أحمد ع.
نبذة عني
موظف مبيعات سابق بمكتبة جرير السعودية بخبرة 6 أعوام.
أخصائي خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية بخبرة 3 أعوام.
أدرس كتابة المحتوى - مقالات - مدونات - وصف المنتجات.
خريج كلية الآداب والعلوم الإنسانية.
المهام :
إدارة الإتصالات الكتابية مع العملاء
" واتساب - منصات التواصل - البريد الإلكتروني"
تطوير العلاقات مع العملاء من خلال التواصل الفعال.
تحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول في الوقت المناسب.
رفع تقارير عن الجوانب التي توثر على تجربة العميل وولائه.
العمل مع الإدارات الأخرى لحل شكاوى العملاء و مناقشة مقترحاتهم.
مهاراتي
التقييمات
5.0
5.0
5.0
5.0
5.0
5.0
