مسئول خدمة عملاء
تفاصيل المشروع
وصف المشروع
نبحث عن أخصائي خدمة عملاء وإدارة استرجاع واستبدال للعمل عن بُعد لمتجر إلكتروني.
المهام:
• الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني.
• متابعة الطلبات من وقت الشحن حتى التسليم.
• إدارة طلبات الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة المتجر.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني مع شركات الشحن بخصوص الطلبات والمرتجعات.
• تحديث حالات الطلبات داخل منصة Shopify.
• إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة.
المتطلبات:
• خبرة سابقة في خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية.
• خبرة في إدارة الاسترجاع والاستبدال.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
• خبرة في استخدام منصة Shopify.
• الالتزام بالمواعيد وحسن التنظيم.
مدة العمل:
• عمل مستمر (قابل للتجديد حسب الأداء)
8
العروض المقدمة
Abdullh K.
مرحبا، أنا أخصائي خدمة عملاء بخبرة عملية في إدارة متاجر إلكترونية والعمل عن بعد، ولدي خبرة مباشرة في التعامل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني، ومتابعة الطلبات م...
أحمد س.
أهلا بحضرتك، يسعدني التقديم على مشروع أخصائي خدمة العملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال لمتجركم الإلكتروني. أعمل في مجال خدمة العملاء لأكثر من 7 سنوات داخل بيئات ...
Aya S.
السلام عليكم لدي خبرة في خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية، تشمل الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، ومتابعة الطلبات حتى التسليم وإدارة طلبات الاست...
بايبل م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني التقدم للعمل على مشروعكم في مجال خدمة العملاء والمبيعات للمتجر الإلكتروني. أمتلك أسلوب تواصل مهني ولبق، وأحرص على تحويل ا...
سارة ا.
هلا حياك، انا سارة احمد اخصائية خدمة عملاء محترفة خبرة 8 سنوات شامل الشركات و٥ سنوات للمتاجر الإلكترونية اجيد استخدام جميع برامج خدمة العملاء Crm،Zoho،zendesk،i...
سالي م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لوظيفة أخصائي خدمة عملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال للعمل عن بعد. أمتلك خبرة عملية قوية في إدارة المتاجر الإلكتر...
عايدة ا.
مرحبا استاذ طارق ، انا اعمل خدمه عملا تابعه لشركه خليجيه واستطيع الرد علي جميع استفسارات العملا ولدي مرونه وخبره في حل المشكلات واستطيع ان اجد حلول لاي مشاكل تو...
اسلام ب.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 1- استطيع ادارة المتاجر بل وان كان الأمر يتعلق بمنصة Shopify فقد أنشأت متجر عليه من البداية من قبل 2- لدي مهارات تواصل جيدة في خ...
محمود خ.
السلام عليكم أستاذ ماجد معك محمود اتمتع بخبرة تزيد عن 3 سنوات في خدمة العملاء و المبيعات في السوق السعودي والإماراتي فقد سبق لي العمل لدى متجر v card للخدمات ال...
Hager A.
السلام عليكم، أنا هاجر، مبرمجة مواقع ومهندسة اتصالات، يسعدني التقدم للعمل في خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية والعمل على متابعة الطلبات وإدارة التواصل مع العملا...
Shahinaz B.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بالبدايه اتشرف بالعمل والانضمام لفريقكم ولدي خبره واسعه بمجال خدمة العملاء لأكثر من ٩سنوات كما أن لدي خبره بالعمل بالمتاجر الالك...
مريم ع.
السلام عليكم، يسعدني التقديم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء وإدارة الاسترجاع والاستبدال لمتجركم الإلكتروني. لدي خبرة في التعامل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وم...
Rahma H.
لدي خبرة عملية في مجال المساعدة الافتراضية وخدمة العملاء، حيث تعاملت مع مختلف المهام المرتبطة بالتواصل مع العملاء، الرد على الاستفسارات، وتنظيم المعلومات. كما أ...
Alaa A.
هلا طارق اللهجه الخليجيه عندي ممتازه وخاصه السعودي ، وردودي جدا لبقة واحترافية مع العملاء.. وعملت مسؤله جوده خدمة عملاء في تطبيق تابي ونون وغيرها من المواقع متا...