موظف متابعة طلبات وشحنات
تفاصيل المشروع
أبحث عن شخص لديه خبرة في متابعة الطلبات والتعامل مع شركات الشحن والتوصيل، ويجيد العمل على Excel، للقيام بمتابعة الطلبات بشكل يومي وتحديث حالتها أولاً بأول.
آلية العمل:
يوجد فريق مبيعات يقوم باستقبال العملاء وإتمام الطلبات، ويتم إرسال الطلبات في جروب مخصص. المطلوب من المستقل استلام بيانات الطلبات من الجروب، ومراجعتها، ثم إدخالها على شركة الشحن ومتابعتها حتى إتمام التسليم أو إغلاق الطلب.
المهام المطلوبة:
- استلام الطلبات من جروب فريق المبيعات.
- مراجعة بيانات العميل والتأكد من اكتمالها.
- إدخال الطلبات على شركة الشحن والتوصيل.
- متابعة الطلبات مع شركة الشحن بشكل يومي.
- التواصل مع العملاء عند الحاجة.
- متابعة العملاء الذين لم يستلموا طلباتهم أو الذين لا يردون على الاتصالات.
- تحديث حالة كل طلب في ملف Excel بشكل مستمر.
- تسجيل أسباب الإلغاء أو أسباب عدم إتمام الطلب في خانة الملاحظات.
- رفع أي ملاحظات أو مشكلات تخص الطلبات أو العملاء.
الحالات المستخدمة في ملف Excel:
- تم
- قيد التجهيز
- لم يتم
- ملغاه
ملاحظات مهمة:
في حال كانت حالة الطلب "لم يتم" أو "ملغاه" يجب توضيح السبب في خانة الملاحظات، مثل:
- العميل لا يرد.
- العميل ألغى الطلب.
- تأجيل الطلب.
- عنوان غير صحيح.
- رقم الهاتف غير صحيح.
- رفض الاستلام.
- أو أي سبب آخر.
المهارات المطلوبة:
- إجادة Excel.
- الدقة والانتباه للتفاصيل.
- مهارات تواصل جيدة.
- القدرة على متابعة عدد كبير من الطلبات يومياً حوالي 25 طلب.
- يفضل وجود خبرة سابقة في شركات الشحن أو المتاجر الإلكترونية.
صاحب المشروع
Yuosef H.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 1 |
العروض المقدمة
Lobna A.
السلام عليكم، أرغب في التقدم لهذا المشروع، ولدي خبرة في الأعمال الإدارية والمالية بالإضافة إلى تجربة في مجال اللوجستيك ومتابعة الطلبات. أتعامل بشكل جيد مع Excel...
Manar A.
السلام عليكم أستاذ يوسف، لقد قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وأفهم تماما أهمية المتابعة الدقيقة واليومية للطلبات لضمان عدم ضياع أي أوردر وتقليل نسبة المرتجعات. كيف س...
Tarek K.
السلام عليكم، أنا جاهز ومستعد للعمل معكم، ولدي معرفة جيدة بمتابعة الطلبات والتعامل مع العملاء، بالإضافة إلى إجادة العمل على Excel وتحديث البيانات ومتابعة حالة ا...
مصطفي ظ.
تأخير تحديث حالة طلب واحد أو إهمال متابعة العميل الذي لا يرد قد يعطي انطباعا غير احترافي ويكبدك تكاليف شحن مرتفعة للطلبات المرتجعة. أهلا بك، أتفهم تفاصيل وآلية ...
Maisara A.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأستطيع تنفيذ مهام متابعة الطلبات اليومية بدقة وانتظام، بدءا من استلام بيانات الطلبات ومراجعتها، مرورا بإدخالها ومتابعته...
Maryam H.
السلام عليكم أنا جاهزه ومستعده للعمل مع حضرتك ، ولدي معرفة جيدة بمتابعة الطلبات وبالتعامل مع العملاء،إجادة العمل على Excel بشكل احترافى واشتغلت على مشاريع مشابه...
Zainab D.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أهلا بك، أطلعت على تفاصيل مشروعك والمشروع متوافق تماما مع خبرتي في المتابعة والإدارة لدي خبرة ممتازة في التعامل مع جداول البيان...
Karen S.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأستطيع تنفيذ مهمة متابعة الطلبات بشكل يومي ودقيق، بداية من استلام الطلبات من جروب المبيعات ومراجعة بيانات العملاء، وحتى...
Fatima S.
السلام عليكم، اطلعت على المشروع وفهمت المطلوب، ولدي خبرة جيدة في Excel وتنظيم ومراجعة البيانات بدقة. سأهتم بمتابعة الطلبات بشكل يومي، والتأكد من صحة بياناتها، و...
زهران ع.
