متخصص في خدمة العملاء وإدارة العمليات اليومية للمتاجر الإلكترونية مع خبرة في التواصل مع العملاء ومتابعة الطلبات وحل المشكلات وتحسين تجربة العميل أمتلك مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل الملاحظات والتقييمات واستخراج فرص التحسين التي تساعد على رفع رضا العملاء وزيادة الولاء وإعادة الشراء كما أجيد العمل على Excel وGoogle Sheets وتنظيم البيانات ومتابعة الأداء بشكل مستمر