
سهر السيد senior moderation consultant أقدّم استشارات مخصصة للشركات لمساعدتهم في تطوير قسم المودريشن وتحسين تجربة العملاء على السوشيال ميديا.
في الاستشارة، بشتغل مع الشركة على:
تحليل شامل لفريق المودريشن الحالي
– أراجع المحادثات، طريقة الرد، سرعة التفاعل، وفهم الفريق للبراند.
– أحدد نقاط القوة والخلل اللي ممكن تكون بتأثر على التواصل مع العملاء أو المبيعات.
كشف المشاكل الخفية اللي بتعطل الفريق
– تدريب الفريق على المهارات اللازمه لتطوير الشركه والبراندينج وتحقيق أرباح وتفاعل
وضع خطة تطوير مخصصة
– بتناسب أهداف الشركة ونوعية الجمهور.
– ممكن تشمل تدريب الفريق، تحسين الأسلوب، أو اقتراح أدوات متابعة فعالة.
تسليم تقرير استشاري مفصل
– يحتوي على تحليل الأداء، نقاط الضعف، توصيات عملية، واقتراحات للتطوير.
---
الخدمة دي مناسبة ل:
شركات عندها فريق مودريشن ومش واثقة من كفاءته
شركات بتستقبل شكاوى كتير أو تفاعل ضعيف
براندات عايزة تطور علاقتها مع الجمهور وتزود المبيعات
---
هدفي:
إن كل شركة يبقى عندها فريق مودريشن فاهم، سريع، وبيعكس صورة البراند باحترافية.