خدمة عملاء وإدارة استديو مؤجر عبر Airbnb
تفاصيل المشروع
المسمى الوظيفي
خدمة عملاء (Customer Service) – إدارة استديو مؤجر عبر Airbnb
نوع العمل
وظيفة عن بُعد (Online)
الراتب
400 – 500 دولار شهري
المهام والمسؤوليات
الرد على استفسارات الضيوف عبر منصة Airbnb ورسائل البريد الإلكتروني بسرعة واحترافية.
إدارة وتنظيم الحجوزات من خلال المنصة (قبول، رفض، تعديل، أو إلغاء).
تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ودودة، فعّالة، وحلول للمشكلات.
متابعة تقييمات الضيوف والعمل على رفع معدل رضاهم وتحسين التصنيف.
التنسيق مع فرق الدعم أو الخدمات (مثل التنظيف أو الصيانة) في حال وجود ملاحظات من الضيوف.
متابعة العمليات المالية المتعلقة بالحجوزات (تأكيد الدفع، إرجاع المبالغ عند الإلغاء إن لزم).
المساهمة في وضع أفكار لتحسين عملية التأجير وزيادة معدل الحجوزات.
إعداد تقارير دورية بسيطة عن معدل الحجوزات والتقييمات وتجربة الضيوف.
المؤهلات المطلوبة
خبرة سابقة في خدمة العملاء أو التعامل مع منصات الحجز (يفضّل Airbnb أو Booking).
مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة.
إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي والإنترنت وإدارة الحسابات عبر المنصات الإلكترونية.
الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل بشكل مستقل.
العروض المقدمة
Abdulrahman A.
مرحبا أستاذ أحمد، يسعدني التقدم لشغل وظيفة خدمة عملاء إدارة استديو مؤجر عبر Airbnb. لدي خبرة كبيرة في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث عملت على مدار أكثر من ...
أثير ا.
السلام عليكم، تحية طيبة. معكم أثير الغامدي، سعودية الجنسية.. لدي خبرة أكثر من 5 سنوات في خدمة العملاء عبر مختلف القنوات، أتميز بالتواصل الفعال، السرعة في حل الم...
Abdelrahman M.
الكثير من المضيفين على Airbnb يواجهون صعوبة في متابعة الرسائل والحجوزات بشكل سريع، مما قد يؤدي إلى خسارة ضيوف محتملين أو تقييمات سلبية تقلل من التصنيف العام للع...
ساندي أ.
نا مهتم جدا بالوظيفة الخاصة بخدمة العملاء وإدارة الاستوديو عبر Airbnb. لدي خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع المنصات الإلكترونية (الحجوزات الرد على الاستفسارات م...
Heba M.
مرحبا أستاذ أحمد أنا هبه محمد لدي خبرة جيدة في مجال خدمة العملاء وإدارة الحجوزات والدعم الفنى عبر المنصات الإلكترونية، كما أتمتع بمهارات تواصل قوية باللغتين الع...
جرجس ص.
السلام عليكم، يسعدني التقدم لهذه الفرصة للعمل كمسؤول خدمة عملاء لإدارة الاستديو عبر منصة Airbnb. لدي خبرة عملية في خدمة العملاء وإدارة الحسابات الإلكترونية، كما...
خلف ع.
السلام عليكم اطلعت على تفاصيل الوظيفة الخاصة بخدمة العملاء لإدارة الاستديو عبر Airbnb، وحاب أشاركك فكرة مختلفة ممكن تختصر عليك الجهد والتكلفة بشكل كبير. بدل ما ...
أحمد م.
السلام عليكم أستاذ أحمد، معك أحمد طالب جامعي، قد اطلعت على تفاصيل المشروع وهذا عرضي المقابل: نص العرض عندي بعض الأسئلة تخص تفاصيل العمل كم يوم عمل بالأسبوع كم س...
Marwa K.
مساء الخير استاذ احمد معك مروة و أتشرف بالتقدم للوظيفة المعلنة ، حيث أمتلك خبرة عملية تتجاوز خمس سنوات في مجال خدمة العملاء. عملت سابقا في شركة موبايلي السعودية...
مريم ا.
مرحبا، معك مريم أحمد عملت في خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 3 سنوات في الاشراف على فرق خدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية داخل السعودية ، خاصة على منصة سلة. أقدم خدمة...
حنان ا.
