المشكلة الأكبر، وهو أنه أستخدم قالب منشور بشكل غير رسمي ومنزوع منه عملية تفعيل القالب (بمعنى آخر مسروق ومعاد نشره على مواقع بالمجان) وهذه القوالب المدفوعة التي يتم نشرها بشكل مجاني من الممكن أن تحتوي على أكواد ضارة وثغرات أمنية تهدد أمان الموقع ومستخدميه فيما بعد، كمثال: من الممكن أن تحتوي صفحة للدفع مثلا في موقع وفي نفس الوقت تسحب البيانات وترسلها لشخص آخر في نفس الوقت، وإلخ.. وعندما سألته هل تم استخدام قالب واضافات مدفوعة رسمية بأخر أصدار، أجاب بـ: نعم كل شغل سليم وبستخدم ادوات (معايا ع طول). فوجدنا أن القالب المستخدام اصداره هو 1.5.01 وتم توضيحه للموظف صورة مثبتة حية من ملفات ال css
حدث سوء تفاهم حيث انني امتلك القوالب مرخصة واستخدمها باكثر من موقع ولا يشترط ان احدث القوالب والاضافات والتحديث من خلالي وادفع اشتراك شهري لثيم فورست وانفاتو لذلك اما بالنسبة للتقيم السلبي والايجابي هذا راجع للعميل ولكن ان يكون التقيم في الحدود ولا يتم التجاوز وقد تجاوز العميل في تقيمه - وقد قام العميل باخذ نسخة احتياطية من الموقع"بالاضافة الغير محدثة التي استخدمها"وقد قام بالغاء الخدمة بعد ذلك وعندما واجهت العميل قال لي انني لم اخذ نسخة وقد ارسلت له اسكرين شوت فاعترف بذلك فورا هذا الامر ببساطة