مطلوب منسق عمليات ودعم تقني وخدمة عملاء متفرغ - دوام كامل
تفاصيل المشروع
وصف المشروع المدمج
نبحث في مجموعة تضم 3 شركات متخصصة في تطوير التطبيقات وإنشاء المواقع وحلول التقنية والاتصالات عن مستقل مجتهد ولبق للعمل كواجهة رئيسية للتواصل وتنسيق العمليات اليومية.
المهام والمسؤوليات:
الرد الاحترافي على الهاتف والإيميلات، والتعامل اللبق مع استفسارات المبيعات والمشكلات التقنية للعملاء.
التواصل المباشر مع المبرمجين وتوجيه فريق العمل ومتابعة إنجاز المهام بدقة.
المتابعة اليومية للوحات التحكم (Dashboards) لكل منصة لرصد أي أخطاء تقنية والتنبيه عنها فوراً عبر مجموعات العمل.
كتابة وتنسيق المستندات، والمساهمة بخبرة مبدئية في إعداد ومتابعة الإعلانات.
المهارات المطلوبة:
خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، اللباقة في التخاطب، المبيعات، الدعم الفني، مخاطبة المبرمجين وتوجيه فريق العمل، متابعة لوحات التحكم (Dashboards) ورصد الأخطاء، كتابة وتنسيق المستندات، أساسيات الإعلانات الرقمية، وإجادة اللغة الإنجليزية.
نظام العمل والراتب:
التفرغ التام للعمل 8 ساعات يومياً مقابل عقد شهري مبدئي 70 إلى 80 دولار قابل للزيادة حسب الكفاءة وإثبات الجدارة.
صاحب المشروع
فهد س.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 1 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 0 |
| التواصلات الجارية | 0 |
العروض المقدمة
Mervat S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، يسعدني التقدم للعمل معكم، فطبيعة هذه الوظيفة قريبة جدا من خبرتي العملية في الإدارة والمساعدة الشخصية وخدمة العملاء وإدارة المشا...
Mohamed E.
أهلا بك أخي الكريم، لقد اطلعت على تفاصيل مشروعك بخصوص إدارة خدمة العملاء للموقع، وأنا مهتم جدا بالانضمام لفريقك. أمتلك خبرة عملية تزيد عن سنتين في مجال خدمة الع...
Abram R.
أهلا بك، قرأت تفاصيل المشروع بعناية شديدة، ويسعدني جدا التقدم له فأنا أمتلك الخبرة والمهارات الإدارية والتنظيمية المطلوبة لأكون الواجهة الاحترافية والمنظمة لمجم...