السلام عليكم بعد الإطلاع على تفاصيل الوظيفة بشكل تفصيلي ارى في نفسي الأهلية لبدء العمل معكم حيث عملت كموظفة خدمة عملاء بأوامر للتوظيف بلإضافة لكوني مقدمة خدمات ...
Nada R.
مرحبا انا ندا رافعي خريجه كليه تجاره خبره في المحاسبه وادخال البيانات وخدمه العملاء بخصوص مشروعكم ... عملت عن بعد مع شركه البيادق السعوديه خدمه عملاء وخدمات لوج...
أسماء ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته قرأت طلبك واستطيع تنفيذه بدقة واحترافيه وبدون وجود اخطاء بإذن الله عملت كخدمة عملاء لمدة عامين مع متجر سخب للعبايات بالسعودية ، ...
تسنيم ع.
السلام عليكم ورحمه الله تعالى وبركاته تحية طيبة . قرأت تفاصيل العمل ويسرني التقدم للعمل في خدمة العملاء. انا مساعده افتراضيه ذات خبره اجيد اللغتين العربيه والان...
ريمان ع.
مرحبا اسمي ريمان، أعمل في مجال خدمة العملاء والدعم عبر الإنترنت ولدي خبرة عملية في إدارة الحسابات الرقمية والتعامل مع العملاء عبر المنصات الإلكترونية. خلال السن...
علي ب.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع ويسعدني التقدم لهذه الوظيفة. لدي خبرة قوية في خدمة العملاء وإدارة الحسابات الرقمية، كما تعاملت من قبل مع منصات حجز مشابهة مثل Bo...
Ghada N.
السلام عليكم أستاذ أحمد مع حضرتك غاده نصر بكالوريوس تجارة وأعمل كمساعدة افتراضية وأستطيع مساعدتك في العمل المطلوب نظرا لتفرغي التام للعمل وخبرتي السابقه في خدمة...
Mohamed M.
استطيع تنفيذ المطلوب باحترافيه ودقه عاليه وفى اسرع وقت ممكن ولدى جميع الامكانيات ومحترف فى السوشيال ميديا ولدى الخبره فى التعامل مع جميع الطبقات بالاضافه الى ال...
عبير ا.
اهلا وسهلا استاذ احمد حياك الله .. معك عبير الجهني من السعودية قرأت عرضك واتضح لي اهم العناصر المهمة في هذا العمل يمكنني العمل عليها بكل احترافية والرد على العم...
إيمان أ.
مرحبا لقد رايت اعلانك ولدى الخبرات اللازمه من خلال ممارستها والتدرب عليها تحت اشراف وزارة الاتصالات بطريقه احترافيه ولغه انجليزيه متمكنه كما لدى القدره على حل م...
Omar A.
مرحبا، أنا عمر، أمتلك خبرة عملية في مجال خدمة العملاء وإدارة الحسابات عبر الإنترنت، واشتغلت على مهام مشابهة تشمل الرد على الاستفسارات، تنظيم المواعيد، ومتابعة ش...
Omnia H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معاك امنيه من السعوديه أتقدم بحماسة لمنصب ممثل خدمة العملاء عن بعد لإدارة الاستديو عبر Airbnb. أمتلك خبرة في خدمة العملاء، ومهار...
شريف ا.
السلام عليكم، مع حضرتك شريف البحري خريج تجاره انجليش 2018 من مصر حابب أوضح في البداية إن عندي خبرة عملية على موقع Booking، كنت بسوق لشاليهات كتير لأصحابها وباخد...
محمد ش.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل مشروع حضرتك بدقة ويسعدني أن أضع خبرتي بين أيديكم لإدارة الاستديو المؤجر عبر Airbnb بكل احترافية وكفاءة. لماذا ...
Alae A.
السلام عليكم، هلا استاذ معك علاء، متخصص في ووردبريس وتهيئة المواقع لمحركات البحث (SEO)، ودارس التسويق الرقمي وحاصل على شهادات في هذا المجال. هذه الخلفية خولتني ...
ساره ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود أن أعرب عن اهتمامي بالانضمام إلى فريقكم الكريم، لدي خبرة لمدة ثلاث اعوام في العمل في خدمة العملاء لدى متجر سعودي، مما أكسبن...
Nour S.
أتقدم لشغل وظيفة خدمة العملاء الخاصة بإدارة الاستديو عبر Airbnb. خلال أكثر من خمس سنوات عملت في مجال خدمة العملاء والإشراف، واكتسبت خبرة واسعة من خلال العمل في ...