السلام عليكم ،أهلا بك استاذ يوسف ، أنا عارف إن أكبر صداع في الشغل ده هو الأوردرات اللي بتتعلق مع شركات الشحن، والعملاء اللي مبتردش، وتحديث الشيتات كل شوية. أنا ...
ختام أ.
السلام عليكم استاذ يوسف ، اطلعت على تفاصيل المشروع وآلية العمل، وأرغب بالتقديم للعمل معكم في متابعة الطلبات والشحنات. أرى أنني مناسبة جدا لهذه المهمة، لأن لدي م...
Nader L.
متخصص في خدمة العملاء وإدارة صفحات التواصل الاجتماعي بخبرة تمتد لأكثر من سنتين ونصف في مجال منتجات ومستلزمات طب الأسنان أعمل ك Customer Service Representative S...
Aya A.
السلام عليكم أ. يوسف يسعدني التقدم للعمل معكم، فأنا مساعدة إدارية حاصلة على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، ولدي خبرة سابقة في تنفيذ مشاريع مشابهة تشمل متابعة ...
عبدالرحمن س.
السلام عليكم أستاذ يوسف، واضح إن حضرتك مش بس محتاج حد يتابع الطلبات، لكن محتاج شخص دقيق يتعامل مع كل طلب من لحظة استلامه من فريق المبيعات لحد إتمام التسليم أو إ...
Mohamd E.
لو عندكم عدد كبير من الطلبات يوميا، فأهم حاجة مش مجرد تسجيلها على Excel، لكن إن ولا طلب يضيع وسط الحالات والملاحظات والمتابعات. أقدر أساعدكم في تنظيم ومتابعة ال...
Mahmoud A.
السلام عليكم أستاذ يوسف، اطلعت على تفاصيل المشروع، وطبيعة العمل قريبة جدا من عملي الحالي، حيث أعمل حاليا بدوام جزئي مع شركة MW Express في السعودية في متابعة الش...
فاطمة ح.
سلام عليكم استاذ يوسف معك فاطمه خبيره ومتخصصه في خدمة العملاء ومتابعة الطلبات وحالتها والتواصل مع شركة الشحن والاستعلام عن تفاصيل الشحن عن طريق ارسال له رقم الط...
Sarah A.
أعتقد أن خبرتي السابقة مناسبة جدا لهذا المشروع، حيث سبق وعملت على مشروع متعلق بالبحث والتواصل والتنسيق مع شركات لوجستية وشركات شحن ومتابعة التفاصيل المتعلقة بال...
Mahmoud M.
السلام عليكم مع حضرتك محمود خبره ف supply chain بجانب القدره علي المتابعه المستمره للعملاء و اعداد تقارير بشكل مستمر كيف سأقوم بإدارة العمل: استلام ومراجعة الطل...
Wasan M.
السلام عليكم، يسعدني التقدم لتنفيذ هذا المشروع. لدي خبرة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على العملاء منذ فترة كورونا وحتى الآن. عملت سابقا على إدارة صفح...
ملك ي.
السلام عليكم استاذ يوسف كيف الحال, قرأت تفاصيل المشروع، وأنا مهندسة ذكاء اصطناعي وعندي خبرة جيدة في التعامل مع البيانات وتنظيمها ومعالجتها بشكل دقيق. اشتغلت قبل...
Menna M.
السلام عليكم أستاذ يوسف، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأكثر نقطة لفتت انتباهي هي أن المطلوب ليس مجرد تحديث Excel، بل متابعة كل طلب من لحظة استلامه وحتى التسليم أو ...
أسماء ا.
السلام عليكم معك اسماء عملت كخدمة عملاء لمتجر عبايات سعودي لمدة عامين المطلوب هنا بسيط وسهل واستطيع تعلم المطلوب بسرعه وباذن الله اكون عند حسن ظنك عملت كخدمة عم...
Esraa G.
اهلا بيك انا اسراء كنت صاحبة براند محجبات وكنت انا المسئوله عن صفحات السوشيال ميديا من رد على الرسائل والتعليقات وايضا مسئوله عن تجميع الطلبات وارسالها والتواصل...
Ahlam A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد أثار اهتمامي مشروعكم وأنا على أتم الاستعداد لتولي مهمة متابعة الطلبات وإدارتها باحترافية تامة ودقة عالية بما يضمن تقليل نسبة...
Muhammad E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معاك محمد السيد احمد اخصائي تسويق رقمي وتجارة الكترونية عملت مع متجر فعلي في نفس المهام وقمت بتطوير وتسهيل الامر ببرمجة سيستم مخ...
Aya G.
أهلا بك أستاذ يوسف، قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وجاهز تماما لمسك مهمة متابعة الطلبات والشحنات بشكل يومي ودقيق، بدءا من استلام البيانات من جروب المبيعات وحتى التأ...
