اما انا فعمري تسع وعشرون عامًا واعمل حاليا كمدير تشغيل منذ عام ونصف العام وخبرتي تتجاوز 5 سنوات في مجالات خدمة العملاء وإدارة العمليات والشحن، أمتلك خبرة عملية قوية في إدارة سير العمل اليومي، إعداد التقارير، تنظيم البيانات، متابعة العملاء، وحل المشكلات التشغيلية بكفاءة واحترافية.
أجيد العمل على Microsoft Excel وPowerPoint باحترافية عالية، بالإضافة إلى إدخال البيانات بسرعة ودقة، إعداد العروض التقديمية الاحترافية، إعادة صياغة المحتوى باللغة العربية الفصحى، والتصميم باستخدام Canva. كما أمتلك خبرة في الأعمال الإدارية، خدمة العملاء، وإدارة وتنظيم المهام ك Virtual Assistant.
خلال مسيرتي المهنية تدرجت من خدمة العملاء حتى إدارة التشغيل ولم تكن في مجال واحد بل اكثر من مجال كمجال المطاعم ومجال الشحن السريع بالتحديد، مما منحني خبرة قوية في التواصل، التنظيم، تحمل المسؤولية، والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الأداء ودقة التنفيذ.
أحرص دائمًا على تقديم عمل منظم، دقيق، واحترافي يساعد العميل على إنجاز مهامه بأفضل صورة وفي الوقت المطلوب.