مسؤول خدمة عملاء عبر فيسبوك لإدارة الرسائل والتعليقات
تفاصيل المشروع
السلام عليكم
مسؤول خدمة عملاء محترف لإدارة صفحة فيسبوك والرد على استفسارات العملاء عبر الرسائل والتعليقات بشكل يومي.
المطلوب شخص قادر على التعامل الاحترافي مع العملاء، ويمتلك مهارات تواصل ممتازة، ولديه سرعة في الفهم والرد، مع الالتزام بمتابعة الطلبات وحل المشكلات بكل ود واحترام.
المهام المطلوبة:
الرد على رسائل الصفحة خلال وقت قصير وبأسلوب احترافي.
متابعة التعليقات والرد عليها بشكل مناسب يعكس صورة إيجابية عن الشركة.
تحويل الاستفسارات إلى طلبات شراء عند الإمكان (Closing).
توثيق الاستفسارات المتكررة واقتراح حلول أو ردود جاهزة.
متابعة شكاوى العملاء وتحويلها للإدارة عند الحاجة.
الالتزام بساعات عمل محددة (يتم الاتفاق عليها).
المهارات المطلوبة:
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدارة صفحات السوشيال ميديا.
سرعة كتابة ووضوح في التعبير.
القدرة على التعامل الهادئ والمهني مع جميع أنواع العملاء.
فهم أساسيات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
يفضّل من لديه خبرة مسبقة في البيع عبر الدردشة (Chat Sales).
متطلبات العمل:
التواجد اليومي خلال ساعات محددة.
الالتزام بالرد خلال مدة لا تتجاوز 5–10 دقائق (حسب الاتفاق).
تقديم تقرير يومي مختصر بعدد الرسائل والطلبات المغلقة.
القدرة على استخدام قوالب الردود والالتزام بسياسات الصفحة.
مدة المشروع:
شهر قابل للتجديد في حال جودة الأداء.
السعر 150$ قابل للزيادة بناء على الإنتاجية والأداء
العروض المقدمة
Bayan A.
أعتقد أنني أستطيع مساعدتك في مضاعفة تأثيرها وتوفير وقتك. أقدم خدمات متكاملة لإدارة الصفحات (تخطيط المحتوى، التصميم، التفاعل، وزيادة الوصول). هل لديك ٥ دقائق هذا...
Mohamed W.
مساء الخير أنا خبرة اكثر من اربع سنين في ادارة صفحات السوشيال ميديا والبيع عبر الانترنت حاليا متفرغ بالكامل وقادر على الالتزام بشكل كامل مع حضرتك بالإضافة انني ...
Abdelrahman M.
السلام عليكم أستاذ باسم إطلعت على متطلبات العمل وأجد نفسي مناسب لآداء هذه الوظيفة وذلك بفضل خبرتي في خدمة العملاء سواء عن طريق الهاتف أو المحادثة ويمكنني إتمام ...
Omnia E.
نشر في الجروبات الرد السريع علي العملاء الرد علي التعليقات سريع وايجابيه ومتابعتها ارسال تقارير يوميه واسبوعيه مرفق صوره للتقرير اليومي المبسط عمل حصر بالمنافسي...
مهرائيل ج.
اهلا أ.باسم قرأت تفاصيل الوظيفة كاملة وفاهمة بالضبط نوع الشخص اللي بتدوروا عليه، وحابة أوضح إن شغل خدمة العملاء وإدارة الصفحات من الحاجات اللي عندي خبرة حقيقية ...
محمد ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، لقد اطلعت على تفاصيل مشروعكم، ويسعدني التقدم للعمل معكم كمسؤول خدمة عملاء لإدارة صفحتكم على فيسبوك باحترافية وكفاءة. أنا أمتلك ...
Vivian K.
هلا والله يا الغالين يسعد صباحكم بكل خير وعساكم دوم بخير يا رب. وخلوني أكون صريحة معاكم من البداية أكثر شي يخلي الزبون يترك أي مشروع أو خدمة، مو دايم يكون لأن ا...
إسماعيل س.
السلام عليكم أستاذ باسم انا عارف كويس إن أكبر وجع دماغ في صفحة الفيسبوك هو الرسائل والتعليقات اللي ما بتخلصش والأصعب إن مفيش حد متفرغ يرد بسرعة وبأسلوب حلو ويحو...
Ramadan K.
السلام عليكم، أستاذي الكريم، يسعدني التقدم للعمل على مشروعكم الخاص بإدارة صفحة فيسبوك والرد على العملاء. أنا رمضان كامل، أعمل كمسؤول خدمة عملاء وكاتب محتوى، ولد...
روان س.
مساء الخير أ. باسم، يارب حضرتك تكون بخير، اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني مساعدتك في تنفيذه من خلال خبرتي في إدارة صفحات التواصل الاجتماعي وبالأخص الفيس بوك و ...
محمد ج.
مرحبا أستاذي الكريم، يسعدني التقدم للعمل كمسؤول خدمة عملاء. لدي خبرة قوية في إدارة صفحات السوشيال ميديا، الرد على العملاء، وجذبهم وتحويل الاستفسارات إلى طلبات ش...
Mariem A.
السلام عليكم م باسم معك مريم لقد عملت مسبقا في خدمة العملاء لدي الكثير من الشركات منها هارفست ده مكان كورسات إنجليزي و الماني كنت ماسكه فيس بوك و انستجرام و تيك...
Asmaa A.
مساء الخير، أتمنى تكونوا بخير. حابة أقدم لوظيفة خدمة العملاء الخاصة بإدارة صفحة الفيسبوك. عندي خبرة في الرد على الرسائل والتعليقات، وبعرف أتعامل مع العملاء بشكل...
