مطلوب مستقل للعمل في ادارة الطلبات خدمة العملاء
تفاصيل المشروع
نبحث عن شخص منظم ودقيق وسريع و مهم يكون متفرغ تمام للعمل معنا في التعامل مع الطلبات واستفسارات العملاء للعمل معنا في خدمة العملاء و ادارة الطلبات و العمل مع الفريق
المهام المطلوبة:
1. الرد على استفسارات العملاء في منصة تويك و عبر عبر الايميل
2. استكمال الطلبات مع المستودع
3. متابعة ملاحظات الطلبات و حلها بناء على سياستنا
4. مساعدة العميل في إنشاء الطلب واختيار المنتجات المناسبة وإكمال خطوات الطلب.
5.القدرة على تحويل استفسارات العملاء إلى طلبات ومبيعات بطريقة احترافية، دون ضغط أو إزعاج للعميل.
6. فهم احتياج العميل وتقديم المعلومات التي تساعده على اتخاذ قرار الشراء.
7.متابعة الطلبات مع الفريق والتأكد من عدم وجود طلبات معلقة.
8. الالتزام بآلية العمل والقوالب والتعليمات الخاصة بالرد على العملاء و اجراءات الطلبات.
الخبرات والمهارات المطلوبة:
خبرة جيدة في استخدام البريد الاكتروني وإدارة البريد الإلكتروني.
خبرة في استخدام Tawk.to / tawk.help وإدارة محادثات العملاء والرد عليهم.
القدرة على استخدام Google sheet لمتابعة المهام والطلبات.
احترافي استخدام اي منصة عربية او انجليزية
إجادة اللغة الإنجليزية قراءة وكتابة .
سربع البديهة في اخذ المعلومة
ساعات العمل:
إجمالي العمل: 10 ساعات يوميًا
الفترة الصباحية:
09:00 صباحًا – 1:00 ظهرًا
الفترة المسائية:
6:00 مساءً – 10:00 مساءً
رجاء نبحث عن ذوي الخبرة و المتمكن و المتمرس
صاحب المشروع
Ehssan S.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 4 |
العروض المقدمة
محمد م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل الوظيفة، وأنا مهتم بالانضمام إلى فريقكم والمساهمة في تقديم خدمة عملاء احترافية وتنظيم الطلبات ومتابعتها بدقة. ...
Mohamed E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لهذه الوظيفة، ولدي اهتمام بالعمل في مجال خدمة العملاء وإدارة الطلبات، مع الحرص على الدقة والتنظيم وسرعة الاستجابة...
Hossam A.
السلام عليكم إحسان قرأت تفاصيل المشروع، وعندي القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء، متابعة الطلبات، وتنظيم المهام والتنسيق مع الفريق لضمان إنجاز العمل بدون ت...
Marihan E.
السلام عليكم اهلا بك حابة اقدم للوظيفة عندي خبرة في خدمة العملاء ف انا اعمل لدى شركة عمانية واعمل في فروع الكويت وحاليا الامارات ولدي خبرة في التعامل مع العملاء...
Abdelrahman E.
السلام عليكم أستاذ إحسان، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويسعدني التقدم للعمل معكم. لدي خبرة سابقة في خدمة العملاء، ومستوى جيد جدا في اللغة الإنجليزية، وأستطيع الالت...
Adel M.
تحياتي لك أخي الكريم، ويسعدني ويشرفني التقديم على مشروعك الموقر. أعمل كـ مدخل بيانات ومتخصص في خدمة العملاء وإدارة العمليات، وأمتلك خبرة عملية ودقة متناهية في ت...
Mervat S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا مرفت صبحي، عندي خبرة عملية في خدمة العملاء وإدارة الطلبات والتنسيق بين العملاء والفريق، واشتغلت مع أكتر من شركة تسويق ومتجر...
محمد ع.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته استاذ إحسان اتمنى لحضرتك دوام الصحة والعافية أنا محمد عبدالعليم 29 سنه خريج كلية تجارة لدى خبرة في مجال خدمة العملاء أكثر من 4 س...