Maiyada M.
مرحبا، يسعدني التقديم على هذه الوظيفة. لدي خبرة أكثر من ٧ سنوات في التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل ودود واحترافي، سواء عبر المحادثات أو البريد الإ...
Marwa A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته مرحبا استاذي الفاضل احمد -معك مروة احمد من مصر مدخله بيانات أخصائية خدمه عملاء لأكثر من خمس سنوات ف جميع شتي مجالات خدمه العملاء...
Kasem A.
مرحبا يمكنني مساعدتك سبق وعملت مساعد افتراضي ومدخل بيانات لدي خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء وإدارة منصات الحجز الإلكترونية حيث قمت بتطوير المهارات اللازمة للت...
Ali N.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معك علي من العراق أود التقدم لشغل وظيفة إدارة الحجوزات وخدمة العملاء عبر منصة Airbnb، حيث أجد أن مهاراتي وخبرتي تتوافق بشكل كبي...
عمار ع.
السلام عليكم، أنا مهتم جدا بالتقديم لوظيفة خدمة عملاء لإدارة الاستديو المؤجر عبر منصة Airbnb. لدي خبرة في مجال خدمة العملاء وأجيد التواصل بشكل ممتاز باللغتين ال...
Heba S.
السلام عليكم ، أنا هبة من القاهرة. لدي خبرة عملية في التعامل مع منصة Airbnb حيث قمت بإدارة العديد من الحجوزات وتأجير شقق في مدينتي و الرحاب بالقاهرة. خلال هذه ا...
Omar E.
أهلا وسهلا، حياك الله معاكم أستاذ عمر وعندي شغف كبير بخدمة العملاء والمبيعات، والخبرة عندي مش بس في الشغل، لكن في فهم العميل والتعامل معه بالشكل اللي يريحه ويخل...
Amani A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء والتعامل مع مختلف المنصات الرقمية. لدي مهارات مميزة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية، وا...
Rawan A.
السلام عليكم ورحمة الله اتمني تكون بخير وبصحة جيدة معك روان ، بعد الاطلاع علي المشروع وقرأته بكل عناية،شغوفة بالانضمام لفريقكم الرائع كمسؤول خدمة عملاء لإدارة ا...
Karim E.
السلام عليكم اخي الكريم انا متخصص مبيعات بخبرة اكثر من ١٥ عام بالسوقين السعودي والمصري عملت كمسئول مبيعات وخدمة عملاء على واتساب لاكتر من مؤسسة سعودية ومصرية ول...
Mariam M.
صباح الخير استاذ احمد يشرفني التقدم للعمل بمشروع حضرتك مع العلم اني متفرغة بالكامل واستطيع التعامل مع العملاء وادارة الحسابات والرد عليهم وسرعة في الرد والحجز و...
مريم ج.
مرحبا أستاذ أحمد، سعيدة بالاطلاع على مشروعكم، ويسعدني أن أضع خبرتي في إدارة خدمة عملاء بين أيديكم لضمان تجربة مميزة للضيوف ورفع تقييمات الاستوديو. خلال خبرتي في...
غيداء ح.
السلام عليكم، تحياتي أ. أحمد، لقد قرأت مشروعكم وهو متطابق تماما مع خبراتي ومهاراتي ( برجاء الاطلاع على معرض الأعمال ) أنا غيداء مهندسة معلوماتية، أمتلك أكثر من ...
محمد ع.
مرحبا استاذ احمد انا محمد لدى خبره سنه ونص فى خدمه العملاء واداره العمليات فى مجال الاستيراد والتخليص بالاضافه الى سنه واربع شهور كا Operation Coordinator فى مع...
Dina M.
السلام عليكم مع حضرتك دينا خبره بخدمه العملاء و الدعم الفني لأكثر من ٤ سنوات عن بعد . التواصل مع العملاء و حجز و تنسيق المواعيد و المتابعه معهم و الرد السريع و ...
Nesma O.
هلابك استاذ/ أحمد بقدر اقدم خبرتي الطائلة في مجال السياحة، التي اكتسبتها من عملي كسكرتيرة تنفيذية بأحد الفنادق الكبرى، وعمل بشركة سياحة بجدة، مما زودني بخبرة في...
Abdelrahman Y.
مرحبا أنا عبدالرحمن لدي خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع أنظمة الحجز مثل Booking. أتميز بمهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية، والقدرة على حل المشكلات بسرعة...