Amany S.

خريجة كلية الآداب - قسم الإعلام، جامعة أسيوط، أتممت دراستي بين عامي 2017 و2021. بدأت مسيرتي المهنية في مجال الصحافة والتسويق من خلال تدريبات ومهام مستقلة، ثم انتقلت للعمل في خدمة العملاء، ومنها اكتسبت خبرة كبيرة في التواصل الفعّال مع العملاء وحل المشكلات ، من خلال عملي كممثلة خدمة عملاء ثم مسؤولة جودة، طورت مهاراتي في تقييم الأداء، إعداد التقارير، وتقديم ملاحظات بنّاءة تساعد الفرق على تحسين جودة الخدمة.

أتمتع بقدرة قوية على التنظيم، العمل تحت الضغط، استخدام أدوات العمل الرقمية، إلى جانب مهارات الكتابة وصياغة المحتوى. أحرص دائمًا على التطوير الذاتي، وأسعى للمساهمة في بيئة عمل تدعم الجودة والاحترافية.