مساعد شخصي
تفاصيل المشروع
المسمى الوظيفي
مساعد إداري / مساعد شخصي
وصف الوظيفة
نبحث عن مساعد إداري / مساعد شخصي لدعم الإدارة والإشراف على أعمال خدمة العملاء، متابعة سير العمل اليومي، التنسيق بين الأقسام، وتحليل البيانات وإعداد التقارير، بما يساهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة العملاء.
المهام والمسؤوليات
أولاً: الدعم الإداري والتنظيمي
تقديم الدعم الإداري المباشر للإدارة وتنفيذ المهام المكلف بها.
تنظيم جدول الأعمال اليومي ومتابعة الأولويات.
متابعة تنفيذ المهام والتأكد من إنجازها في الوقت المحدد.
التنسيق بين الإدارة وفريق العمل.
إعداد المراسلات الإدارية والتقارير اللازمة.
ثانياً: الإشراف على خدمة العملاء
الإشراف على فريق خدمة العملاء ومتابعة جودة الأداء.
إعداد وتحديث اسكربتات الرد على العملاء.
الرد على استفسارات العملاء عند الحاجة.
إجراء الحجوزات وتنسيق المواعيد عند الحاجة
متابعة حضور العملاء من عدمه وتحديث السجلات.
قيد الشكاوى والملاحظات ورفعها للإدارة.
متابعة العملاء الذين لم يحضروا ومعرفة أسباب عدم الحضور.
جمع الفيدباك من العملاء بعد الزيارة وقياس مستوى رضاهم.
إعادة التواصل مع العملاء الحاليين وإعادة استهدافهم.
ثالثاً: التحليل وإعداد التقارير
تحليل البيانات اليومية الخاصة بالحجوزات، الحضور، الإلغاءات، ومستوى رضا العملاء.
إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية ورفعها للإدارة.
متابعة مؤشرات الأداء واقتراح تحسينات.
توثيق الإجراءات وآليات العمل.
أوقات العمل
مرنه
العروض المقدمة
Abdullh K.
أهلا بك أستاذ قرأت تفاصيل عرضك بعناية، وأدرك تماما أنك تبحث عن أكثر من مجرد مساعد إداري أنت تبحث عن محرك للعمليات يضمن سير العمل بسلاسة، ويرفع جودة خدمة العملاء...
Muntaha Z.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته أنا منتهى، قرأت طلبك وأنا مستعدة لتنفيذه بالشكل المطلوب. أستطيع تنظيم المهام ومتابعة سير العمل اليومي، والإشراف على المراسلات ...
Sara T.
السلام عليكم انا خبره ١٤ سنه كمساعد ادار ي تنفيذي و مدير مشاريع بشركات استشارات و جمعيات ومسؤل موارد بشريه و تعيينات و هذه نبذه عن ما استطيع عمله - عمل SOP الاج...
Saida K.
مرحبا، يسعدني التقدم لوظيفة مساعد إداري / مساعد شخصي، حيث أمتلك خبرة عملية في بيئات عمل منظمة ومتعددة المهام، من خلال عملي السابق في شركة بترولية إضافة إلى عملي...
Ramy A.
السلام عليكم أنا كنت مستشار أعمال وتطوير إدارى بشركة SAKKAL TRADING الحمدلله لدى خبرة فى التظيم الإدارى ومتابعة وتطوير العمل إن شاء الله لك ما طلبت إشراف وتنظيم...
Abdelrhman R H Y.
يعطيكم العافية, قرأت تفاصيل عرضكم بعناية، وأرى في نفسي الكفاءة والقدرة على تولي مهام المساعد الإداري والشخصي لديكم، حيث أمتلك المعرفة التقنية و الغير تقنية لتنف...
Ahmed I.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مع حضرتك دكتور احمد محلل بيانات متخصص في استخراج الرؤى وإعداد التقارير الاحترافية. قرأت تفاصيل طلبك بعناية، وأرى أن مهاراتي في ت...
Abdelmegeid M.
أهلا ومرحبا بحضرتك، أنا قرأت طلبك وأود أن أؤكد لك أنني قادر على تنفيذ المهام المطلوبة بجودة عالية، وذلك بفضل مجموعة من المميزات التي أتمتع بها: - حاصل على شهادة...
إسراء ع.
سلام عليكم ، أنا إسراء، مساعد إداري بخبرة عملية أكثر من 6 سنوات في الدعم الإداري، خدمة العملاء، والمتابعة التشغيلية اليومية، اشتغلت خلالها مع شركات داخل وخارج م...
Bahaa A.
قرأت وصف الوظيفة بالكامل، وأؤكد أنني مناسب لها بنسبة كبيرة لأن عملي خلال السنوات الماضية كان قائما على نفس المنظومة: إدارة، متابعة، خدمة عملاء، تقارير، وتحسين أ...
