أهلاً بك! أنا أخصائي إدارة عمليات التجارة الإلكترونية بخبرة تتجاوز 16 عاماً في المبيعات والإدارة، منها 6 سنوات متخصصة في تشغيل المتاجر الرقمية بكفاءة عالية.
أركز على تحويل العمليات المعقدة إلى مسار عمل سلس ومربح، من لحظة استقبال الطلب حتى وصوله للعميل.
عرض القيمة والنتائج (الأرقام تتحدث):
الكفاءة اللوجستية: نجحت في العمل على رفع مستوى شحن الطلبات المستقبَلة لأكثر من 95%، مما يضمن رضا العميل وسرعة التوصيل.
تحسين الربحية: قمت بتقليل المرتجعات بأكثر من 30% وتقليل التكلفة التشغيلية بنسبة 20%+ من خلال تطبيق أنظمة دقيقة لإدارة المخزون والعمليات.
التأسيس والنمو: عملت مع العديد من الشركات الناشئة (Start-ups) على إنشاء وتأهيل متاجرها الإلكترونية بالكامل، وتوفير المتابعة المستمرة لضمان تحقيق أهداف المبيعات.
المهارات التي أقدمها لمشروعك:
إدارة ومتابعة المخزون والطلبات على مدار الساعة.
تحليل دقيق لبيانات المبيعات وتقديم تقارير فعالة لاتخاذ قرارات البيع.
خبرة متعمقة في إدارة فروع المبيعات التقليدية والربط بينها وبين المتجر الإلكتروني.
دعنا نناقش كيف يمكن لخبرتي في إدارة المبيعات والعمليات أن تساعد متجرك على تحقيق أقصى كفاءة وأعلى ربحية."