رنا ا.
مرحبا، استاذ باسم جاهزة أتولى إدارة صفحتكم باحتراف كامل، من الرد السريع على الرسائل والتعليقات إلى تحويل الاستفسارات لطلبات شراء بمهارة عالية. لماذا أنا خياركم ...
Fatma M.
مرحبا، يسعدني التقدم للعمل كمسؤولة خدمة عملاء وإدارة صفحة فيسبوك. لدي خبرة في الرد على الرسائل والتعليقات باحتراف، وتحويل الاستفسارات لطلبات شراء، مع سرعة في ال...
يارا ا.
مرحبا، عسى تكونوا بأفضل حال إن شاء الله. أنا يارا، أعمل في مجال خدمة العملاء والدعم الفني بخبرة عملية واسعة، وأتمتع بقدرة عالية على التواصل الفعال وبناء علاقات ...
سماح ر.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اهلا بك استاذ باسم . يشرفني التقدم لوظيفة مسؤول خدمة العملاء عبر فيسبوك لإدارة الرسائل والتعليقات استنادا الى خبرتي العملية ومه...
هاني ع.
السلام عليكم، أنا هاني أحمد عبدالله، متخصص في خدمة العملاء والتسويق الرقمي، بخبرة عملية تتجاوز ثلاث سنوات في إدارة صفحات السوشيال ميديا، المبيعات الهاتفية، والت...
حمزة ب.
أود أن أوضح أنني حاليا لست مرتبطا بأي جهة أخرى، وسأمنح هذا المشروع الأولوية الكاملة في حال قبولي، مع تركيز عال على جودة العمل والالتزام بجميع المهام المطلوبة. أ...
Mohamed F.
السلام عليكم أنا محمد فرج الله من مصر وعندي خبرة في إدارة المتاجر إلكترونية وصفحات السوشيال ميديا والتعامل مع العملاء اشتغلت قبل كده في متجر sonic و ultra five ...
رفيده ج.
مرحبا يا أستاذنا أنا رفيدة جاب الله ، يسعدني التقديم للمشروع. لدي خبرة سابقة في إدارة صفحات فيسبوك وخدمة العملاء عبر الرسائل والتعليقات، وأجيد التعامل مع العملا...
على م.
مرحبا، أتمنى يومك يكون طيب. قبل ما أقدم نفسي، خليني أقول لك شيء مهم جدا عن مشروعك: أنت تحتاج شخص محترف يخدم العملاء على صفحة الفيسبوك، يرد بسرعة، يقفل مبيعات، و...
أحمد س.
أهلا بحضرتك، أنا أحمد، وعندي خبرة قوية ومثبتة في مجال خدمة العملاء وإدارة صفحات السوشيال ميديا. اشتغلت في Teleperformance وConcentrix، وبدأت كوكيل شات وكول ثم ب...
Nasraldeen N.
استطيع ادارة الصفحة ولك .عرض تجريبية 3 ايام هذا كل شي سوشل ميديا 1 فيسبوك 2 تيك توك 3 انستجرام 4 يوتيوب رسائل مكالمات تعليقات واتساب الاسم نصرالدين محمد سومي مت...
Ayman M.
مساء الخير استاذ باسم اتمني تكون بخير معك ايمن ممدوح من مصر تخصص خدمه عملاء ومبيعات ،عندي خبره ممتازه في مجال خدمه العملاء والمبيعات اشتغلت في أكثر من مجال التد...
Aalaa E.
مساء الخير Mr.Bassem يارب حضرتك تكون بخير، انا آلاء المراسي ويسعدني مساعدة حضرتك في المهمة المطلوبة. بالفعل سبق لي ادارة عدة صفحات عبر فيس بوك، و عدة مجتمعات عب...
ليلى ط.
مرحبا يعطيكم الف عافية حابة اقدم على هالمشروع وبكل سرور بقدر اساعدكم بادارة الصفحة والرد على العملاء بطريقة لطيفة واحترافية عندي خبرة حلوة بخدمة الزباين والرد ا...
محمد مصطفي م.
: --- نبذة احترافية للتقدم للوظيفة: عندي خبرة قوية في التعامل مع العملاء والرد السريع عبر الرسائل، وبقدر أحل مشاكلهم بطريقة واضحة ومحترفة. بمتلك مهارات تواصل مم...
Mariam A.
مرحبا انا مريم، حابة أتقدم للعمل معكم كمسؤولة خدمة عملاء. عندي خبرة بالتعامل مع العملاء والرد بأسلوب محترم وسريع، وبقدر أحول الاستفسارات لطلبات شراء لما يكون من...
Mohamed A.
السلام عليكم استاذ / باسم تحية طيبة وبعد خدمة العملاء لها مهارات محددة وهي لا تختلف كثيرا عن التيلي سيلز وسبق لي العمل في بنك المشرق كمندوب مبيعات وتعلمت مهارات...
مبارك م.
تحية طيبة أستاذ باسم، يسعدني التقدم بعرضي لمشروعكم، حيث أمتلك الخبرة المطلوبة كمسؤول خدمة عملاء محترف، مع تركيز خاص على منصات التواصل الاجتماعي لدي خبرة عملية ف...
لجين ا.
مساء الخير يسعدني أن أقدم لك خدماتي في إدارة الصفحات الرقمية ومتابعة العميل لدي خبرة اربع سنوات في إدارة صفحات فيسبوك والرد على العملاء بأسلوب يجذب العميل ولدي ...
Aya R.
السلام عليك معك آيه خبرة اكثر من 8 سنوات في ادارة صفحات السوشيال ميديا والبيع عبر الانترنت حاليا متفرغ بالكامل وقادر على الالتزام بشكل كامل وذي خبرة كبيرة في هن...