Esraa A.
السلام عليكم ورحمة الله معكم اسراء خريجة ادارة اعمال لدي خبرة في العمل الإداري والمهام الإدارية، عملت في شركة تقنية سابقا مدير تنفيذي وخبرة في خدمة العملاء ، اخ...
دعاء ع.
تحياتي Tamanina H. اطلعت على تفاصيل مشروع مساعد إداري / مساعد شخصي، ويسعدني التقدم لتنفيذه لما لدي من خبرة في الدعم الإداري، تنظيم الأعمال، والإشراف على خدمة ال...
Lhbiba B.
السلام عليكم، أحب أشتغل كمساعدة إدارية ومساعدة شخصية لأني أرتاح في تنظيم الشغل، متابعة التفاصيل، والتعامل اليومي مع العملاء والفريق. أقدر أساعدكم في ترتيب المها...
رنا ا.
تحية طيبة،، بعد اطلاعي على تفاصيل الوظيفة، أجد في نفسي القدرة على أن أكون الذراع الأيمن لإدارتكم، ليس فقط عبر تنظيم المهام اليومية، بل ومن خلال تحويل خدمة العمل...
Omneya A.
السلام عليكم .. اتمنى تكوني بخير وبصحة جيدة استاذتي .. .. معك أمنية ابو الخير مسوقة الكترونية وعملت كـ خدمة عملاء ومساعدة افتراضية لأكثر من 3 سنوات في مجالات مخ...
Marwa K.
مساء الخير سيدي الفاضل معك مروة و أتقدم للتقديم على وظيفة مساعد إداري ، ويسعدني أن أوضح أن لدي خبرة عملية واسعة تتوافق بشكل مباشر مع متطلبات هذا الدور. أمتلك خب...
سمير م.
وراء كل نجاح قصة فريق عمل متعاون و مجتهد و مبدع. أتمنى الأنضمام لفريق العمل مع وعد بجزء جديد فى قصة نجاحكم نكتبها سويا. خبرة 15 عام فى إداراة التطوير و التشغيل ...
Amira A.
اهلا وسهلا باشمهندس لقد اطلعت على تفاصيل مشروع مساعد إداري ، مساعد شخصي لديكم ، ولدي خبرة عملية في الدعم الإداري، الإشراف على موظفي خدمة العملاء، متابعة الحجوزا...
Heba Allah I.
السلام عليكم أ/ Tamanina، قرأت تفاصيل المشروع بعناية، والدور المطلوب يجمع بين الإدارة التشغيلية وتحليل الأداء، وهو مجال أمتلك فيه مهارات قوية. أستطيع دعمكم في: ...
Tamer M A.
أمتلك خبرة مهنية متقدمة في إعداد التقارير التشغيلية والتحليلية والبحثية الموجهة إلى الإدارة العليا ومجالس الإدارة، مع قدرة عالية على تحويل البيانات والمعلومات ا...
Nourhan D.
هلا وسهلا معك نورهان لدي خبرة عملية ٦ سنوات في الأسواق الخليجية في إدارة وتشغيل أقسام خدمة العملاء والدعم الإداري. عملت على منصة سلة، وأنظمة CRM، وإدارة WhatsAp...
Lubna O.
السادة/المحترمين ,, تحيبة طيبة وبعد ,,, يسرني التقدم والعمل لديكم كـمساعدة إدارية عن بعد ,بحيث لدي الخبرة الكافية في هذا المجال عملت لمدة 3 سنوات من عام2022م حت...
ايمن ع.
تحية طيبة، يسعدني التقدم لشغل وظيفة مساعد إداري، لما تتطلبه من تنظيم، متابعة دقيقة، وتنسيق فعال بين الإدارة وفرق العمل، وهي مهام أمتلك خبرة جيدة في تنفيذها باحت...
Mayada A.
مرحبا، يسعدني التقدم لوظيفة مساعد إداري / مساعد شخصي. لدي خبرة في خدمة العملاء والدعم الفني مع متجر سعودي، شملت الرد على العملاء، حل المشكلات، متابعة الشكاوى، و...
Sara S.
السلام عليكم انا ساره مساعده اداريه خبره عامين في السوق السعودي عملت لاكثر من شركه كنت المسؤوله عن اداره الفريق ومتابعه العمل وتنظيم المهام والاجتماعات ومراقبه ...
Mohamed Z.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يسعدني ان اتقدم بعرض للعمل معكم كمساعد شخصي لان هذا العمل يناسبني و يناسب مهاراتي جدا لانني خبرة 8 سنوات في الدعم الفني و خدمة ا...