موظف/ة خدمة عملاء لمتجر إلكتروني (الرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات)
تفاصيل المشروع
نبحث عن مستقل محترف ويمتلك خبرة في مجال خدمة العملاء للمتاجر الإلكترونية، للقيام بالمهام التالية:
الرد على استفسارات العملاء: الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات (المواصفات، الأسعار، التوفر) عبر (حدد القنوات: واتساب / الشات المباشر / إنستغرام / غيرها).
متابعة الشحن والتوصيل: تقديم تفاصيل ومواعيد التوصيل للعملاء، ومتابعة حالة الطلبات مع شركات الشحن مع حل أي مشاكل قد تظهر.
إدارة المشاكل والشكاوى: التعامل مع الاعتراضات أو الشكاوى بأسلوب لبق واحترافي لضمان رضا العميل.
متابعة السلات المتروكة (إن وجدت): التواصل اللبق مع العملاء لمساعدتهم في إتمام عمليات الشراء.
المتطلبات والشروط:
خبرة سابقة في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية (يفضل من لديه خبرة في منصات مثل سلة / زد / Shopify).
أسلوب تواصل راقٍ، لبق، وسريع البديهة.
الالتزام بأوقات العمل والتفرغ خلال ساعات الشفت المتفق عليها.
إجادة اللغة العربية بشكل ممتاز مع إملائي سليم.
صاحب المشروع
Refa R.
| تاريخ التسجيل | |
| معدل التوظيف | |
| المشاريع المفتوحة | 2 |
| مشاريع قيد التنفيذ | 4 |
| التواصلات الجارية | 21 |
العروض المقدمة
محمد أ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أستطيع تولي مسؤولية خدمة عملاء متجركم باحترافية، مع التركيز على سرعة الاستجابة، وضوح التواصل، وحل المشكلات بما يحافظ على رضا ال...
Ohoud T.
السلام عليكم، أهلا وسهلا، يسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة عملاء المتجر الإلكتروني. لدي خبرة في التعامل مع العملاء والسوق السعودي، وأتميز بالتواصل اللبق والاحتر...
ميار أ.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اطلعت على تفاصيل العمل، وحابة أقدم لكم لأن طبيعة المهام عندكم ضمن الخبرات اللي اشتغلت عليها فعليا، خصوصا خدمة عملاء المتاجر الإل...
نور الهدى ز.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرغب بالتقدم على فرصة العمل في خدمة العملاء. لدي خبرة فعلية في خدمة عملاء متجر إلكتروني سعودي ( منصة سلة ) منذ عام 2021 عبر وسا...
Ayman H.
فودافون و مرسول هما الشركات التي عملت بها و اكتسبت منها الخبرة الخاصة منها الأهم أن يتم التعامل مع العملاء بسرعة واحترافية، مع الرد على الاستفسارات ومتابعة الطل...
Mohammid S.
السلام عليكم الاخ العزيز يمكنني تنفيذ المطلوب بحكم خبرتي في هذا المجال سأقوم بمتابعة واستقبال الطلبات على الايميل والرد على العملاء عبر واتساب وتحديد مايرغب به ...
Salam Z.
السلام عليكم يعطيك العافية أ. Refa R. معك أ. د سلام زياد مديرة خدمة عملاء مميزة ومحترفة وبخبرة أكثر من 5 سنوات سأقوم بالدر على العملاء بأسلوب لطيف وراقي ولبق جد...
عبدالله ا.
مرحبا، العميل الذي يسأل أين طلبي لا يحتاج إلى رد محفوظ يحتاج إلى إجابة سريعة وواضحة، وموظف يتابع المشكلة حتى حلها بدل الاكتفاء بتحويلها إلى قسم آخر. لدي خبرة عم...
Abdalla M.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة عملاء المتجر الإلكتروني. أتميز بسرعة الرد وحسن التعامل مع العملاء، والقدرة على فهم است...
شيماء ا.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة عملاء المتجر الإلكتروني. أستطيع مساعدتكم في إدارة تواصل العملاء بشكل احترافي وسريع، بد...
Reem M.
و بتدوروا عن حد بس بيرد على العملاء، أكيد في كتير خيارات قدامكم. بس لو بتدوروا عن حد بيخفف عنكم الشغل مش بس يرد، هون ممكن أفرق معكم. أنا ريم، مهندسة برمجيات، وا...
رانيا ب.
ي هلا ومرحبا معك موظفة خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 3 سنوات في متاجر سعودية وعمانية في اكثر من مجال قرأت طلبك واتحمست اله كثير انا اجيد الكتابة باللغة العربية بدون ا...
Nour T.
لعنوان: متخصص خدمة عملاء محترف لمتجرك الإلكتروني أهلا بك، قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وأنا على أتم الاستعداد للقيام بمهام خدمة العملاء المطلوبة بأسلوب احترافي يض...
Mariam A.
مرحبا، معكم مريم أحمد من مصر. أعمل كمديرة خدمة عملاء بخبرة تتجاوز 3 سنوات في الاشراف على فرق خدمة العملاء في المتاجر الإلكترونية داخل السعودية ، خاصة على منصة س...
Nagham H.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني التقدم للعمل معكم في خدمة عملاء المتجر الإلكتروني ومتابعة الطلبات والشحن حيث أمتلك خبرة عملية تتجاوز 4 سنوات في إدارة وخد...