Marwa S.
السلام عليكم، معكم مروة سليمان لدي خبرة كبيرة في خدمة العملاء والتعامل المباشر معهم، حيث اني قد عملت لدى سلسلة مطاعم في السعودية في تيماء ساعدتني بشكل كبير على ...
عبدالله ا.
لقد اطلعت على متطلبات الوظيفة بعناية، وأؤكد لك تفرغي التام للعمل معكم وجاهزيتي للالتزام بنظام الفترتين الموضح في الإعلان (الفترة الصباحية والمسائية بإجمالي ساعا...
Shahinaz B.
بالبداية اتشرف بالانضمام إليكم ولدي خبرة كبيره بالعمل بمجال خدمة العملاءوالدعم الفني لاكثر من ٥سنوات حيث عملت بالعديد من المؤسسات والمطاعم والمتاجر الالكترونيه ...
Salsabil M.
السلام عليكم، اطلعت علي تفاصيل الوظيفة و يسعدني الانضمام لي فريقكم و التقديم على وظيفة خدمة العملاء ومتابعة الطلبات. لدي قدة جيدة على التعامل مع العملاء والرد ع...
Romany A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا بك أخي الكريم. قرأت تفاصيل المهام المطلوبة بدقة، ويسعدني التقدم للمشروع حيث أمتلك خبرة عملية واسعة في خدمة العملاء وإدارة ...
Mahmoud M.
السلام عليكم احسان, استطيع مساعدتك فى الوظيفة حيث اننى كنت اعمل حاليا لدى شركة VOIS منذ عام 2020 وقبل الانتقال اليها كنت اعمل ادى شركة اتصالات الامارات. ومن مها...
Esraa A.
مرحبا انا اسراء حاصله على بكالوريوس في العلوم الرياضية من جامعة الاميرة نورة مستوى اللغة B1 سبق وعملت كمنسقة طلبات وممثل خدمة عملاء لمتجر الكتروني لمدة اربع سنو...
براء ا.
السلام عليكم يعطيك العافيه انا براء العمري اكملت دراست بكالوريوس علم الحاسوب في الاردن انا انسانه طموحه وشغوفه لتحمل ضغط العمل وتحب انجاز العمل بالشكل المطلوب و...
محمد ع.
السلام عليكم ورحمة الله قرات العرض وعرقت احتياجاتك كلها وانا متفرغ وجاهز للعمل لست من ذوي الخبره لكننى من ذوي التعلم السريع والتعود على العمل واكتساب الخبره ولد...
Yousef M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم للعمل معكم في وظيفة أخصائي خدمة عملاء وإدارة طلبات، وأنا متفرغ تماما للالتزام بالفترتين (10 ساعات يوميا). أبرز خبراتي ونق...
Inass E.
تحية طيبة، ايناس من لبنان استاذة في ادارة الاعمال. حاليا ادير فريق عمل في الجامعة وادير منصة تمويل عن بعد في الرياض. حيث اهتم بطلبات العملاء عبر المنصة والجيميل...
Mohamed G.
مرحبا أستاذ إحسان، أرى أن الدور المطلوب لا يقتصر على الرد على استفسارات العملاء، بل يشمل متابعة الطلب من أول تواصل وحتى التأكد من استكماله مع الفريق والمستودع، ...
Eng Ahmed H.
مرحبا بك أخي الكريم، أنا جاهز ومجوف تماما للعمل معك وتقديم خدمة عملاء احترافية وإدارة الطلبات بدقة وسرعة عالية. أمتلك خبرة ممتازة في التعامل مع الاستفسارات والب...
Sara S.
السلام عليكم انا ساره مهندسه اتصالات ولدي خبره عامين ونص في الاداره وخدمه العملاء وادخال البيانات عملت لدي اكثر من شركه خليجيه عن بعد فانا اجيد كيفيه التعامل مع...