يقوم كاتب المحتوى بفهم الجمهور المستهدف ومتطلباتهم، ويعمل على إنشاء محتوى يلبي هذه الاحتياجات. قد يشمل عمل الكتابة تأليف المقالات، كتابة المدونات، العروض التقديمية، النصوص التسويقية، المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى التقني أو العلمي، وحتى السيناريوهات والنصوص الدرامية.