Gamila A.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته قرأت تفاصيل مشروعك و جاهزه تماما لتقديم خدمة عملاء احترافيه لمتجرك عبر مختلف القنوات (واتساب و انستجرام و الشات ) ما سأقدمه لك :...
Maiada F.
السلام عليكم، حابة أقدم على وظيفة خدمة العملاء عندكم، عندي خبرة أكثر من 3 سنوات في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية والتعامل مع العملاء عبر الواتساب والسوشيال ميد...
Ismail M.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرغب في التقديم على فرصة العمل الخاصة بخدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات والمبيعات عبر واتساب وإنستجرام....
Ahmed S.
مرحبا Refa R. انا احمد واشتغلت مع شركات شحن مختلفة وخدمة العملاء ومتابعه عمليات الشحن والتواصل مع العملاء وتقديم تقارير شاملة بذلك. ولقد أطلعت على المهام المطلو...
Intissare E.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، قرأت تفاصيل مشروعك بعناية، وأنا مستعد تماما لتنفيذه باحترافية عالية وبما يتناسب مع تطلعاتك لتقديم تجربة عملاء استثنائية لمتجرك....
Noha T.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، مناسبة معي طبيعة العمل جدا، ولدي خبرة فعلية في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية والتعامل مع العملاء ومتابعة الطلبات من لحظة الاست...
Hager A.
السلام عليكم، حابة أقدم على المشروع، وأشوف إن خبرتي مناسبة جدا لطبيعة العمل. أنا مهندسة اتصالات، وعندي خبرة سابقة في خدمة العملاء والعمل عن بعد مع شركة سعودية، ...
ابراهيم اشرف ع.
السلام عليكم، اطلعت على تفاصيل المشروع، ويمكنني تنفيذ مهام خدمة العملاء والتواصل معهم بشكل احترافي وسريع، سواء عبر الواتساب أو الاستغرام أو الشات المباشر. أجيد ...
Aya H.
مرحبا أنا أيه مطورة ومصممة مواقع ( ووردبريس , سلة, وزد , ركاز , الخ )لدي خبرة طويلة في مجال تصميم مواقع ومتاجر الكترونية . وقد طورت سابقا العديد من المواقع و ال...
Walaa O.
السلام عليكم، أنا ولاء، لدي أكثر من 4 سنوات خبرة في مجال خدمة العملاء والـ Chat Support، اتعاملت خلالها مع عدد كبير من العملاء وحالات مختلفة، مع التركيز على سرع...
هيثم خ.
أهلا بك أخي الكريم، أطلعت على تفاصيل مشروعك وأبدي استعدادي الكامل لإدارة خدمة العملاء لمتجرك بكفاءة واحترافية عالية. أملك خبرة في هذا المجال والمهارات المطلوبة ...
Sara S.
السلام عليكم انا ساره مهندسه اتصالات وعملت كمساعده اداريه وخدمه عملاء لمده عامين لشركات سعوديه عن بعد منهم شركات برمجيه واخري متاجر الكترونيه لدي خبره في الجزء ...
Omar S.
السلام عليكم، لدي خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات والشحن وحل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية ولبقة. أستطيع التعامل مع العمل...
Eman M.
السلام عليكم ورحمةالله وبركاته .. قرأت الاعلان وسبق لي العمل مع مؤسسة سعودية متعدده المجالات بالسعودية كذلك لدي خبره بالعمل اونلاين وخدمه العملاء واتمام البيع ب...
جمال م.
مرحبا، Refa أنا جمال محمود مساعد فني ولدي خبرة في هذا المجال لأكثر من 5 سنوات وقد سبق لي العمل على إدارة العديد من المتاجر الإلكترونية منها متاجر على منصة سلة و...
سليمان ا.
السلام عليكم رفا، معك سليمان، سبق واشتغلت على مشاريع فريلانسر متنوعة مع عملاء مختلفين. حاب أتقدم على وظيفة أخصائي خدمة عملاء. حبيت أشاركك نبذة عن خبرتي بمجال خد...
رنا ي.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، اطلعت على تفاصيل المشروع، وأرى أن خبرتي في خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية تتناسب بشكل كبير مع متطلبات الوظيفة. لدي خبرة عملية ف...
Aseel Q.
أهلا بك أخي الكريم.. جاهزة لتقديم خدمة عملاء احترافية لمتجرك ومتابعة كافة استفسارات وتفاصيل شحن الطلبات بأعلى مستوى من اللباقة والسرعة. لماذا يمكنك الاعتماد علي...
Manal S.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أرغب بالتقدم على مشروع خدمة العملاء لديكم، ولدي اهتمام وخبرة في التعامل مع العملاء ومتابعة طلباتهم والرد على استفساراتهم بأسلوب...
Mostafa S.
مرحبا، جاهز لتولي مهام خدمة العملاء ومتابعة طلبات متجركم الإلكتروني باحترافية وسرعة استجابة عالية. لماذا أنا المناسب للمشروع خبرة في خدمة العملاء والتجارة الإلك...
أسماء ا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. انا مستعده تماما ومتفرغه للعمل لديكم عندي خبرة خدمة عملاء لمتاجر زد وسلة وعندي انترنت متوفر ٢٤ ساعه وجهاز كمبيوتر خاص فيني. بكو...