهمته الأساسية قياس رضا العملاء عن المنتجات/الخدمات لدينا وتحسينه عبر إجراءات عملية ومتابعة مستمرة.
مؤشر الأداء الرئيسي (KPI): NPS لكل منتج/خدمة.
المتطلبات/السمات: دقة ملاحظة عالية، مهارات تواصل ممتازة، حس مسؤولية، والقدرة على المتابعة وتحليل الملاحظات.
شرط خبرة سابقة
العروض المقدمة
تمارا ط.
السلام عليكم أ. سامي، اطلعت على تفاصيل المشروع وفهمت أنكم تبحثون عن مسؤول ضمان جودة ورضا عملاء يركز على قياس وتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر، مع اعتماد NPS كمؤش...
Lubna N.
السلام عليكم استاذ سامي معك لبنى مستشارة أعمال وخبيرة دعم فني. لدي خبرة 5 سنوات في عدة قطاعات مختلفة منها قطاع البرمجيات حيث عملت كمسؤولة مشاريع في شركة تطوير ب...
سارة ا.
هلا حياك، انا سارة أحمد عندي خبرة أكثر من ٨ سنوات في مجال خدمة العملاء، الـ QA، وتحسين تجربة العميل، واشتغلت على قياس رضا العملاء ورفع مستوى الخدمة بشكل عملي وم...
Sakher Q.
السلام عليكم استاذ سامي أنا صخر قواسمة، أعمل حاليا Account Manager في شركة الأنامل الرقمية الأردن، وهي شركة متخصصة في تقديم الحلول والبرامج المحاسبية. أشرف بشكل...
شهد ا.
مرحبا، أنا خريجة نظم معلومات، ولدي اهتمام وخبرة عملية في تحسين جودة الخدمات ورضا العملاء، وهو ما يتوافق بشكل مباشر مع دور مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء. عملت س...
سمير م.
وراء كل نجاح قصة فريق عمل متعاون و مجتهد و مبدع. أتمنى الأنضمام لفريق العمل مع وعد بجزء جديد فى قصة نجاحكم نكتبها سويا. خبرة 15 عام فى إداراة التطوير و التشغيل ...
Mohammed A.
تحياتي أ. سامي، آمل أن تكون بتمام الصحة والعافية. بداية أنا محمد عمري31 عام من غزة، حاصل على درجة الماجستير بتخصص القانون والإدارة العامة. المهمة المطلوبة هي من...
محمود م.
مرحبا، السلام عليكم و رحمة الله وبركاته أتقدم للتعاون معكم في دور مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء، حيث أمتلك خبرة عملية في تحليل بيانات العملاء، قياس الأداء، وتح...
Soukaina R.
السلام عليكم استاذ سامي شكرا على الدعوة يشرفني العمل معكم معك سكينة مهندسة الجودة و حاصلة على شهادة الايزو ولدي خبرة اكتر من 7 سنوات في هدا المجال مع شركات بالس...
أسماء ا.
تحية طيبة أستاذ سامي،، معك أسماء الصباغ، قرأت بتمعن إعلانكم عن طلب مسؤول ضمان الجودة ورضا العملاء في الرياض، وأجد في نفسي الحماس والخبرة العملية اللازمة للمساهم...
Mohamed R.
مشكلتك الحقيقية مش في قياس رضا العملاء مشكلتك في الإشارات الصغيرة اللي بتفلت وبتتكرر لحد ما تبقى مشكلة كبيرة في NPS. ضمان الجودة الصح ما يستناش الشكوى، بيقفل سب...
Amira A.
السلام عليكم باشمهندس اريد انا اخبرك انني أعمل كمستقلة في مجال ضمان الجودة وقياس رضا العملاء، لدي خبرة في قياس وتحليل NPS، حيث عملت في شركه الاتصالات لمدة سبع س...
صالح ا.
السلام عليكم مرحبا أستاذ سامي، أسعد الله أوقاتكم بكل خير لقد أضفت عرضا على مشروعكم ويسعدني العمل والتعاون معكم في إدارة وإعداد الخطط اللازمة التي تهدف إلى وضع إ...