مسئول دعم فني وخدمة عملاء لمتجر إلكتروني عن بعد
تفاصيل المشروع
دعم فني وخدمة عملاء للعمل عن بعد في متجر متخصص في المنتجات الرقمية والاشتراكات.
المهام المطلوبة:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب.
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والاشتراكات المناسبة لهم.
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالتفعيل والاشتراكات.
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل مشاكلهم.
- التعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وودي.
الشروط والمتطلبات:
- خبرة سابقة في تطبيقات بلس والمنتجات الرقمية واشتراكات IPTV وغيرها من الاشتراكات.
- القدرة على حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات.
- إجادة التواصل مع العملاء باللهجة العامية السعودية أو بأسلوب عامي واضح ومفهوم.
- سرعة الرد وحسن التعامل مع العملاء.
- الالتزام بمواعيد العمل وتحمل المسؤولية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية.
طبيعة العمل:
- العمل عن بعد بالكامل.
- عدد ساعات الدوام 12 ساعة يوميا، تتضمن ساعة استراحة.
- يمكن العمل من الجوال أو اللابتوب حسب المتوفر لدى الموظف.
- سيتم توقيع عقد يوضح المهام والحقوق والالتزامات.
- يوجد اسبوع تجريبي للموظف الي بيدخل لتاكد من سرعة الرد و الاستجابة و طريقة التعامل و في حال كان كويس نستمر في حال ما كاويس نعتذر منه
نبحث عن شخص جاد وملتزم ولديه معرفة فعلية بالمنتجات الرقمية، ويستطيع التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم دون الحاجة إلى توجيه مستمرو التجديد مستمر من منصة مستقل
صاحب المشروع
Nader S.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 2 |
| التواصلات الجارية | 3 |
العروض المقدمة
Mervat S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، عندي خبرة في خدمة العملاء والدعم الفني للمنتجات الرقمية، وسبق لي العمل في رصيد كارد في مجال تفعيل الاشتراكات الرقمية، بالإضافة ...
Mohamed Amine D.
السلام عليكم، أنا مهتم بالانضمام إلى فريقكم والعمل في خدمة العملاء والدعم الفني للمنتجات الرقمية والاشتراكات. أجيد التعامل مع الحاسوب والأدوات الرقمية، وأتميز ب...
Yamen A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته, لقد قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وجاهز تماما لبدء الأسبوع التجريبي معك فورا لإثبات كفاءتي وسرعة استجابتي وباذن الله بعد الاسبوع ا...
منه الله ح.
السلام عليكم، عندي خبرة في خدمة العملاء والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات، وبقدر أتعامل مع العملاء بأسلوب احترافي وودود، مع الحرص على سرعة الرد وتقديم المعل...
Eslam M.
مرحبا أستاذ نادر، لدي خبرة فعلية في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية السعودية، والرد عبر واتساب ومتابعة الطلبات وحل مشاكل العملاء، بالإضافة إلى خبرة في التعامل مع...
Sarah K.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم، حيث ان خبرتي العملية ومهاراتي في التواصل تجعلني مناسبة لهذه الوظيفة. عشت وعملت في المملكة العربية الس...
Menna M.
السلام عليكم استاذ نادر، اتمني حضرتك تكون بخير وعافية. معك منة ولدي خبرة في خدمة العملاء علي المنصات المختلفة مع تقديم الخدمات والرد علي الاستفسارات بافضل طريقة...
Marwa S.
السلام عليكم، معك مروة سليمان أمتلك مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل الفعال، مع إجادة اللغة الإنجليزية والقدرة على التحدث باللهجة السعودية بطلاقة، حيث عملت ...
Ahmed A.
انا احمد مستقل خبير في مجال خدمه العملاء والمبيعات امتلك خبره في مجال خدمه العملاء والمبيعات لمده 3 سنوات وعملت لدي اكبر شركات خدمه العملاء في مصر (فودافون - را...
Haoua M.
مساء الخير معكم حواء لدي خبرة تزيد عن سنتين في خدمة العملاء خصوصا في السوق السعودي وأتقن اللهجة السعودية بطلاقة اشتغلت على أنظمة CRM مختلفة وبرامج الأوفيس وقوقل...
أحمد م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، مع حضرتك أحمد مشعل، محلل بيانات. أعمل مع تطبيق أكلني لتوصيل الطلبات، حيث أقوم بجمع بيانات العملاء والطلبات، ومتابعة الأداء وتحل...
