Eman A.

خريجة حاسبات ومعلومات، لدي خبرة عملية في خدمة العملاء وإدخال البيانات، مع قدرة عالية على التواصل الاحترافي وحل المشكلات بكفاءة. عملت على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الشات والمكالمات، والمتابعة المستمرة لضمان رضا العميل وتقديم تجربة مميزة.

أتمتع بالدقة والسرعة في إدخال وتنظيم البيانات، مع خبرة في مراجعتها وتصحيح الأخطاء وتحويلها إلى ملفات Excel وGoogle Sheets منظمة وسهلة الاستخدام، بالإضافة إلى إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة. أُجيد العمل على Microsoft Office، وألتزم بالسرية التامة للبيانات واحترام المواعيد النهائية.

أتميز بحسن إدارة الوقت، والقدرة على العمل تحت ضغط، والتنظيم العالي للمهام، مع اهتمام قوي بالتفاصيل وجودة العمل.

مستوى اللغة الإنجليزية: B1 (القدرة على التواصل والرد على العملاء عبر الشات والبريد الإلكتروني).

أسعى دائمًا لتقديم عمل احترافي يساعد أصحاب المشاريع على تنظيم أعمالهم وبناء علاقة عمل ناجحة وطويلة المدى