موظفة خدمة عملاء ودعم تشغيلي بخبرة في مراكز الاتصال والعمل عن بُعد، متخصصة في التعامل مع استفسارات العملاء، إدارة التذاكر، وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
لدي خبرة في العمل على منصات خدمية مرتبطة بجهات حكومية، والالتزام بالسياسات والإجراءات، مع القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة.
أمتلك مهارات تواصل قوية باللغة العربية والإنجليزية، وإدارة وقت ممتازة، ودقة في إدخال البيانات والمتابعة. أبحث عن فرص عمل عن بُعد أو مشاريع مرنة في خدمة العملاء، الدعم التشغيلي، أو إدخال البيانات