Michel A.

ميشيل عقاد هو مُدرب لموظفي الشركات يتمتع بخبرة تزيد عن 17 عامًا في مختلف المجالات بما في ذلك التدريب وخدمة العملاء ودعم المبيعات.

تخيل نفسك أثناء تواجدك في دورة تدريبية حيث تكتشف أن هناك مهارة جديدة يمكن أن تساعدك في حل مشكلة شخصية أو متعلقة بالعمل كانت تؤرقك لفترة طويلة. في اللحظة التالية ، تجد نفسك منخرطاً في ممارسة تلك المهارة من خلال أنشطة متنوعة مع بقية الحضور بدلاً من الإستماع السلبي إلى المُدرب كما إعتدت أن تفعل في الدورات الأخرى.

هذا هو ما يقدمه ميشيل عقاد لعملائه من خلال تحليل إحتياجاتهم ، وتصميم منهج يناسب المهارات التي يحتاجون إليها ، وجعلهم يمرون بتجارب جديدة ، ثم يقومون بتقييم التطور الذي حدث لهم.

شغل المُهندس ميشيل عقاد مناصب عليا وإدارية مثل كبير مهندسي الورش ومدير خدمة ما بعد البيع والمديرالإقليمي للتدريب على مبيعات المنتجات ورئيس تطوير أعمال الشركات للعديد من المنظمات الدولية والمحلية مثل GROHE AG و Berlitz و Archirodon و Harley-Davidson و JUST HR.

لقد ساعدته الخلفية الهندسية على إكتساب مهارة حل المُشكلات ، والخبرة الطويلة في تبني أساليب إتصال مختلفة أثناء التعامل مع العملاء وعمليات تكوين القيمة للمنتج أو الخدمة التي قام بإستخدامها خلال حياته المهنية ، على الوصول إلى رضاء جميع الأطراف.

اليوم ، يساعد المهندس ميشيل عقاد العديد من المنظمات التي تعمل في مجالات مختلفة كمُدرب مستقل في جميع أنحاء مناطق الشرق الأوسط و إفريقيا على الوصول إلى أهدافها من خلال تعزيز مهارات موظفيها في جميع الفئات التي قد يحتاجون إليها.

بالإضافة إلى ذلك ، تم إعتماده كمُترجم مستقل يعمل في تحويل المستندات من و إلى اللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية ويعمل في مكتب الترجمة العالمي بإسم فؤاد نعمة في القاهرة.