Reham M.

أنا مساعدة تنفيذية استراتيجية بخبرة واسعة تمتد لأكثر من 16 سنة في تقديم الدعم التنفيذي رفيع المستوى، وإدارة العمليات التشغيلية، وتحسين الإجراءات الإدارية للشركات الصغيرة والمتوسطة. خبرتي الفريدة تجمع بين الدعم الإداري المتقدم والتخصص في إدارة الموارد البشرية و التوريد الخارجي.

تتمركز خبرتي حول أربعة محاور رئيسية:

الدعم التنفيذي وإدارة العمليات:

إدارة الجداول الزمنية المعقدة والاجتماعات رفيعة المستوى، وتنسيق السفر الدولي.

تحسين العمليات الإدارية: متخصصة في تحليل الإجراءات الحالية وتصميم حلول لزيادة الكفاءة وتقليل الهدر في الوقت والموارد للشركات الصغيرة والمتوسطة.

إدارة الموارد البشرية (HR):

إدارة دورة حياة الموظف بالكامل، بما في ذلك تنسيق التوظيف، إجراءات التعيين والإنهاء، وحفظ سجلات الموظفين السرية.

إعداد وثائق كشوف المرتبات والمساعدة في صياغة السياسات الداخلية.

التوريد الخارجي واللوجستيات:

قيادة عملية التوريد والاستيراد للمواد الخام وقطع الغيار، بما في ذلك التفاوض مع الموردين الأجانب وإصدار أوامر الشراء.

التنسيق المالي مع البنوك (مثل الاعتمادات المستندية L/C) ومتابعة التخليص الجمركي والشحن.

التواصل وخدمة العملاء:

إتقان ثنائي اللغة (العربية الفصحى والإنجليزية) لضمان تواصل فعال مع الشركاء الدوليين.

خبرة في إدارة خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية، بما في ذلك حل الاستفسارات والشكاوى لضمان رضا العملاء.

أنا هنا لأحول الفوضى الإدارية إلى نظام عمل منظم وفعال. تواصل معي لمناقشة كيف يمكن لخبرتي المتكاملة أن تدعم نمو أعمالك.