Hanan S.

مرحبًا، أنا حنان – أخصائية خدمة عملاء وكاتبة محتوى محترفة، أمتلك خبرة تمتد لأكثر من 7 سنوات في كبرى الشركات داخل مجالات متعددة مثل الاتصالات، اللوجستيات، والمطاعم. خلال عملي تعاملت مع شرائح متنوعة من العملاء، وقدّمت دعمًا احترافيًا قائمًا على السرعة، الدقة، والقدرة على إدارة المواقف المختلفة بكفاءة عالية.

بالإضافة إلى خبرتي في خدمة العملاء، لدي شغف كبير بمجال الكتابة وصناعة المحتوى، وأقدّم خدمات تشمل:

كتابة وتحرير المحتوى الإبداعي والتسويقي

كتابة السكربتات والمقالات

إعادة الصياغة بجودة لغوية عالية

تنسيق وتعديل الملفات (Word – Excel – PDF) بدقة واحترافية

كما أمتلك موهبة كبيرة في مجال الفويس أوفر، وحصلت على دورة متخصصة فيه، وأستخدم برنامج Adobe Audition لضبط ومعالجة الصوت وتقديم تسجيلات مميزة بجودة احترافية تناسب كافة الاستخدامات (إعلانات – فيديوهات – رد آلي – كتب صوتية).

أؤمن أن نجاح أي مشروع يعتمد على جودة التنفيذ والالتزام، ولذلك أحرص دائمًا على:

الالتزام بالمواعيد

التواصل الواضح والمهني

تقديم أفضل نتيجة ممكنة وفق احتياجات العميل

العمل بسرعة دون التأثير على الجودة