أخصائي خدمة عملاء ومبيعات
تفاصيل المشروع
• التواصل مع العملاء المحتملين باللغة العربية والإنجليزية، مع إتقان اللهجة السعودية.
• الترويج للمنتجات والخدمات الرقمية الخاصة بالشركة.
• إدارة المحادثات التسويقية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
• تقديم تقارير دورية عن العملاء المهتمين والمبيعات المحققة.
• المدة شهر واحد.
•إتمام 50 اتصال ناجح يوميًا مع عملاء محتملين، بحيث يكون الاتصال هادفًا ويشمل عرض المنتج أو الخدمة بشكل واضح.
• يتم تعريف "الاتصال الناجح" بأنه مكالمة مكتملة تتجاوز دقيقة واحدة وتتضمن تفاعلًا حقيقيًا مع العميل.
- يلتزم الطرف الثاني بتوثيق جميع الاتصالات والحالات داخل ملف الـ CRM المعتمد من الطرف الأول.
- يجب أن يتضمن الإدخال: اسم العميل، وسيلة الاتصال، نتيجة الاتصال، الحالة (مهتم، غير مهتم، بحاجة متابعة)، وتاريخ الاتصال.
- يتم تحديث الملف بشكل يومي قبل نهاية يوم العمل، ويُعتمد كمرجع لتقييم الأداء
العروض المقدمة
Abdulrahman A.
مرحبا أستاذ Osayd, أنا عبدالرحمن أحمد، لدي خبرة كبيرة في خدمة العملاء والدعم الفني تزيد عن 4 سنوات، منها أكثر من سنة في السوق السعودي مع عدة متاجر ومنصات رقمية،...
طارق ا.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته عندي خبرة بالتعامل معى الناس عبر الانترنت كانت سابقا اشتغل بقناة تيليجرام كبيرة أن شاء الله اقدر اشتغل معكم بس اللهجة سوريا يمشي...
Omar A.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، معكم عمر عبدالله خبير مبيعات وتطوير أعمال (Business Development Sales Management)، مهاراتي كالاتي لدي خبرة عملية في عملي حاليا ...
Ahmed H.
السلام عليكم يا استاذ, لقد قرأت عرضك ويمكنني مساعدتك بخبراتي في التعامل مع العملاء عبر الانترنت بالعربية او الانجليزية واعرف اللهجة السعودية من تعاملات سابقة وم...
Esraa A.
سلام عليكم حياكم الله يسعدني التقدم لهذا العمل ومتاكده بسوي الشئ للي تبيه وزياده وبوعدك بنتائج حقيقيه ,وردود احترافيه وزياده ملحوظه بعدد العملاء الجدد خبره سنوا...
Mohamed W.
مرحبا، أنا محمد وليد، مختص في التسويق والتواصل مع العملاء، أمتلك خبرة في إدارة المحادثات التسويقية والتعامل مع العملاء عبر مختلف القنوات (الهاتف، البريد الإلكتر...
Roaa M.
السلام عليكم كيف الحال معك رؤى اخصائية خدمة عملاء قرأت عرضك ويسرني الانضمام لفريقكم وان اكون حزء منكم وبإذن الله راح اكون اضافة مفيدة لكم يمكنني اكمال المهام عل...
نيفين ع.
السلام عليكم ، معك د.نفين السيد لقد قرأت عرضك و يسعدني البدء به علي الفور حيث لدي خبرة في خدمة العملاء و إتمام الصفقات تزيد عن ال ٥ سنوات باللهجة السعودية و الل...
Rewan S.
عملت سابقا في شركة بحرينية لمدة 6 أشهر في مجال التسويق الهاتفي وإدارة المحادثات مع العملاء، حيث اكتسبت خبرة واسعة في التعامل مع السوق الخليجي والسعودي تحديدا، و...
Hoda A.
مرحبا انا متخصصة في خدمة العملاء والمبيعات اكثر من سنتين ، وأجيد التواصل باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، مع إتقان اللهجة السعودية بطلاقة ايضا . عندي خبرة س...
Nader S.
أنا نادر، أمتلك خبرة مهنية تمتد لأكثر من ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء. أتميز بشغفي العميق بهذا المجال، والتزامي بتقديم خدمة استثنائية تفوق توقعات العملاء. أس...
Mohamed A.
مساء الخير مع حضرتك محمد عادل أخصائي خدمة عملاء ببنك مصر لمدة 3 سنوات وتيم ليدر مشرف على ارقام واحصائيات العمل معتاد العمل حتى 150 مكالمة يوميه بمتوسط 4 ونصف دق...