Twalha N.

نيانزي توالها

اختصاصي أتمتة بالذكاء الاصطناعي

الموقع: أوغندا / الرياض (متاح عن بُعد)

الملخص المهني

اختصاصي عملي في أتمتة الذكاء الاصطناعي بخلفية في علوم الحاسوب وتركيز على أتمتة الأعمال. أمتلك خبرة في بناء تدفقات عمل متكاملة ووكلاء ذكاء اصطناعي تساعد الشركات على تقليل المهام اليدوية والتركيز على تحقيق الإيرادات. بارع في هندسة التوجيهات، تصميم المحادثات، التكاملات، وتحويل المتطلبات إلى أتمتة موثوقة.

الخبرة العملية

تطوير نظام متكامل لحجوزات المواعيد باستخدام روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وقواعد تأهيل، وتكاملات مباشرة مع التقويم.

إنشاء روبوتات دردشة للتجارة الإلكترونية وتكاملات عبر أدوات مثل Zapier وMake وStripe وGoogle Sheets.

كتابة قوالب احترافية للنظام والبريد الإلكتروني، وتطوير توجيهات قابلة لإعادة الاستخدام.

أتمتة أكثر من 80% من مهام الحجز والمتابعة، مما حسّن معدل تحويل العملاء المحتملين.

المهارات والتقنيات

مهارات: تصميم روبوتات الدردشة، أتمتة تدفقات العمل، هندسة التوجيهات، تكامل API، أتمتة البريد الإلكتروني، تصميم المحادثات، إعداد CRM.

أدوات: OpenAI / ChatGPT، Google Workspace، Make، Stripe / PayPal، HubSpot، JSON / Webhooks، N8N.

التعليم

بكالوريوس علوم الحاسوب

جامعة كمبالا الدولية – أوغندا

تركيز: أتمتة الأعمال

السمات المهنية

دقيق، عملي، واضح في التواصل، ومتمكن من تحويل متطلبات المنتج إلى أتمتة قوية ومواصفات جاهزة للتنفيذ