الإدارة اللوجستية
وصف المشروع
تلقي طلبات العملاء:
الإدارة اللوجستية: تتلقى تفاصيل الطلب من خدمة العملاء للبدء في عملية التجهيز.
معالجة الطلبات:
الإدارة اللوجستية: تجهز الطلبات وتحضرها للشحن.
التغليف والشحن:
الإدارة اللوجستية: تتولى مهمة التغليف بناءً على معايير الجودة وتنسق مع شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
متابعة التوصيل:
الإدارة اللوجستية: تراقب عملية التوصيل وتتعامل مع أي تحديات لوجستية قد تظهر.
إدارة المرتجعات والتبديلات:
الإدارة اللوجستية: تتعامل مع الإرجاع والتبديل للمنتجات وتتأكد من إعادتها إلى المخزون بشكل سليم.
التقييم والتحسين المستمر:
كلا الإدارتين: تشارك في جلسات التقييم المنتظم لتحليل أداء العمليات اللوجستية وخدمة العملاء وتحديد فرص التحسين.
التواصل والتنسيق:
إدارة خدمة العملاء والإدارة اللوجستية: تعملان معًا بشكل وثيق لضمان الشفافية والتواصل الفعال بين الفريقين لتحسين تجربة العملاء.
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
السلام عليكم أستطيع القيام بالعرض و بالجودة و المناسبة و ذلك مع خبرة وتعليم في الإدارة و جودة عالية في التواصل و التنسيق ضمن العمل
مساء الخير معاك دكتور مصطفى فى رابعة اسنان وبشتغل sales accounter فى احد فروع town team متعود ع نوع الشغل دا
مرحبا استاذ محمود لقد تم قراءة طلبك بعناية . معك تامر خبرة أكثر من 5 سنوات فى التجارة الإلكترونية . خبير فى إدارة حسابات امازون ونون وجوميا . واكثر من 15 عام خب...
استاذ محمود هلا و مرحبا معك امجد انا كانت اعمل في خدمة العملاء و التسوق مع شركه في دولة الامارات و كانت اعمل في شركه في مصر للاستراد و التصدير كانت مسوال عن الت...
استاذ محمود هلا ومرحبا فيك ياغالي معك اسلام وحاليا بدير لشركة سعودية شغلها كامل وحابب اتوظف مع حضرتكم واكون جزء منكم ف ادارة خدمة العملاء . إنهاء المنتج وتحويله...