محمود ح.
لو عايز موظف خدمة عملاء يرد بسرعة، يحل مشاكل التفعيل، ويخلي العميل يطلع من المحادثة وهو راضي ومبسوطأنا الشخص المناسب السلام عليكم أستاذ نادر، مع حضرتك محمود، خب...
Romany A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا بك أخي الكريم. قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وهذا المجال تحديدا هو صلب تخصصي وعملي اليومي حيث أمتلك خبرة تتجاوز 4 سنوات ونصف ...
Shahinaz B.
بالبداية اتشرف بالانضمام إليكم ولدي خبرة كبيره بالعمل بمجال خدمة العملاءوالدعم الفني لاكثر من ٥سنوات حيث عملت بالعديد من المؤسسات والمتاجر الالكترونيه مثل شركة ...
Roaa M.
السلام عليكم كيف الحال معك رؤى اخصائية خدمة عملاء قرأت عرضك ويسرني الانضمام لفريقكم وان اكون حزء منكم وبإذن الله راح اكون اضافة مفيدة لكم يمكنني اكمال المهام عل...
هيثم خ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، قرأت تفاصيل إعلانك بعناية، ورغم عدم امتلاكي خبرة سابقة في هذا المجال تحديدا، إلا أنني شخص جاد جدا، سريع الاستيعاب، وقابل للتعلم...
براء ا.
السلام عليكم يعطيك العافيه انا براء العمري اكملت دراست بكالوريوس علم الحاسوب في الاردن انا انسانه طموحه وشغوفه لتحمل ضغط العمل وتحب انجاز العمل بالشكل المطلوب و...
Kholod L.
أهلا قد قرأت النص ومستعدة للبدء معكم على الرغم من أن هذه أول مرة أتقدم فيها لوظيفة خدمة عملاء، إلا أنني أمتلك خبرة عملية ومعرفة جيدة جدا في مجال المنتجات الرقمي...
Yousef M.
أسعد الله أوقاتك بكل خير أتقدم بعرضي لشغل وظيفة الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث أمتلك خبرة عملية سابقة ومباشرة في إدارة خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية والرد على ...
Almomen Bellah A.
أنا مؤمن الحلبي من غزة، لدي خبرة في إدارة المتاجر الإلكترونية والدعم الفني وخدمة العملاء، وعملت سابقا في دعم متاجر سعودية ومحلية، مما أكسبني خبرة في متابعة طلبا...
سجى ع.
أتفهم تماما أن متجر المنتجات الرقمية والاشتراكات (IPTV، تطبيقات بلس، والاشتراكات الذكية) لا يحتاج مجرد شخص يرد على الرسائل، بل يحتاج خبيرا تقنيا يستطيع إغلاق ال...
Menna S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرغب في الانضمام إلى فريقكم والعمل في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء، وأمتلك مهارات جيدة في التواصل، والبحث عن حلول للمشكلات، و...
Hesham E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث أمتلك خلفية تقنية في مجال البرمجة والتطبيقات، وأستطيع التعامل م...
Munerah A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم لتنفيذ مشروعكم الخاص بالدعم الفني وخدمة العملاء للمتجر الإلكتروني، والعمل على تقديم تجربة احترافية ومميزة للعملاء...
Basma E.
طابت أوقاتكم بكل خير أتقدم لشغل وظيفة خدمة دعم العملاء المنشورة من خلالكم حيث . لدي خبرات مميزة في دعم العملاء بشركات في مصر والسعودية القدرة على الرد والإجابة ...
Mohammid S.
السلام عليكم إدارة متجر الالكتروني امر يحتاج إلى خبرة ومتابعة دورية وهذا ما ساقوم به عندما يتم احتياري ساقوم بادارة المتجر ومراسلة العميل ومتابعة طلبات العملاء ...
Mohamed G.
السلام عليكم أستاذ نادر، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أن خبرتي في خدمة العملاء والدعم الفني، إلى جانب خلفيتي التقنية، تتناسب مع طبيعة العمل المطلوب. لدي خبرة ...
Maiada F.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء، حيث أمتلك خبرة 3 سنوات في السوق السعودي، مع خبرة في التعامل مع العم...
محمد إ.
السلام عليكم أستاذ نادر، قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وأنا مستعد تماما للبدء فورا بتقديم خدمة عملاء ودعم فني احترافي لمتجرك. لماذا أنا الشخص المناسب لهذا المشروع ...