Wasan M.

مرحبا...انا وسن🤍

لدي خبرة بادارة حسابات السوشل ميديا ومدخلة بيانات وخدمة العملاء بواقع ٦ سنوات تقريباً

بدأت بهاد المجال من وقت جائحة كورونا

اعمل بمعدل يفوق ٨ ساعات يومياً

واتابع واساعد باوقات خارج وقت العمل المحدد

لدي خبرة بمجالات متنوعة منها :

كوزمتكس

الادوية

الملابس

الاثاث

لدي خبرة في الرد على العملاء وإدارة الرسائل والتعليقات ومتابعة الطلبات إلى ان تصبح طلبات مؤكدة ومحققة ، استطيع التعامل مع أكثر من 100 رسالة واستفسار يوميًا مع الحفاظ على سرعة الاستجابة والكتابة الصحيحة الأسلوب الراقي.

عملت بالأكثر على تطبيق Meta Business Suite لإدارة الرسائل والتعليقات والحسابات مع القدرة على التعلم على اي تطبيق او نظام يتم تحديده من قبل الادارة في اسرع وقت، واستطيع التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء وتفهم، واعمل على معرفة المشكلة ومحاولة حلها بأسرع وقت، وفي حال احتاج الأمر يتم تصعيده للإدارة المختصة.

أنا شخصية ملتزمة ومسؤولة، سريعة التعلم، وقادرة على العمل بشكل مستقل.

يسعدني البدء مباشرة بعد الاتفاق.