دنيا م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع بعناية، وأرغب في التقدم لتنفيذ مهمة متابعة وإدارة الطلبات لديكم باحترافية ودقة. أستطيع تولي دورة متابع...
Sara E.
الحقيقه استاذ يوسف بعدما قرأت طلب حضرتك .. العرض المقدم هيكون مختلف تماما عن اي عرض هيتم تقديمه لحضرتك لاني اعرض عليك انك لا توظف موظف يقوم بالعمل ده تماما استط...
حسام الدين م.
السلام عليكم لقد قراءت الاعلان بعناية يا استاذ يوسف ولقد قمت بانشاء برامج اكسيل خاصة بالمبيعات الاونلاين وشركات الشحن بالاضافة انى ايضا عندى متجر الكترونى لذلك ...
Fares M.
أهلا بك أستاذ يوسف، قرأت تفاصيل مشروعك بدقة متناهية، وجاهز لتولي مهام متابعة الطلبات والعمل على ملف Excel بشكل يومي ودقيق. لماذا أنا مناسب تماما لمهام هذا المشر...
عمرو س.
اهلا بيك أ.يوسف قرأت طلبك بالتفصيل ولأن لديه خبره فى مجال التجاره الالكترونيه واعرف اسباب رفض الطلبات والمتابعه مع شركات الشحن لتسليم الشحنات, ومتابعه اهم مؤشر ...
شهاب الدين م.
السلام عليكم.. مرحبا أخي، قرأت الإعلان كاملا واطلعت بعناية على كافة المهام المطلوبة ، وقد وجدتها ملاءمة تماما لمهاراتي وخبرتي العملية فلدي خبرة أكثر من 5 سنوات ...
Houria C.
مرحبا بك أخي الكريم، قرأت تفاصيل مشروعك بدقة متناهية، وأنا على أتم الاستعداد لإدارة ومتابعة طلباتكم اليومية (بمعدل 25 طلبا أو أكثر) ببالغ الدقة والتنظيم، لضمان ...
سناء ف.
السلام عليكم.. لقد تطلعت للمشروع واستطيع القيام به ومتابعة الطلبات اول باول ع مدار اليوم حتي التسليم وتحديث البيانات ع اكسل فلدي خبرة بذلك وعملت بمشاريع مشابهة ...
ملك ع.
السلام عليكم اطلعت على تفاصيل المشروع، ويمكنني تنفيذ المهام المطلوبة بدقة وانتظام، بداية من استلام الطلبات ومراجعة بيانات العملاء، ثم إدخالها ومتابعتها مع شركة ...
Ahmed H.
أ. يوسف، اللي لفتني في المشروع إن المطلوب هنا مش مجرد متابعة شحنات، لكن إنك محتاج حد يقفل الحلقة بين فريق المبيعات والعميل وشركة الشحن، بحيث الطلبات اللي اتقفلت...
احمد م.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأستطيع تنفيذ مهمة متابعة الطلبات وإدارة حالتها بشكل يومي ودقيق، مع تحديث ملف Excel باستمرار والتنسيق...
Maya S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، قرأت متطلبات وظيفتك بدقة، وجاهزة تماما لإدارة ومتابعة طلبات المتجر يوميا والتنسيق بين فريق المبيعات وشركة الشحن للوصول بأعلى نس...
Rania G.
القدرة علي انجاز المهام بأفضل شكل وأقصر وقت ممكن وتنفيذ المهام المهام المطلوبة: - استلام الطلبات من جروب فريق المبيعات. - مراجعة بيانات العميل والتأكد من اكتمال...
سالم ع.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هلا أستاذ يوسف اطلعت على تفاصيل المشروع، ويسعدني التقدم للعمل معكم في متابعة الطلبات والشحنات بشكل يومي ومنظم. أجيد التعامل مع E...
Rahaf K.
السلام عليكم .. بإذن الله المهمة سهلة. لدي خبرة عمل على الإكسل حوالي 8 سنوات 4 منها بمستوى متقدم، ما يعني ملف منظم بمعادلات تمنع الأخطاء وتسهل قراءة الحالات ويم...
Omar E.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأستطيع تنفيذ المطلوب بكفاءة ومتابعة الطلبات بشكل يومي ومنظم، بداية من استلام الطلبات من فريق المبيعات وحتى إتمام التسلي...
سارة ح.
اسعد الله اوقاتك استاذ يوسف.. قرات طلبك واجد بنفسي القدرة على تنفيذ المطلوب بدقة، خبرة في خدمة العملاء لاكثر من 5 سنوات.. ومن خلالها كنت اقوم بتسجيل الطلبات على...
رائد ع.
السلام عليكم قرأت تفاصيل مشروعكم بخصوص متابعة الطلبات والشحن وتحديث حالاتها على Excel و حابب أقدم على المشروع ليه أنا المناسب للمشروع 1. خبرة في Excel: أجيد الع...