مديرة حسابات ومتابعة عملاء
تفاصيل المشروع
مطلوب منسقة / مديرة حسابات عملاء عن بُعد بنظام التعاقد الشهري (إدارة تواصل وتقارير عبر واتساب)
نبحث عن منسقة حسابات عملاء (Account Coordinator) لبقة ومنظمة جداً للعمل معنا بنظام التعاقد الشهري المستمر.
دورك هو استلام العميل بعد توقيع العقد، وإدارة التواصل اليومي معه والتنسيق مع الفريق الفني.
المهام والمسؤوليات:
استلام العميل الجديد، تسجيل بياناته في السيستم، وفتح مجموعة واتساب الرسمية معه والترحيب به.
الرد على استفسارات العملاء اليومية عبر واتساب بلباقة واحترافية خلال ساعات العمل الرسمية.
التنسيق المستمر بين طلبات العميل واحتياجات الميديا باير والمصمم لضمان سلاسة التنفيذ دون تأخير.
إرسال وتنسيق التقارير الأسبوعية والشهرية مع العملاء ومتابعة رضاهم.
المتطلبات:
اللباقة العالية وحسن التعامل وامتصاص استفسارات أو اعتراضات العملاء بهدوء.
التنظيم العالي وسرعة الاستجابة على رسائل واتساب.
إجادة التعامل مع أدوات تنظيم العمل مثل (Google Sheets، ومستندات العمل).
التفرغ التام خلال ساعات العمل المتفق عليها.
عند التقديم، يُرجى تزويدنا بما يلي:
نبذة عن خبرتك السابقة في خدمة العملاء أو إدارة حسابات الوكالات الإعلانية.
عرضك المالي الشهري المطلوب للدوام المتفق عليه.
الميزانية المقترحة : 200$- 300$ شهرياً.
مدة التنفيذ: 30 يوماً (قابلة للتجديد).
صاحب المشروع
Joe I.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 3 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
اسماء ا.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته معك اسماء بكالوريوس تجارة لدي خبرة مدة ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء والدعم الفني لصالح شركة الاتصالات وكذلك عملت في مجال المب...
Bassma M.
السلام عليكم، قرأت تفاصيل المشروع، وأعتقد أن طبيعة العمل مناسبة جدا لخبرتي، خصوصا في التواصل مع العملاء ومتابعة طلباتهم والتنسيق بينهم وبين فريق العمل. لدي خبرة...
فاطمة م.
السلام عليكم استاذ Joe معك د. فاطمة طبيبة متفرغة وخبرة 5 سنوات في خدمة العملاء والمبيعات، منهم سنتين فى التعامل مع السوق السعودي والعملاء بالمملكة. احترافية الت...
Ethar A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، لقد قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، ويسعدني جدا تقديم عرضي للقيام بدور منسقة ومديرة حسابات عملاء (Account Coordinator) باحترافية تام...
Naglaa M.
مرحبا، عملت بخدمة العملاء لمتاجر إلكترونية تابعة للمملكة السعودية لمدة 3 سنوات، وأقدر أتواصل مع العملاء باللهجة السعودية العامة كتابة. استخدمت تطبيقات لإدارة ال...
عبدالغنى ز.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أنا عبدالغني، حاليا أعمل محلل بيانات وأداء مبيعات في مجموعة Dive More السياحية، واشتغلت قبل كده Part-time Sales Quality Marketi...
اسماء ا.
السلام عليكم اهلا بحضرتك انا مستعده للحصول على عرض حضرتك لسبب اني متاحه للتفرغ والرد علي العملاء بدون تاخير وبشكل لبق وعندي خبره في مجال ال customer support لمد...
هديل ص.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل العمل، وأرى أن خبرتي تتناسب بشكل مباشر مع طبيعة الدور، خصوصا في تنسيق العملاء، متابعة المهام، التواصل اليومي، وإعداد التقارير. عملت سابق...
سارة م.
السلام عليكم أستاذ Joe، أقدر أكون حلقة الوصل الفعلية بين العميل وفريق العمل، بحيث يكون العميل متابع ومطمئن، والفريق عارف المطلوب منه بوضوح وفي الوقت المناسب. لد...
دينا ا.
أنا دينا الجيار، أخصائية تسويق إلكتروني وصانعة محتوى واستشارية تدريب مؤسسي، ولدي خبرة عملية في التسويق الرقمي وإدارة الحسابات والتواصل مع العملاء والعمل مع أسوا...
Zainab A.
مرحبا، اطلعت على تفاصيل المشروع، وطبيعة المهام واضحة بالنسبة لي، وأهتم بالتقديم على التعاون معكم كـ Account Coordinator. لدي خلفية في التسويق الرقمي، وهذا يساعد...
Habiba M.
مرحبا بحضرتك أنا حبيبة، Customer Service Account Coordinator بخبرة تزيد عن 3 سنوات في خدمة العملاء، إدارة المتاجر الإلكترونية، والتسويق الرقمي. لدي خبرة عملية ف...
Abeer A.
السلام عليكم، أنا عبير، لدي خبرة في العمل لدى شركة Trendline للتسويق، وعندي خبرة في خدمة العملاء والتنسيق والتواصل المستمر مع العملاء والفريق الداخلي. طبيعة عمل...
Sarah A.
السلام عليكم، لدي خبرة في التواصل مع العملاء والشركات، متابعة المهام، جمع وتنظيم المعلومات، إعداد التقارير، وتنسيق العمل بين أكثر من جهة، بالإضافة إلى التعامل م...
أسماء م.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل مشروعكم لمديرة حسابات عملاء عن بعد، وانا عندي خبرة مباشرة في نفس المهام اللي طالبينها: استلام العميل، ادارة التواصل اليومي عبر وا...
Ahlam A.
على التواصل اليومي والتعامل الراقي مع العملاء عبر واتساب والتنسيق بدقة تامة باستخدام جوجل شيت وأتمتع بالالتزام التتام والتفرغ الكامل لإدارة حسابات العملاء ومتاب...
نيفين ع.
السلام عليكم،معك د.نيفين السيد لقدر قرأت عرضك و يشرفني البدء بالعمل معكم ، حيث لدي خبرة في خدمة العملاء، إدارة الحسابات والتنسيق بين العملاء وفرق العمل، بالإضاف...
Asmhan A.
يعطيكي العافية معك المهندسة اسمهان أهلين دور منسقة الحسابات ما بده كلام كتير، بده شخص فاهم شغله صح ويدير لك عملائك وكأنهم وكالتك الخاصة بدون ما توجع راسك. بصفتي...
Maiar G.
انا محلله و مدخله بيانات لدي خبرة قويه في مجال تنسيق الملفات و خبرة في google sheets , excel و قمت بالعمل ك sales و خدمة عملاء تبع شركه مصرية اقدر انفذلك كل الم...
Ahmed R.
السلام عليكم، أرغب في التقدم للعمل كـ Account Coordinator عن بعد، وأرى أن مهاراتي في التنظيم والتعامل مع أدوات العمل الرقمية مناسبة لطبيعة المهام المطلوبة. أجيد...
Husam S.
لدي خبرة في تنسيق حسابات العملاء، المتابعة اليومية، إعداد التقارير، والتنسيق بين الأقسام المختلفة، وأستطيع إدارة العملاء بنظام التعاقد الشهري بشكل منظم واحترافي...