الاسم: فاروق توفيق أبو حسنين
المؤهل العلمي: بكالوريوس ادارة اعمال.
العمل: مدير وحدة الشكاوى - المكلف - في ديوان الموظفين العام.
حاصل علي شهادتين درجة البكالوريوس في تخصص تربية علوم فيزياء وشهادة في بكالوريوس ادارة اعمال ولدي الخبرة للمساعدة في المشاريع البحثية المتعلقة بالمجال وترجمة الأبحاث الإنجليزية المتعلقة بمجال العلوم الاجتماعية والتربوية ومراجعة الأبحاث العلمية لغويا(لغة عربية)
المهارات الحاليه:
*كتابة الأبحاث الأكاديمية في مجال العلوم التربوية والإدارة بكل مهنية واحترافية.
*عمل الإحصاء للأبحاث الأكاديمية في مجالات مختلفه أهمها العلوم الادارية والتربوية.
* ادخال بيانات لتحضير على البرنامج الإحصائي SPSS .
*اعداد الأشكال والرسوم والجداول المبتكره لشرح وتوضيح الأفكار في الأبحاث الأكاديمية.
*المراجعة والتدقيق اللغوي لكافة الأعمال المكتوبة باللغة العربية.
* القدرة علي تقديم عدد كبير من الأفكار البحثية الجديده للباحثين في مجال العلوم التربوية والإدارية.
*إعداد الخطط البحثية وتوثيق المشكلات التربوية وإعداد وتجهيز الدراسات السابقة.
*ادخال كافة البيانات والرسوم والتعامل الاحترافي مع برامج
*طباعة ابحاث بشتى الانواع العلوم (عربي وانجليزي).
* اعداد نماذج ادارية متخصصة في الوورد والاكسل.
* اعداد سيرة ذاتية باحتراف.
*اعداد شرائح بوربوينت باحترافية.
*اعداد في التخطيط الذاتي (كيف تعد خطة ذاتية لنفسك حتى ترتقي).
*اعداد خطط تشغيلية وتكتيكية واستراتيجية.
*اعداد الرؤية والرسالة والاهداف العامة وبعدها الخطط.
*اعداد دليل الاجراءات.
*اعداد آلية لدمج المراسلات في الرسائل.
*اعداد الرسائل المتخصصة .
المهارات والقدرات الشخصية:
•القدرة على استخدام الحاسوب (WORD, EXEL, POWERPOINT,VISIO, SPSS).
•القدرة على الاتصال والتواصل.
•القدرة على المرونة والتعامل ضمن فريق عمل.
•القدرة على إعداد الخطط التشغيلية والاستراتيجية.
•القدرة على بناء الهياكل التنظيمية.
•القدرة على إعداد بطاقات الوصف الوظيفي لكل وظيفة.
•القدرة على التعامل مع الانترنت بسلاسة.
•القدرة على إعداد دليل إجراءات الخدمة وتحليلها لإعداد البرامج الإدارية الإلكترونية.
•القدرة على تحمل ضغط العمل في سبيل إنجاح العمل.
•القدرة على إعداد الأبحاث المهمة في العمل.
•القدرة على تنمية وتطوير أداء العمل.
الدورات التدريبية والندوات والمحاضرات وورش العمل :
•مهارات الطباعة باللغة الإنجليزية والعربية
•البرامج التطبيقية الكورل درو 10
•دراسة إعداد قادة
•دور الحركة الكشفية في حماية البيئة
•الموظف الجديد
•إدارة الأولويات والوقت
•إدارة وبناء فرق العمل
•مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين
•فن كتابة الرسائل والتقارير
•تطبيق نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة للتميز في تقييم الأداء الحكومي
•المهارات الإدارية
•الجودة الإدارية الشاملة
•دبلوم القيادة الحكومية
•تطبيقات التحليل الإحصائي
•دبلوم الرائد الإنجليزي