أنا إبراهيم، مهندس دعم فني (Technical Support Engineer) بخبرة تتجاوز 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
أمتلك خبرة قوية في:
إدارة وحل مشاكل أنظمة التشغيل (Windows / Linux – CentOS, Ubuntu)
إدارة الخوادم (Servers) وقواعد البيانات (MySQL, PostgreSQL, SQL Server)
إعداد وتأمين الشبكات (Cisco, Fortinet, VPN, Firewall)
العمل على منصات الحوسبة السحابية (AWS, Azure, Google Cloud)
تقديم الدعم الفني عن بُعد للمستخدمين (AnyDesk, TeamViewer, Zendesk)
أركز دائمًا على تقديم حلول سريعة وآمنة، مع ضمان استمرارية العمل بكفاءة.
جاهز للتعاون مع الشركات والأفراد لتنفيذ مشاريع الدعم الفني، البنية التحتية، وإدارة السيرفرات والشبكات.