مسؤول دعم فني تقني للمساعدة في تقديم الدعم للمستخدمين
وصف المشروع
نحن نعمل على تطوير مشاريع تقنية مبتكرة تتضمن موقعًا إلكترونيًا وتطبيقات للهواتف الذكية، تهدف إلى تقديم خدمات تسويقية وتقنية متكاملة. تتجلى رؤيتنا في إنشاء منصة قادرة على تلبية احتياجات السوق الحالية ورغبات العملاء المتزايدة.
لتلبية متطلبات المشروع وضمان نجاحه، نبحث عن تكوين فريق تقني ملتزم ومتميز. نحتاج إلى موظفين يمكنهم العمل بجد والتعاون بكفاءة لتحقيق أهداف المشروع. يجب أن يكون المتقدمون متاحين على الأقل 4 ساعات يوميًا.
المهارات والخبرات:
خبرة في تقديم الدعم الفني ومعرفة بالبرمجيات المختلفة.
مهارات تواصل جيدة وقدرة على شرح الأمور الفنية بلغة بسيطة.
مهارات قوية في حل المشكلات تحليلها.
إلمام ببرمجيات الدعم الفني مثل Zendesk أو Freshdesk.
المهام المطلوبة:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين والرد على استفساراتهم.
معالجة المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة.
إعداد الوثائق والمساعدة التي يحتاجها العملاء.
المهارات المطلوبة
العروض المقدمة
السلام عليكم لدي خبرة طويلة في العمل بمجال الدعم الفني في احدى الشركات الحكومية، ولدي إلمام ببرنامج serviceDesk plus للدعم التقني، ويمكنني التعامل مع التكتس وحل...
السلام عليكم ورحمة الله 1-خبرة في تقديم الدعم الفني: لدي خبرة واسعة في تقديم الدعم الفني للمستخدمين، حيث قمت بحل العديد من المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة وس...
السلام عليكم ، انا محمد مبرمج وقد سبق لى العمل من قبل فى تقديم الدعم الفنى والتقنى لشركة فى الكويت ، لدى خبره برمجيه ومهارات تواصل فعاله كما اجيد اللغتين العربي...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معك المهندس عمر - مهندس حاسوب ومترجم - خبرة 19 عام IT Manager قرأت طلبك بعناية وأنا مستعد لتنفيذ المهام المطلوبة بكل احترافية بح...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود ترشيح نفسي للانضمام إلى فريقكم التقني، حيث أتمتع بخبرة جيدة في تقديم الدعم الفني، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة وقدرة عل...
أهلا بيكم دارس منحة alx Software Engineering ف على دراية كبيرة بالأمور البرمجية وبالفعل لدي معرفة كبيرة جدا بالأمور التقنية أعمل كمساعد إداري فعلى دراية كبيرة ب...
السلام عليكم اخى انا عبدالله مهندس برمجة ومتخصص فى انشاء وتطوير المواقع والتطبيقات الالكترونية ولدى معرفة ممتازة بكل ما يخص مجال البرمجة وعملت كمشرف على اكتر من...
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا مهندس محمد عيسى عملت على مشاريع مماثله لهذا المشروع وخبره فى الدعم الفنى وخبرا ايضا فى خبرة في تقديم الدعم الفني ومعرفة بالب...