Osama Z.

أنا متخصص دعم تقني بخبرة في تقديم الدعم الفني المباشر وعن بُعد للمستخدمين، مع مهارات قوية في حل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية. أتمتع بخلفية واسعة في إدارة الحسابات، وصيانة الأجهزة، وضبط الشبكات، مع القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل المتكررة. أعمل على تحسين تجربة المستخدمين من خلال التواصل الفعال وتقديم تدريب مبسط حول الأنظمة والتطبيقات المختلفة.

أسعى دائمًا لتطوير مهاراتي والاطلاع على أحدث تقنيات الدعم التقني لضمان تقديم أفضل دعم للمستخدمين، والمساهمة في استمرارية العمل وتحقيق رضا المستخدمين.